to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 570463 model buzdolabım yaklaşık 10–12 gün önce soğutmamaya başladı ve ekranda hat...a verdi. Bunun üzerine Arçelik teknik servisini çağırdım. Servis, ürünü inceledikten sonra buzdolabının tamir edilemeyeceğini, adeta “çöp” olduğunu, garanti bittiği için değişim de
Arçelik’ten aldığımız 583650 eb model buzdolabını yaklaşık iki yıl önce, 2023–2024 yılları arasında Van İpekyolu’nda bul...unan Arçelik bayisinden satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri dolabın içine koyduğumuz ürünler en geç üç gün içinde bozulup küfleniyor. Aynı dolaptan kullanan tanıdıklarımızda
25.05.2026 tarihinde satın aldığımız Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesinde kısa programda su alma problemi yaşadık.... Kısa programa aldığımızda 14 dakikalık programda makine sürekli aynı yerde duruyor ve yıkamayı tamamlamıyordu. Durumu anlamak için bağlantıları kontrol ettiğimizde, montajı yapan
Arçelik’ten 6167 ı 6 Programlı İnoks bulaşık makinesi ve afc 361g ürününü, Özbaşlar Ticaret Üsküdar Arçelik bayisinden s...atın aldım. 2025 Şubat ayında ürünler teslim edildi ancak evime gelen ürünlerin, ödediğim üst modeller yerine daha düşük ve daha eski modeller olduğunu fark ettim. Bu durumu hem b
Arçelik Citys Kozyatağı şubesinden 10.05 tarihinde iki adet klima satın aldım. Yatak odası için aldığım klima daha önce ...takıldı, ancak salon için aldığım 12.000 BTU klimayı keşfe gelen ekip, bunun yetersiz olacağını söyleyip 18.000 BTU’ya çıkmam gerektiğini belirtti. Ben de bana kampanya olacağı, da
Arçelik Premium 6083 model süpürgemin toz haznesini kullanım kılavuzuna uygun şekilde yıkadıktan sonra haznenin içine su... kaçtı ve içerideki tozla birleşerek çamur şeklinde yapışıp kaldı. Ocak 2026’dan beri hazne bu şekilde çamurlu ve temizlenemez halde duruyor, hiçbir şekilde çıkaramıyorum. Arçelik
İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Mak...ineyi aldığım günden beri önce aşırı ses sorunu yaşadım, bu nedenle daha önce sizin aracılığınızla şikayet formu açılmış ve ürün değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası gelen yeni k
"Sorunum halledildi Süreç boyunca sürekli bilgi verildi Teşekkür ederim"
Arçelik marka 10120 mxs 10 kg 1200 dd Silver çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. Daha önce de çamaşır makinem A...rçelik olduğu için markaya güvenerek tercih etmiştim. Mart ayında Malatya Yeşilyurt ilçesindeki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece 1 gün sonra makine sıkma-kurutma a
Yaklaşık üç yıl önce sürekli müşterisi olduğumuz Arçelik'ten iki televizyon aldık. 165 ekran ve 127 ekran Mersin'deki ev...imize. Gelecek olan servis ekibine duvara monte edileceğini ona göre hazırlıklı gelinmesini rica etmiştik. Gelen ekip mutfağa takılacak olanı duvara monte ettiler yalnız salona gel
Ekim ayının sonunda İstanbul Beylikdüzü’indeki Arçelik mağazasından ankastre set içinde yer alan gazlı ocağı satın aldım.... Daha önce aldığım elektrikli ocaktan memnun kalmadığım için normal gazlı ocağa geçiş yapmıştım. Ancak bu gazlı ocakta da ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. En son Aralık ayın
07.05.2026 tarihinde, DM Dayanıklı Tüketim Mal. San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Dudullu Arçelik) unvanlı firmadan dma20260000030...10 fatura numarası ile "6466 6 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesi" satın aldım. Ürün tarafımdan teslim alınırken ve taşınırken dış ambalajında (orijinal karton kutusunda) herhangi bi
Arçelik’ten aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesiyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sık...mıyor, sıkma esnasında sürekli yerinde oynuyor, sabit durmuyor ve son bir aydır da alt kısmından su akıtıyor. Ürünü yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve başından beri sıkma problemi
Yaklaşık 2,5 aydır Arçelik çamaşır makinesi yüzünden evimizde tam bir esaret ve mağduriyet yaşıyoruz. Cihazın ilk günden... beri amortisöründen su pompasına kadar değişmeyen, sökülüp takılmayan ana parçası kalmadı. Fabrikasyon olarak tamamen ayıplı ve kusurlu olan bu cihaz, 8‑9 saat boyunca aynı progra
Yaklaşık 7 yıl önce Arçelik’ten 2498 CNY A++ model buzdolabı dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı satın aldım. Ne yazı...k ki Arçelik’ten aldığım hiçbir beyaz eşyadan tam olarak memnun kalmadım; garanti bitimlerinden sonra tek tek arıza yaşamaya başladım. Buna rağmen ürünlere dikkatli ve özenli bir ş
Hepsiburada üzerinden Altın Mobilya satıcısından 7 Ekim 2024 tarihinde Arçelik rhb 6050 s Resital blender seti satın ald...ım, ürün 10 Ekim’de teslim edildi. Ürünü çeyiz için almıştım, 29 Ağustos 2025’te evlendikten sonra kullanmaya başladım. Doğrayıcı kısmıyla pide içi hazırlamak istediğimde ise ürün
Ordu’da satın aldığımız Arçelik 6167 Grion bulaşık makinesini aldıktan birkaç ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık.... Makine bardaklarımızı adeta mahvetti, gökkuşağı renginde lekeler oluştu ve yüzeylerinde aşınmalar meydana geldi. Bulaşıkları sık sık köpüklü çıkarıyor, ayrıca program bitimine 1 s
Arçelik markasına ait OCD T 601-1 EG model ankastre ocak camı, 21.05.2026 tarihinde Mersin’de evimizde durup dururken bi...r anda patladı ve sadece bek tablası kırıldı. Ürünümün garanti başlangıcı 10.08.2024, bitiş tarihi ise 10.08.2026 olup hâlâ garanti kapsamındadır. Olay sonrası Arçelik yetkili ser
Aralık 2025’ten bu yana Arçelik ve Gebze Arçelik yetkili servisi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde tıkır ...tıkır çalışan, sadece ufak bir ses sorunu olan çamaşır makineme Gebze Arçelik yetkili servisi müdahale etti ve çalışan makineyi tamamen bozup kullanılmaz hâle getirdi. Haklı mücad
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik MB270 model derin dondurucumdan bir süre önce su gelmeye başladı ve sorunu fark et...tiğim ertesi gün Arçelik servisini çağırdım. Servis inceleme sonucunda arka kısımdaki telde çürümeler olduğunu, bu nedenle komple değişim gerektiğini söyledi ve bu işlem için 12.00
"Konuyla ilgili bugün sabah arandım. İade kararı çıkmış. Hızlı ve memnun edici çözüm için Arçelik yetkilerine teşekkür ediyor bayilerle ilgili eğitim ve kontrol süreçlerinin faydalı olacağını ifade etmek istiyorum."
13.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Şadırvan Ticaret’ten fiş numarası 2 olan alışverişimle bir çamaşır kuru...tma makinesi satın aldım. Ürün 17.05.2026 günü saat 17.10’da eve getirildi. Makine kurulum yapılmadan, kutusundan yeni çıkarılmış haldeyken oğlum kazanın galvanizli saç olduğunu fa
İzmir Bayraklı’da yaklaşık 2 hafta önce Arçelik ma 2521 ankastre mikrodalga fırınımın kurulumunu gerçekleştiren servis e...kibiniz, ürünün teknik kılavuzunda açıkça belirtilen arka sabitleme braketini “artık yok” diyerek kullanmamış, cihazı dolap içerisinde sallanır ve güvensiz bir şekilde bırakmıştır.
"Sorun ve müşteri memnuniyeti odaklı dönüşlerinizden dolayı Arçelik ailesine ve Müşteri temsilcisi Bahar hanıma destekleri için sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar"
16.05.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eı model buzdolabımın tes...limat ve taşıma sırasında üst kapağında çizilme meydana geldi. Bu durumu he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
