to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10121 pmb model çamaşır makinesini 2022 yılında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. 29 Mayıs 2023 tarihinde... kurulum yapıldığı gün, yetkili servis makinenin emniyet kilidi arızalı olduğunu söyledi. Ben ürünü sıfır aldığım için makinenin yenisi ile değişimini talep ettim ancak bunun yapıl
Arçelik 9123 n mg model çamaşır makinem 14.03.2026 tarihinden bu yana defalarca kez servise gitmesine rağmen sorunlarım ...bir türlü çözülemedi. Makine bugüne kadar toplam üç kez servise gitti; ilk gidişinde amortisörler değiştirildi, ikinci seferde komple tambur ve çevresi değişti, üçüncü gidişinde is
29.04.2024 tarihinde Arçelik Başakşehir Şahintepe mağazasından “3 yıl depo sözü” kampanyası ile bazı ürünler satın aldım.... Ürünlerimi bu kampanya kapsamında 3 yıl boyunca ücretsiz depoda kalacağı ve bu süre içinde istediğim zaman ekstra bir ücret ödemeden teslim alabileceğim sözüyle aldım. Ancak üzer
02.07.2021 tarihinde İstanbul Avcılar’da bulunan Akgün Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’den Arçelik... 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse 3 yıldır bulaşık makinesinin kapağı sürekli olarak lekeleniyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çöz
Arçelik marka, yaklaşık 9,5 yıllık buzdolabımın kompresörü 3 gün önce arızalandı ve buzdolabı tamamen çalışmaz hale geld...i. Soğutma yapmadığı için tüm kullanımım durdu. İzmir Bornova’da yaşayan biri olarak Arçelik servisi ile iletişime geçtim ve gelen servis ekibi motorun arızalı olduğunu belirtti.
"Tüm ilgililere teşekkür ediyorum hızlı bir dönüş ile çözüme kavuşturdular sorunu"
Arçelik 270475 MB model buzdolabımın dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır aş...ırı karlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken anlatılan tüm kullanım tal
Arçelik 10124 da model çamaşır makinem Ocak 2026’nın son haftasında su akıtmaya başladı. İlk yetkili servis 31.01.2026 t...arihinde Tuzla’daki adresime geldi ve makinenin arka kısmındaki su bağlantı hortumunu değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra yetkili servis toplamda 8 kez eve geldi. İkinci
Arçelik markalı AFC 360 G model ankastre fırınım, sürekli sigorta attırması ve fırının iç ve dış kısımlarındaki paslanma...lar nedeniyle yaklaşık üç hafta önce servis çağırdım. Cihazı alırken üç yıllık kendi garantisine ek olarak dört yıllık ek garanti de satın almıştım. Gelen servis, cihazı incelediği
Arçelik’ten bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Bugün, 11.04.2026 tarihinde ü...rünler kurulum için yetkili servis tarafından evime geldi. Kurulum sırasında servis, zorla akım önleyici ve kireç önleyici ürünleri taktı ve bu ürünler için benden 6.800 TL ek ücre
Elazığ’da ikamet eden bir müşterinizim. 05.05.2014 tarihinde 5845 nfy model ilk Arçelik buzdolabımı satın aldım. 23.07.2...018 tarihinde bu ürün arızalandı ve yetkili servis gövdeden gaz kaçağı olduğunu, arızanın müşteri kaynaklı olmadığını belirterek değişim talep edileceğini söyledi. Bunun üzerine 03
Yaklaşık dört yıl önce evlenirken aldığımız Arçelik 570504 MB model buzdolabı, ilk günden beri bizi mağdur ediyor. İstis...nasız her sene dondurucu bölümündeki arıza nedeniyle çözülmeler yaşanıyor; ayrıca alt kısımdaki pervaneli bölüm de yılda bir kez mutlaka çalışmaz hâle geliyor ve her seferinde serv
"Genel müdürlük çok ilgilendi, özellikle Hüseyin Beyaztaş'ın ekibinden Ebru Hanıma teşekkür ederim, empatik ve çözüm odaklı yaklaşımı için"
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Arçelik 61112 model bulaşık makinesi, son 1... yıl içinde 4 kez arızalandı. Garanti süresi dolmadan başlayan bu arızalard
Arçelik’ten aldığım Arçelik 274532 MB alttan donduruculu buzdolabının sağ üst kapak kısmı, ürün daha ilk geldiğinde hasa...rlı ve parçası kopuk şekilde teslim edildi. Hasarlı bölge etiketin altında kaldığı için kurulum sırasında fark edemedim, birkaç gün sonra görünür hale geldiğinde durumu hemen Arçel
"Teşekkür ederiz"
22 Ekim 2024 tarihinde aldığım Arçelik 800 kmx kurutma makinesinin ilk montajında yetkili servis, cihazın düz zemine mi ...yoksa çamaşır makinesinin üzerine ara aparatla mı kurulacağı konusunda beni bilgilendirmedi ve ara aparatı hiç sunmadı. Sonrasında kurutma makinem iki kez garanti kapsamında sıfır
06.10.2023 tarihinde İstanbul Beykoz’daki D***** Arçelik bayisinden Arçelik 10121 PMB model çamaşır makinesi satın aldık.... İlk kurulum için gelen yetkili servis, makineyi hatalı şekilde monte etmiş olmasına rağmen bu durum fark edilmedi ve biz sorunu sonradan tespit ettik. Makineyi kullanmaya başladı
09.04.2026 günü saat 14.22’de 0266 238 23 24 numaralı Arçelik servis hattından tarafım arandı ve Balıkesir Bandırma’daki... kaydım üzerinden Arçelik 901 kmp ı kurutma makinem için 4 yıllık ek garanti süresi teklif edildi. Telefonda bana bu ek garantinin bedelinin 4.990 TL olduğu söylendi, ben de “size
"Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim. Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü. Sorunun benim kullanma şeklim ile ilgili olmadığını parça değişimi yapılması gerektiğini belirtip parça değişimi yapıldı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıl önce Mardin Kızıltepe’den aldığım Arçelik 9123 n model çamaş...ır makinesini ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 yıldır makinede
29.04.2025 tarihinde Arçelik’ten fırın, davlumbaz ve ocd t 651 dwb 70148 model ocak seti satın aldım, 30.04.2025’te kuru...lumu yapıldı. Mart ayının son haftasında ocağı temizlerken, duvar tarafında kalan gözün cam kısmında kılcal, yüzeysel bir çatlak fark ettik. Darbe alma ihtimali olmadığı için bunun
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri makine bulaşıkları kirli yıkıyor, bardakları puslu çıkarıyor..., çatal kaşık bıçaklar paslı ve lekeli oluyor. Bazı zamanlarda makineden buhar çıkmıyor, bardakların üzerinde su birikintisi kalıyor ve bulaşıklar ıslak çıkıyor. Ürünü teslim aldığ
"Seda Hanım a teşekkür ederim"
2022 yılında Arçelik Yenimahalle İkizler Mamak Arçelik servisinden bir davlumbaz satın aldım ve özellikle garanti kapsam...ı daha geniş olsun diye ek 5 yıl garanti yaptırdım. Tüm beyaz eşyalarımı da Arçelik’ten almış bir müşteri olarak markaya güvenerek bu işlemi yaptım. Mutfak dolabımı yenilediğim iç
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik 6343 bulaşık makinemin sepetlerinde paslanma sorunu yaşıyorum. Başta sadece küçük ...bir nokta gibi görünüyordu ancak detaylı baktığımda özellikle sepetin alt kısmının tamamen pas içinde kaldığını fark ettim. Araştırmalarım sonucunda aynı model veya benzer Arçelik
Arçelik’ten internet üzerinden satın aldığım 2782 eb dikey derin dondurucu, daha bir yıl dolmadan 02.04.2026 tarihinde a...rıza yaptı. Normal garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen ürün aniden bozuldu ve içinde yaklaşık 20 bin tl değerinde ürünüm tamamen ziyan oldu. Bu cihaz için yaklaşık 38 bin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
