to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılı sonuna doğru Arçelik markalı 5 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Üründen garanti süresi biter bitmez,... yaklaşık 4 ay sonra arıza yaşadım ve yaklaşık bir aydır da cihazı kullanamıyorum. Kış olduğu için bir süre ilgilenemedim ancak daha sonra yetkili servisten randevu alarak ürünü ko
Arçelik marka 520 litrelik buzdolabım için ek garanti yaptırmıştım ve garanti sürem bu yılın sonlarına doğru bitiyor. Bi...rkaç ay önce dondurucu bölümünün alt kapağının ön yüzünde bir çizik oluştuğunu fark ettim. Çizik şu an için kullanımımı doğrudan etkilemiyor ancak ileride paslanma ve görüntü bozuk
31.05.2022 tarihinde İstanbul Alibeyköy’deki Arçelik Özbalcı yetkili bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bu...zdolabı satın aldım. Satış sırasında her iki ürün için de ek ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla uzattım. Ürünlerin faturaları elimde mevcut, ayrıca ek garanti için de her bir ü
Sürekli Arıza Veren Ürün Nedeniyle Arçelik Bizi Mağdur Ediyor, Değişim İstiyorum Arçelik marka kurutma makinem uzun sür...edir çamaşırları kurutmamakta, program sonunda çamaşırlar ıslak şekilde çıkmaktadır. Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez atölyeye göndermek ve dört kez de servis çağırmak zorunda kal
"Ürün yenisi ile değiştirilmiştir."
Arçelik marka 9140pm model çamaşır makinem için sesli çalışma şikayetiyle 2...7.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum. Servis geldiğinde parça de
"Maalesef sorunum 2 aydan fazla sürede çözüldü. Her ekip geldiğinde bu parçayı değiştirmedik bunu da isteyelim dediler ve biz sürekli parça gelmesini bekledik. Ancak sorunum çözüldü. Uzun sürede de olsa parçalar değişti."
"Çok zorladılar 11 ay boyunca mağdur ettiler sonunda doğru yolu buldular en son hangi yetkili onay verdiyse kendisine teşekkür ederim."
Arçelik 278551 Eİ model buzdolabımın dondurucu bölümünde Mart 2025’ten bu y...ana aynı arıza toplam beş kez tekrarlamıştır. Dondurucu kısmında oluşan buz
Arçelik fibona ankastre serisi fırın ve davlumbazım için ek garanti yaptırmıştım. Ek garantimin 15.07.2028 tarihine kada...r devam etmesi gerekiyor. İnternet üzerinden Arçelik sisteminden sorgulama yaptığımda ek garanti kayıtlarım görünmüyor. Oysa elimde, ek garanti satın aldığıma dair faturam mevcut.
Arçelik 9124 n çamaşır makinesini alırken ek garanti de satın aldım. 22.01.2026 tarihinden itibaren makinenin programlar...ı çok uzun sürüyor ve ekranda görünen sürede yıkamayı bitirmiyor. Bu nedenle servis kaydı açtım. Fakat servis ve müşteri hizmetleri, sorun benden kaynaklı çıkarsa 800 TL servis ücr
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 7 yıl garantili Arçelik 9100 m çamaşır makinesiyle 2,5 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve b...una rağmen ne kesin bir çözüm üretiliyor ne de değişim talebim onaylanıyor. Makine defalarca arıza verdi, iki kez atölyeye alındı, 5–6 kez de evime servis geldi. Son olarak 05.02.2
15 Ocak tarihinde Amasya Özkökler Arçelik Yetkili Bayii’nden 28.500 TL bedelle 10 kg’lik Arçelik 10120 MX serisi çamaşır... makinesi ve aynı gün 5.100 TL bedelle 4 yıllık ek garanti satın aldım. Ödemelerin tamamını kredi kartımla yaptım, satış fişim verildi; ancak ek garantiyi belgeleyen evrak için “si
"Sağ olun"
Arçelik’ten yaklaşık 8 yıl önce satın alıp ek ücret ödeyerek garantisini uzattığımız Arçelik 2498 CNİY A++ model buzdola...bımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Ürünü İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyoruz. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4–5 ay kala, 08/2025 tarihinde buzdolabı soğutm
Arçelik Bursa/İnegöl teknik servisinden gelen ekip, televizyonumuzu inceley...ip sadece fabrika ayarlarına döndürme işlemi yaptı ve bunun için 800 TL ser
27 Kasım 2025 tarihinde 10140MP kodlu çamaşır makinesi aldım. Arçelik'ten kurulum için 2 Aralık 2025'de saat 18.00'da ge...ldiler, makinem kuruldu. Sonrasında 36215 kodlu, H***** C** adlı servis elemanı bana ek garanti satın almam gerektiğini, bunun kasko gibi kullanılacağını ve camı dahi kırılırsa gar
İstanbul Yenibosna’daki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kurulum için gelen yetkili servis..., aşırı gerilim koruyucu cihazı satın almam halinde ürünlerin 3 yıllık garantisinin 2 yıl daha uzayacağını, normalde ek garanti almak istersem 2.500 TL ödemem gerektiğini, bu cihaz
4 Kasım 2025 tarihinde Arçelik 910 kmp IG model bir kurutma makinesi satın aldım ve aynı gün ürün için 4 yıl ek garanti ...yaptırdım. Ancak ürün arızalı çıktığı için yaklaşık 3 gün içinde değişim yapıldı ve 911 kmp IG model yeni cihaz tarafıma verildi. Sorun şu ki, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ilk
Arçelik 18 BTU klimamın sökülüp başka bir adrese montajı için müşteri hizmetleri ve Yakacık şubesiyle görüştüm. Bana dem...ontaj ve montaj için toplam 8.000 TL, ayrıca “nakliye/taşıma” adı altında 1.500 TL olmak üzere ek bir ücret çıkarıldı. Ben zaten klimayı söktürüp başka bir eve tekrar taktırmak iç
Arçelik’ten aldığım ankastre fırın için ek garanti yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Ürünüm...le ilgili olumlu bir dönüş yapıldı, ancak bana sunulan eşdeğer fırın, kendi fırınımın performansının oldukça altında kaldığı için kabul etmek istemedim. Buna rağmen, bana istediğim
Amasya merkezinde bulunan Arçelik yetkili servisi ve Arçelik firmasından şikayetçiyim. Arçelik 900 km model kurutma maki...nemizi kullanım kılavuzundaki talimatlara tamamen uygun şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 05.01.2026 tarihinde önce kurutmamaya başladı, ardından da ön sol alt kısmından su akı
"Sayın Arçelik bayisi ilginiz için çok teşekkür ederiz sizden ve ekibinizden teşekkür ederiz"
Arçelik markasına ait birden fazla ev aletini aynı anda kullanmama rağmen, ürünlerin neredeyse tamamında aldığım günden ...bu yana kronik diyebileceğim sorunlar yaşamaktayım. Daha önce Şikayetvar üzerinden ve farklı kanallardan defalarca şikayette bulundum, yetkili servisler birçok kez evime geldi, anc
Arçelik 10121 MB model çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli sorun... yaşıyorum. Makine sesli çalışıyor, tam olarak kurutmuyor ve yıkama perform
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
