Kışın Klimadan Su Damlaması Balkonumu Mahvediyor

Arçelik 12325a model klimamı Çanakkale Eceabat’ta kullanıyorum. Kış aylarında klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda, dış üniteye tahliye hortumu takı...

Arçelik 12325a model klimamı Çanakkale Eceabat’ta kullanıyorum. Kış aylarında klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda, dış üniteye tahliye hortumu takı...

Arçelik 12325 A++ model klimamı yaklaşık 2 yıl önce Şanlıurfa Haliliye’deki adresime satın aldım. Evimde toplamda 3 adet Arçelik klima kullanıyorum, fakat bu şikayetim yalnızca bir tanesiyle ilgili. Farklı zamanlarda aldığım diğer klimalarda hiçbir sorun yaşamadım, ancak bu üründe baştan beri soğutm...

Arçelik 12325 a Ekolojik inverter 12.000 BTU/h Split Klima’yı İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır klimamın havalandırma kanallarından su damlacıkları akıyor. Bu problem, klimayı çalıştırdıktan 1-2 saat sonra ortaya çıkıyor ve sürekli tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için Arçe...

Arçelik 12325 İnventer A++ Klima satın aldım ve 8 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak “CH38 akışkan gaz hatası” ile karşılaşıyorum. Sorun başladığından beri 7 gündür klimamı kullanamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için Amasya Merkez Özkök Arçelik bayisi üzerinden yetkili servisi çağırdım. Serv...

03.05.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka klimayı, 20.06.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ücret ödeyerek farklı bir adrese taşıttım. Montaj işlemi Arçelik yetkili servisi (Sultangazi Servisi) tarafından yapılmıştır. Bu işlem sonrası klima sesli çalışmaya başlamıştır. Ayrıca montaj kaynaklı ol...
25.07.2025 tarihinde S***** L**** Arçelik İzmir bayisinden klima aldım. 28.07 tarihinde üzerinde herhangi bir yetkili servis ibaresi olmayan bir araçla bir yetişkin ve 13-14 yaşlarında, sivil kıyafetli iki kişi klimayı getirdi. Özellikle sormama rağmen kendilerinin yetkili servis olduğunu söylediler...

Arçelik klimam soğutmuyor acil iade veya değişim talep ediyorum. Servis ikinci kez gelmesine rağmen hiçbir sorun olmadığı iletti ancak klimanın vantilatörden farkı yok salonda açılan klima salonu bile soğutmuyor. Sabahtan akşama kadar çalışan klima salonu bile soğutmaya yetmiyor acil destek bekliyor...

Arçelik marka aldığım klimanın montajı, Avcılar Merkez Yetkili Servisi tarafından gönderilen 31374 T**** isimli teknisyen tarafından 19/07/2025 tarihinde yapıldı. Ancak randevu saati olarak belirtilen 14.00-16.00 saatleri yerine, servis 17.45 civarında geldi. Montaj sırasında takılması gereken şalte...

1 ay önce Arçelik bayisinden 18.000 BTU klima aldım, 12.000 BTU'nun yeteceği söylendi. Keşif sırasında performans açısından daha iyi olacağı için 18.000 BTU aldım ve satış yapılırken içerinin buz gibi olacağı belirtildi. Fakat klima asla içeriyi soğutmuyor. Gelen servis yetkilileriniz hiçbir test ya...
Arçelik 12325 a Klima Tam Bir Hayal Kırıklığı – İade Talep ediyorum. Geçtiğimiz Eylül ayında Arçelik 12325 a model klimayı satın aldım. Satın alma sürecinden itibaren yaşanan sorunlar zinciri maalesef hâlâ devam ediyor. Kurulumdan itibaren defalarca problem yaşadım ve bugüne kadar yaklaşık 6 kez civ...
Arçelik servis ile sorun yaşamaktayım, eve 3 adet Arçelik klima aldık. Önce montajı ile ilgili problem yaşadık. Çiğli ya da Menemen servisi tam bilemiyorum. Klimaları takmak istemedi bizden vinç talep ettiler. Sonrasında zar zor 15 gün sonra sanırım başka bir servis yönlendirilip takılması sağlandı....

Arçelik marka klimayı eniştemin Arçelik olsun ısrarı üzerine internet üzerinden teyzemler için aldım. Servis gelip taktı. Sonrasında çalıştırdıklarında uzun süre beklediklerini, 15-20 dakika üflemediğini söylediler. Servis çağırdım. Gelen yetkililer klimaya takılan şartelden kapatıp açmalarını söyle...
16.07.2024 tarihinde Arçelik online sitesinden 12325A model klima sipariş verdik. 25.07.2024'te kurulum yapılacak ve servis getirecek dediler ve serüven başladı. 1992 model Tempra araçla kimliği belirsiz, eşkalleri bozuk 2 arkadaş kapıyı çaldı ve klima kurulumu için geldik dediler. İnanmadık, yetkil...
1 ay olmadı daha Arçelik marka almış olduğum 12.000 BTU ekolojik klimadan çalıştırınca çok kötü nem kokusu veriyor. İlk 15 dakika odayı havalandırmam gerekiyor. Açtıktan sonra. İlk haftadan servis kaydı oluşturdum gelip baktılar evet koku var dediler. Koku gitmezse fanı değiştirilecek söylendi. Ama ...

18.07.2024 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden satın aldığım klimam hala montajı yapılmadı. 20.08.2024 tarihi için montaj randevusu oluşturuldu. Diyelim ki 20.08.2024 tarihinde ekip gelecek olursa 32-33 günlük sürede klima işlemim ancak tamamlanabilecek. Baştan aşağı başarısız süreç. Nereden tutarsak...

30.05.2024 tarihinde klimayı aldım. Kurulumu 03.06.2024 tarihinde yaptırdım. Klimayı 2 gün sonra ilk çalıştırmamda klimanın soğutmadığını ve ch 38 hatası verdiğini gördüm. Arıza için randevu oluşturduk, 3 gün sonra gelip bir yerin çatlak olduğunu söyleyip gaz kaçırdığını ve sorunu giderdiklerini söy...

05.03.2024 tarihinde Arçelik 12325A 12.000 BTU klima aldım. Klimanın yarısı az soğuk hava veriyor, diğer yarısı normal şekilde çalışıyor. Hava yönü kapağı sabit bırakmama rağmen zamanla kendi kendine alta iniyor ve öylece kalıyor. Gelen servis, ürünün normal çalışmadığını, sökülüp bakıma gidip düzel...

Evimde 1 tane Arçelik klimam vardı. Yeni doğan çocuğum için odasına klima almak istedim. Hepsiburada üzerinde 12lik Arçelik klima aldım. 20.07.2024 tarihinde klima evime teslim edildi. Müşteri hizmetleri en yakın 23.07.2024 tarihine montaj için gün verdiler. Bu tarihte Arçelik yetkili servisi olmaya...

Merhabalar, Arçelik 12325 model klima aldım. Kurulum için cumartesi (20.07) randevu verdiler. Öncelikle servis aşırı pis çalıştı, evin altını üstüne getirdiler. Her yer toz, pislik, kablo atığı dolu şekilde kurulumu tamamlayıp 'Siz kullanmayı biliyorsunuzdur.' diyerek kaçarak gittiler. Servis gittik...
Merhabalar, 12 Haziran tarihinde İzmit Bekirpaşa Arçelik bayisinden Nakit olarak klima aldım. Bayide montaj işlemlerinin 26-27 Haziran gibi olabileceği yoğunluğun olduğunu bildirdiler. Arada bayram süresi olması sebebiyle de 2 hafta bekleme süresini göze alarak kabul ettim. 26-27 Haziran gibi Arçel...

15 Haziran 2024 tarihinde aldığım Arçelik 12325A klimayı 07 Temmuz 2024 tarihinde hala kullanamıyorum. 4 seferdir klima montajına gelen ekipler bir türlü kurulumunu yapamıyor. Klima iç üniteden evin içine su akıtıyor. Çözün artık sorunumu. Kurulum için gelen kişiler yeterli bilgiye sahip değiller ac...
| Derinlik | 189 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 837 mm |
| Filtreleme | Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 302 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 13.648 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 12.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 59 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.05 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.085 kW |