to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Ekolojik Inverter 12325 A modeli klima 13 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak kurulum yapıldığından beri ürün soğutmuyor ve çalıştığı esnada çok kötü bir koku yayıyor. Bu sorunu ilk gün fark edip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak 5 gündür hiçbir aksiyon alınmadı. Her gün defalarca arıyorum, ne bayi ne de müşteri hizmetleri hiçbir aksiyon alamıyor. Ürünü iade etmek istediğimi defalarca belirttim ama ezberlemiş gibi hep aynı cümleleri kuruyorlar. Kendi alt bayilerine dahi sözü geçmiyor herhalde. Şimdi gelip buraya da mesaj atıp iletişime geçelim diyecekler ve aynı şeyi söyleyecekler. Arçelik servisi iyi vs demeyin, pişman olursunuz. Bu kadar çözümden uzak bir marka olamaz.
13.07.2024 tarihinde montajı yapılan 12325 a ekolojik inverter klima ilk andan itibaren yeterince soğutmuyor, bunun yanında klimadan rahatsız edici kötü bir koku yayılıyor. Bu durumu kurulumun ertesi günü fark ederek servis talebi oluşturduk. Servis geç de olsa geldi ancak klimanın soğuk üfleme performansını test etmek için ne bir mekanik alet ne de bir termometre benzeri bir araç kullanmadı. Kendilerine göre yeterliymiş. Klima 4 saat açık kaldığı zaman oda sıcaklığı 2-3 derece ancak düşüyor, çekilen dayanılmaz koku da cabası…Tüm bunlara rağmen ücret iadesi talep ettim ancak sadece iç üniteyi değiştirmeyi teklif ettiler. 1 hafta önce aldığım ve hiç kullanamadığım bir ürün için elbette tamirat/değişim istemiyorum. Üstüne basarak söylüyorum ürün henüz 10 günlük! Bu sıcak havalarda bizi klimasız bırakan Arçelik’ten Tek istediğim ücret iadesi yapılması. Aksi halde hem yasal yollara başvuracağım hem de bütün sosyal mecralarda bu durumu paylaşıp herkesi bilgilendireceğim.
Arçelik 12325 ekolojik inverter klimayı yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Sultangazi’den aldım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulum sırasında duvarlarım kırıldı, dış ünite vidası ve balans pabucu takılmadı, iç ünite hortumu düzgün bağlanmadan kesilerek monte edildi. Bu nedenle yo...
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
04.07.2024 tarihinde Arçelik ekolojik inverter 18325 klima montajı yapıldı, ancak 1 hafta boyunca ürünü kullandığımızda gördük ki ürünün soğutmasında ciddi problem var. Bu yüzden 12.07.2024 tarihinde yetkili servis kaydı oluşturdum ancak yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen maalesef Arçelik yetkili serv...
Yaklaşık bir hafta önce mağazadan satın aldığım Arçelik 12325 model klima, 31 Temmuz 2025 tarihinde kuruldu. Ancak daha kurulduğu ilk geceden itibaren cihaz CH32, ardından da CH38 hata kodları vererek çalışmayı durdurdu. Cihaz, 18°C ayarında çalışmasına rağmen sadece kısa süreli hava üflemesi yapıyo...
Arçelik 12325 ekolojik inverter model klimanın kalitesi ve sürekli yaşadığım arızalar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 27.07.2025 tarihinde klimam birden hızlanıp ardından ch 10 hatası vermeye başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servi...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 341 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.838 
Buzdolabı 10.462 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.373 
Çay Makinesi 1.588 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.020 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar