to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazını Trendyol üzerinden Braun Shop satıcısından satın aldım ve ürün 2 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, oda arkadaşım da aynı üründen aldı. Onun cihazını kullanırken fark ettim ki, onun cihazının çıkardığı ses ile benim cihazımın sesi birbirinden çok farklı. Benim cihazım çalışırken aşırı gürültülü ve hırıltılı bir ses çıkarıyor.
Bu ses problemi bazen sürekli olarak devam ediyor, bazen de cihazı sağa sola çevirdikçe daha belirgin hale geliyor. Cihazı şu an kullanabiliyorum ancak çıkardığı ses beni aşırı derecede rahatsız ettiği için aslında kullanmak istemiyorum. Ocak ayının başında bu sorunu net olarak fark ettim. Şu ana kadar ne Trendyol ile ne de Braun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, Trendyol üzerinden aldığım için nereye, nasıl başvuracağımı bilemediğimden en son çare olarak buradan yazıyorum.
Ürünün faturası ve gerekli sipariş/garanti belgeleri elimde mevcut. Cihazımın kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazımı Trendyol üzerinden 12.800 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştı ancak daha sonra tamamen atış yapmamaya başladı. Sorunun başladığı 23 Ağustos 2025 tarihinde firma ile iletişime geçtim, benden fatura bilgilerim istendi ve mail yoluyla ilettim. O...
Braun IPL Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon aletini geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir ay önce cihazdan “çit çit” şeklinde sesler gelmeye başladı ve artık çalışmıyor, ışık okumuyor. O kadar para vererek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede...
8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun satıcısından teslim aldığım Braun silk expert Pro 5 ıpl cihazı son 1 aydır ciddi sorunlar çıkarmaktadır. Cihaz, atış yaparken bir anda donmakta, ışık çıkışı kesilmekte ve hiçbir şekilde tepki vermemektedir. Ne tuşlarla ne de başka bir müdahaleyle açılı...
Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazımı satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra cihaz atım yapmayı bıraktı. 27 Eylül’de garanti kapsamında Beşiktaş’taki Braun yetkili servisine (servis form numarası: 5994161) teslim ettim. Cihazı Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın almıştım. Servisle her ilet...
09.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun shop mağazasından yüksek bedelle satın aldığım Braun Silk Expert Pro 3 IPL cihazı, çok az kullanım sonrası hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan arızalandı. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen fonksiyonları çalışmıyor ve cihaz görevini ye...
Yorumlar