Arçelik Çamaşır Makinem Sıkma Sorunu Çözülmedi Değişim Talebi
Arçelik 1100 mx model çamaşır makinem Şubat ayında kazan ve körük değişmesi...ne rağmen, sonrasında da bugün yani 06.07.2026 tarihinde pompa değişimi yap
Arçelik 1100 mx model çamaşır makinem Şubat ayında kazan ve körük değişmesi...ne rağmen, sonrasında da bugün yani 06.07.2026 tarihinde pompa değişimi yap
"İlginiz için teşekkürler ederim"


Arçelik’ten aldığım 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra kapak lastiğinin yırtıldığını fark e...ttim. Henüz taksitlerim bitmeden böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapak last
Arçelik markalı buzdolabımız yaklaşık 3 yıldır soğutma problemi yaşıyor, do...ndurucu kısmı buzlarımızı eritiyor ve ürünleri gerektiği gibi dondurmuyor.
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Yenimahalle’de satın aldım. Makineyi aldığım günde...n beri çamaşırlarımı temiz yıkamıyor, sanki makinede uzun süre ıslak kalmış gibi ağır ve kötü kokulu çıkıyor, ayrıca lekeleri de hiç çıkarmıyor. Bu durum tüm programlarda denememe
Arçelik’ten aldığım 1000 kmx s model kurutma makinesi, satın aldığım ilk seneden beri sürekli arızalanıyor. 14.01.2026 t...arihinden bu yana aynı sorunu defalarca yaşadım ve tüm arızalar için servis kayıtlarım bulunuyor. Evlenirken tüm çeyiz setimi Arçelik’ten almama rağmen yalnızca kurutma makinesinde
"Gelen yetkili servis çok ilgili ve çözüm odaklıydı kendilerine teşekkür ediyorum"

Yaklaşık 4 ay önce aldığım Arçelik 11140mx çamaşır makinem 1 Temmuz’dan beri çamaşırları sıkmama ve e18 hatası verme pro...blemi yaşamaktadır. Bunun üzerine Kocaeli/Karamürsel Arçelik servisini çağırdım. Gelen servis, makinede e18 hatası olduğunu, yapacak bir şey olmadığını ve sadece beklemem gerektiği
Arçelik 283720 EI model buzdolabımın garanti süresi devam ederken dondurucu bölümünde aşırı buzlanma, çekmecelerin açılı...p kapanmaması ve arka iç bölümde buz birikmesi şikayetleri yaşanmaya başladı. Bu nedenle yetkili servis farklı zamanlarda birden fazla kez cihaza müdahale etti. Müdahalelerde buz ç



Arçelik personel sitesi üzerinden satın aldığım buzdolabı 24.06.2026 tarihi...nde elime ulaştı ve kurulum yapıldığında alt kapak renginin diğer kısımlard

Mersin Toroslar’da kullanmakta olduğum Arçelik buzdolabı nedeniyle uzun süredir ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aynı ür...ün, 2 yıl içinde tam 3 defa alt modeliyle değiştirilmesine rağmen sorunlar bir türlü bitmedi. Mevcut dolabım da şimdiye kadar 2 defa arızalandı, kompresörü değişti ve üst contadan
Arçelik’ten satın aldığım ve ek garanti belgesi ile garanti süresi hâlâ devam eden 583630 el inoks buzdolabımdan yaklaşı...k 15 gün önce anormal sesler gelmesi üzerine İstanbul Maltepe’deki Arçelik yetkili servisini aradım. Gelen servis ekibi buzdolabını kontrol ettikten sonra “Bu dolapta hiçbir şey yo
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik eb Fit model buzdolabım, biz şehi...r dışındayken bilinmeyen bir sebeple tamamen durmuş. Döndüğümüzde dolabın i
"Merhaba; Arçelik müşteri hizmetleri çok güzel çalışıyor ayrıca söylemem gerekiyor. Makinem değiştirilerek mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde Arçelik marka 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın ald...ım. Makine daha ilk günden itibaren çalışırken yerinden oynuyor, geziyor ve
Arçelik 1038 model sebili yaklaşık iki hafta önce Arçelik Seferihisar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımızda sebilin ...arızalı olduğunu fark ettik ve bozuk geldiği için değişim talebinde bulunduk. Ancak birebir aynı ürünle değişim yapılması gerekirken, bize alt model bir ürün teklif edildi. Ayrıca
"Servise gelen arkadaş gerçekten çok ilgiliydi ama 4. Kez gelince yapıldı"
Arçelik 110001D1SG model çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır her çalıştırdı...ğımda makinenin altından su akıtma sorunu yaşıyorum. Makinenin hâlâ 2 yıl g
Arçelik 10120 MS çamaşır makinemin inox yüzeyinde yaklaşık 2 aydır kötü bir görüntü oluşturan izler bulunuyor. Arçelik’i...n kendi önerdiği şekilde inox temizleyici ile silmeme rağmen bu izler hiçbir şekilde çıkmıyor ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici duruyor. Üründe bu şekilde kalıcı bir leke/i

Arçelik markalı, yeni ve çok az kullanılmış klima cihazım için 18.04.2026 tarihinde Yenibosna/Bahçelievler bölgesinde hi...zmet veren Arçelik yetkili servisi tarafından söküm işlemi yapılmış ve bu işlem için yaklaşık 3.000 TL ücret alınmıştır. Süreç başından itibaren ciddi hizmet kusurları yaşadım. Ve
"Benimle iletişime geçem hanımefendi çok ilgiliydi. Sorunumu dinledi mağdur olduğumu anladı yardımcı olmak için gerekli bilgileri tarafıma iletti süreci yakından takip etti ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemleri başlattı."
Yaklaşık 1 yıldır garantisi devam eden bir Arçelik mikrodalga fırın kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, mikrodalgada biber...on ısıtırken bir anda içinden yoğun duman çıkmaya başladı ve içindeki materyal yandı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de ürünün kalitesine dair ciddi so
09.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 1140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun yokken bir s...üre sonra makine çamaşırları yırtmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Tokat Merkez’deki yetkili servisi çağırdım ve 05.06.2026 tarihinde makinenin kazanı değiştirild




Arçelik marka dikey derin dondurucum defalarca servise gitmesine rağmen sorunları çözülemedi, aksine tamir süreçlerinden... sonra ürün her seferinde daha kötü durumda tarafıma geri teslim edildi. Ürün şu ana kadar 4. Kez tamire gitti ve her tamir sonrasında yeni sorunlar ve zararlarla karşılaştım. Yet

Arçelik 1800 BTU ekolojik 18326 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Klima... takıldığı günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, adeta vantilatör gibi sadece hava üflüyor. Klimadan beklenen soğutma performansını hiçbir şekilde alamıyoruz. Yetkili servis

"Şikayet sürecim boyunca benimle iletişime geçerek süreci yakından takip eden Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ürünüm farklı bir model ile değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için Arçelik'e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96