to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Nedeniyle Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Alma Sorunu
25.05.2026 tarihinde satın aldığımız Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesinde kısa programda su alma problemi yaşadık. Kısa programa aldığımızda 14 dakikalık programda makine sürekli aynı yerde duruyor ve yıkamayı tamamlamıyordu. Durumu anlamak için bağlantıları kontrol ettiğimizde, montajı yapan teknik servisin su hortumunu kırık bir şekilde bağladığını gördük ve makinenin bu yüzden yeterli su alamadığını fark ettik.
Makineyi çalışır vaziyette teslim ettikleri esnada makinenin çok az su aldığını kendilerine söylememize rağmen, bu modelin az su ile yıkama yaptığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Sonrasında ortaya çıkan bu durum nedeniyle hem ürünümüzden verim alamadık hem de montajın özensiz yapıldığını gördük.
Arçelik’ten, özellikle Düzce’de montaj yapan ilgili teknik servis personelinin bu konuda uyarılmasını ve benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca montaj hatasından kaynaklı bu sorunun, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan doğru ve sağlam şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
