to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında Arçelik SD9161 dikey süpürge satın aldım. Ürünü tam 1 yıl kullandıktan sonra toz haznesi kırıldı. Balıkesir Edremit yetkili servisine gittiğimde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve plastik bir parça için 1.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Üstelik süreç boyunca hiçbir ...
15.04.2025 tarihinde Tokat Erbaa Arçelik bayisinden Şarjlı Dik Süpürge SD9361 almış olup kullanımda: Ürün, çektiği mini atıkları bile çöp haznesine ulaştıramayıp, ana gövde ile çöp haznesinde tıkanıklığa sebep verip, süpürge durdurulduğunda gövde ve ağzındaki çektiği atıkları yere dökmesi nedeniyle ...
Arçelik’ten aldığım SD-9461 Imperium GO Plus 3.0 model dikey süpürgenin katlanabilir borusu kırıldığı için, ürün garantili olduğundan 16.02.2026 tarihinde servise teslim ettim ve 5100***35 numaralı servis kaydı oluşturuldu. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür “sahada yedek parçayı aradıklarını” ve s...
Yaklaşık bir yıl önce Ankara 365 AVM’deki Cemko Arçelik bayisinden aldığım siyah Arçelik dikey süpürgede sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı çok temiz kullanmama, düzenli olarak bakımını yapmama rağmen en düşük seviyeden yüksek seviyeye aldığım anda süpürge duruyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe r...
Arçelik marka GO 2.0 SD 9361 model dikey süpürgeyi aldığım ilk günden beri aynı arızayı yaşıyorum. Cihaz çalışırken elektrik kesiyor ve tamamen duruyor. Yaklaşık 10.05.2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve ürünü şu ana kadar 3 kez servise gönderdik. Her seferinde servisten “yapıldı” deni...
Yaklaşık 10 ay önce İzmir İnci Halı Arçelik bayisinden Imperium® GO 2.0 SD 9361 model süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli arıza verdi ve 10 ay içinde 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Bir seferinde ürün tamamen sıfır olarak gönderilmesine rağmen aynı sorunlar devam etti, ürünün kr...
Şikayet Başlığı: Arçelik SD 6341 Islak Kuru Süpürge Pişmanlığı: Koku, Performans ve Servis Mağduriyeti! Temmuz ayında büyük umutlarla ve markaya güvenerek aldığım Arçelik SD 6341 Islak Kuru Şarjlı Dik Süpürge tam bir hayal kırıklığı çıktı. Cihazı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen aşağıdaki...
1 yıl önce arkadaşım bana sıfır garantili Arçelik marka dikey süpürge hediye getirdi. Garantisi 1 Ocak 2027 ye kadar devam ediyorken süpürgenin eğim için kullanılan yeri süpürdüğüm esnada çıt sesiyle birlikte kırıldı. Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorun kardeşimde de aynı süpürgeden var onun başına gel...
"Sağ olun"
Temmuz 2024’te Ağrı Arçelik bayisinden Arçelik SD 6141 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürge halıdan ve zeminden topladığı toz ve kırıntıları tam anlamıyla çekmeyip tekrar dışarı atıyor, neredeyse süs eşyası gibi bir kö...
Merhaba İşte yaklaşık 250 karakterlik şikayet metni: Yeni aldığım Arçelik Imperium GO 2.0 süpürge daha ilk günden beri sürekli hata veriyor ve çalışmayı durduruyor. Defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Sıfır ürünün bu şekilde arızalı çıkması kabul edilemez, değişim veya iade talep ediyo...
Arçelik Imperium GO Plus toz Torbalı süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve ürün henüz garanti süresinin çok başında. Süpürgeyi kullanırken cihaz kendi kendine durmaya başladı, bunun üzerine servisi aradım ve bugün gelip ürünü alarak atölyelerine götürdüler. Servis daha sonra beni arayarak f...
24.03.2025 tarihinde Maltepe’deki Pınar İnşaat San. Tic. Ltd. Arçelik yetkili şubesinden Arçelik SD 6341 model ürünü dikey süpürge olarak satın aldık. Ancak ürünün performansı anlatıldığı gibi değil; yerdeki unu bile almakta zorlanıyor, birkaç süpürmeden sonra hemen tıkanıyor ve ısınıyor, adeta yana...
Arçelik SD 9261 model dikey süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Süpürgeyle süpürme işlemini bitirip cihazı durdurduktan hemen sonra, topladığı tozları tekrar yere döküyor. Bu nedenle temizlik yapmak yerine yeniden kirlenmeye sebep oluyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyor...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Sakarya Hendek’ten satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Son birkaç gündür ise süpürge çalıştıktan yaklaşık 15 saniye sonra uyarı ışıkları yanıyor ve cihaz, zemin ya da kademe fark etmeksizin ke...
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum"
Arçelik SD6141 model dikey şarjlı süpürgeyi 2023 Nisan ayında satın aldım ve aldığım günden beri cihazla sorun yaşıyorum. Süpürgenin üç ışığı yanmıyor...
Arçelik SD6341 kodlu model dik süpürgeyi kutusundan açalı daha bir ay oldu ve o günden bu yana problem çıkartıyor. Süpürgeyi Arnavutköy yetkili servisine yolladım ve değişim talebinde bulundum. Sonuçta yeni aldığım bir ürünün tamiriyle ya da sık sık durmasıyla uğraşmak istemiyorum. Servis, bozuk olm...
Arçelik’ten SD 9461 üniteli şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde süpürge tam orta kısmından kırıldı. Servise gönderdiğimde ürünün başka bir modelle değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildi. Tamirden sonra ay...
30.11.2024 tarihinde Edremit Arçelik Arel Ticaret şubenizden Imperium GO 9361 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk altı ay içinde benzer arızalar nedeniyle tam üç kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunların devam etmesi üzerine firmanız ürünü y...
"Problemim çözüldü, teşekkürler Arçelik"
Arçelik’ten Eylül 2025’te Kocaeli Mobesko Arçelik mağazasından Imperium GO Plus dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü, kendinden boşaltma özelliği sürekli çalışıyor ve hiç durmuyordu. Bu nedenle hem aldığım mağazayı hem de servisi aradım, ürünün sorunlu olduğu görülerek süpürgeyi de...
Arçelik SD-9161 İmperium GO Plus şarjlı dik süpürgeyi 5500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde üç kez arızalandı ve her seferinde Kastamonu’daki yetkili servise gönderildi. İlk arıza 03.07.2023 tarihinde yaşandı, son olarak ise 26.12.2023 tarihinde servisten geri teslim aldım. Yasal...
10.04.2025 tarihinde Trendyol'dan Arçelik SD 3141 şarjı dikey süpürge satın aldım Süpürge kargo ile ulaştıktan sonra aynı gün çalışır durumunu kontrol ederken başlığının fırça kısmının çıkarıldıktan sonra tekrar takılmadığını düğmesinde sorun olduğunu fark edip satıcıya videolu bir mesaj atarak soru...
Arçelik SD9361 model dikey süpürgeyi Marmara Park Arçelik mağazasından satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamındadır. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; değişim sağlanmıştı fakat yeni verilen üründe de 2 ay sonra aynı problem tekrar etti. Son bir haftadır kırmızı uyarı ışıkları yanıyor, süpürg...
"Müşteri memnuniyetini gözeten Arçelik'e teşekkür ederim. Sorunum bugün çözüldü."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
