Arçelik Şarjlı Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Garanti Dışı Ücret Talebi Mağdur Ediyor

Arçelik SD6141 model dikey şarjlı süpürgeyi 2023 Nisan ayında satın aldım ve aldığım günden beri cihazla sorun yaşıyorum. Süpürgenin üç ışığı yanmıyor...

Arçelik SD6141 model dikey şarjlı süpürgeyi 2023 Nisan ayında satın aldım ve aldığım günden beri cihazla sorun yaşıyorum. Süpürgenin üç ışığı yanmıyor...

Arçelik SD6341 kodlu model dik süpürgeyi kutusundan açalı daha bir ay oldu ve o günden bu yana problem çıkartıyor. Süpürgeyi Arnavutköy yetkili servisine yolladım ve değişim talebinde bulundum. Sonuçta yeni aldığım bir ürünün tamiriyle ya da sık sık durmasıyla uğraşmak istemiyorum. Servis, bozuk olm...
Arçelik’ten SD 9461 üniteli şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde süpürge tam orta kısmından kırıldı. Servise gönderdiğimde ürünün başka bir modelle değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildi. Tamirden sonra ay...

30.11.2024 tarihinde Edremit Arçelik Arel Ticaret şubenizden Imperium GO 9361 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk altı ay içinde benzer arızalar nedeniyle tam üç kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunların devam etmesi üzerine firmanız ürünü y...
Arçelik’ten Eylül 2025’te Kocaeli Mobesko Arçelik mağazasından Imperium GO Plus dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü, kendinden boşaltma özelliği sürekli çalışıyor ve hiç durmuyordu. Bu nedenle hem aldığım mağazayı hem de servisi aradım, ürünün sorunlu olduğu görülerek süpürgeyi de...

Arçelik SD-9161 İmperium GO Plus şarjlı dik süpürgeyi 5500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde üç kez arızalandı ve her seferinde Kastamonu’daki yetkili servise gönderildi. İlk arıza 03.07.2023 tarihinde yaşandı, son olarak ise 26.12.2023 tarihinde servisten geri teslim aldım. Yasal...

Arçelik SD9361 model dikey süpürgeyi Marmara Park Arçelik mağazasından satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamındadır. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; değişim sağlanmıştı fakat yeni verilen üründe de 2 ay sonra aynı problem tekrar etti. Son bir haftadır kırmızı uyarı ışıkları yanıyor, süpürg...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Antalya/Alanya Arçelik bayisinden anneme Arçelik SD 9041 model süpürge aldık. Kısa bir süre sonra süpürge çalıştıktan 1-2 dakika sonra duruyordu, servise götürdük ve batarya değişimiyle bu sorun giderildi. Ancak asıl problem çöp haznesinde yaşanıyor: Normal kullanım sırasında, ...


Arçelik Imperium GO 1.0 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce İstanbul Pendik’te buzdolabıyla birlikte satın aldım. Evde olmadığım için ürünü çok az kullandım. Aldığımdan beri süpürge, şarjda uzun süre kalmasına rağmen sadece 7 dakika çalışıyor ve hemen duruyor. Düşük devirde denememe rağmen perf...

08.10.2024 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Arçelik bayisinden SD 9361 d model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk ay içerisinde, yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Servise başvurduğumda bataryasının bitik olduğu söylendi ve süpürgem değiştir...

30.06.2025 tarihinde Ö**** Ticaret Hadımköy’den Arçelik SD 9461 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren 3. Veya 4. Kademeye aldığımda cihaz kendiliğinden kapanıyor ve arıza ışığı yanıyordu. 25.08.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve 2 gün sonra ürünü almaya geldil...

Arçelik GO Plus 3.0 SD 9451 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Çekmeköy’deki bir bayiden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arızalar yaşıyorum. Süpürge 2 gün evde duruyor, 3 gün serviste kalıyor. Defalarca Dudullu Arçelik servisine gönderdim, her seferinde sadece parça değişimi...

Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgeyi Aralık ayında Adana’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda çalışırken kendi kendine duruyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm s...

Evimdeki her şey Arçelik ve ilk defa bir üründe bu kadar sıkıntı yaşadım. İlk başta, durduğu yerde her geçen gün mopu biraz biraz yapışkan yerlerinden atıp sonra da parçalandı. Daha sonra borusundaki bükme yerindeki tırnak kırıldı ve garantiye yolladık. Kırılmanın garantiye girmediği söylendi, bu ne...

Arçelik şarjlı dikey süpürgem çok iyi toz almıyor, çektiği şeyleri geri bırakıyor. En sinir bozucu olan da cihazı durdurunca alttan toz bırakması. Süp...

Ürün durmadan uyarı veriyor. Daha bir odayı süpürdükten sonra böyle yapıyor, neden sürekli böyle oluyor bilmiyorum. Ürünü yeni almamıza rağmen torbayı temizliyoruz, düzeliyor; 10 dakika sonra yine aynı şey oluyor. Neden sürekli böyle oluyor? Bu ürün bozuk mu, açıklar mısınız lütfen?
Arçelik SD 9361 şarjlı dikey süpürge aldım. İlk ay filtre dolu hatası ile karşılaştım ve servis ürün değişimi gerçekleştirdi. Yeni süpürgede de filtre hatası ve çalışırken durma hatası ile karşılaştım. Servis yeniden ürün değişimi teklifinde bulundu. Bu ürünü biraz araştırdım; yakınlarım, internet f...
5 Nisan 2025’te Ankara Taurus AVM Arçelik mağazasından Arçelik SD9361 model süpürge aldık. Cihaz daha 2 ay dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Sürekli “filtre yok” ve “boru tıkalı” uyarısı veriyor. 1. Kademede bu uyarılar nadir çıksa da 2. Kademede sıklaşıyor, 3. Kademede ise cihaz çalışmayı tamamen d...

Merhaba, Geçen yıl 4 Mayıs tarihinde aldığım Arçelik SD6141 şarjlı dikey süpürge, şarjı tam dolu olsa bile hemen kapanıyor. Hızlı modda çalıştırdığımda da hemen kapanıyor. Bir odayı bile temizleyemeden duruyor. Değişim veya ücret iadesi talep ediyorum.

Geçen hafta Arçelik'ten aldığım dik süpürgem çekmiyor, ayağından geri döküyor tozları. Servisi aradım, iade etmek için; servis, bayiyi arayın dedi. Bayi ise 'Servis ilgileniyor iadelerle, biz sadece satıcıyız. Buzdolabınız bozulsa buraya mı geleceksiniz?' dedi. Dalga geçer gibi tekrar servisi aradım...

Merhaba, Yaklaşık dört sene önce Bağcılar şubenizden şarjlı süpürge aldım. Garantisi henüz bitmediği için, ürün hatalı olduğundan değişim yapıldı. Fakat benim aldığım süpürgenin birebir aynısı ile değişim yapılmadı, başka yeni bir model ile değişim yapıldı. Diğeri stokta olmadığından dolayı böyle ol...