to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabım iki kez arıza yaptı ve şu anda tekrar aynı sorunu yaşıyorum. ...Buzdolabının dijital ekranında anlamsız çizgiler ve ce ibaresi çıkıyor, cihaz düzgün çalışmıyor ve bu durum yeni başladı. Kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşamış olmak beni ma
24.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisinin 9252ı model bulaşık makinem için yaptığı inceleme ve verdiği yanlış yönl...endirici bilgi nedeniyle şikayetçiyim. Gelen servis, bulaşık makinesinin haznesinde iki delik olduğunu, bu nedenle 12.100 TL tutarında bir işlem yapılması gerektiğini söyleyerek bu
Yaklaşık iki ay önce büyük bir hevesle Arçelik beyaz eşya seti satın aldık. Çamaşır makinesi olarak, en iyi ve teknoloji...k ürünlerden biri olduğunu düşünerek dokunmatik ekranlı, yapay zeka özellikli 10 kg kapasiteli 10120 imp Arçelik Neo modelini tercih ettik. Ancak geçen sürede yaşadığımız sorunlar
9 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik marka 2487 CEIY_84cm_NF_Kombi_Disp_Buzdolabı modelindeki buzdolabımın soğutma sistemiyle... ilgili yaşadığım sorun nedeniyle servise bildirimde bulunduk. 10 Temmuz 2026 tarihinde servis evimize geldi ve 11 Temmuz 2026 tarihinde buzdolabı servis tarafından atölyeye götürü
Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini 2024 Aralık ayında mağazadan satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre son...ra makine çamaşırları sıkmamaya başladı. 2025 Ocak ayında çağırdığım ilk serviste e18 dengesiz yük hatası verildiği ve sorunun kullanım şeklimden kaynaklandığı söylendi. Ancak soru
"Sorunumuzu çözdüler garantiden ürünümü değiştirdiler çok memnun kaldık çok ilgiliydiler Hepsine çok teşekkür ediyorum"
Tunceli Arçelik servisine bağlı kurutma makinem yaklaşık bir buçuk ay önce arıza yaptı ve 16.06.2026 tarihinde servis ka...ydı oluşturdum. Gelen servis, pompanın arızalı olduğunu söyleyerek parça siparişi verilmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık bir hafta sonra pompa değişimi yapıldı ancak aynı sorun d
Arçelik 8050 YKM model çamaşır makinem, önceki cihazımdaki kronik kurutma arızası nedeniyle garanti kapsamında tamamen s...ıfır ürünle değiştirilmişti. Ancak bu sıfır cihazı sadece 5 aydır kullanıyorum ve toplamda 3 kez kurutma özelliğini kullanmama rağmen yine aynı kurutma arızası ortaya çıktı. Yetki
Arçelik’ten aldığım çamaşır ve kurutma makineleri 3 yılını bile doldurmadan neredeyse her sene tamire gitmek zorunda kal...dı. Son olarak makinelerden gelen ses şikayetiyle servise başvurdum, her iki makine de alınarak atölyeye götürüldü. Kurutma makinesine bakım yapıldı, çamaşır makinesinin ise motoru
Arçelik Imperium Barista 9495 otomatik espresso ve kahve makinesini iş yerimde kullanmak üzere bu yılın kış aylarında, o...cak–şubat gibi, yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra ekran tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine makine sıfırıyla deği
Arçelik 11140mx 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürün ilk günden beri sorunlu. Makine sıkma sı...rasında normal olmayan derecede yüksek ses yapıyor ve ayrıca su akıtıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de evde zarar verebileceğinden endişe duyuyorum. Yetkili serv
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce Arçelik oled 120 Hz 65" 4K UHD Google TV – a 1265 c Aİ TV model bir televizyon satın ald...ım. Televizyonu aldığım ilk günden beri ciddi derecede yavaş çalışma sorunu yaşıyorum. Kanal geçişleri belirgin şekilde yavaş, arayüzde dolaşırken sık sık takılmalar oluyor ve tele
Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini aldığım günden beri ses ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. İlk haftadan itibaren mak...ine hem fazla ses çıkarıyor hem de aşırı sarsıntı yapıyordu. Servis ekibi geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip battaniye yıkayamayacağımı belirtti. Ardından bu kez de
Arçelik Keysmart klimam için 21 Temmuz’da arıza kaydı açtırdım. Garantisi bittiği ve işlemin ücretli olacağı özellikle b...elirtilince, buna rağmen servisi kabul ettim. Yetkili servis 23 Temmuz’da Aydın Efeler’deki adresime geldi, klimaya uzaktan bakarak hiçbir elektronik ölçüm, test veya detaylı kontr
Arçelik’ten aldığım buzdolabının kapak yönünün değiştirilmesi için 14.07 tarihinde servis kaydı oluşturduk. O günden bu ...yana yaklaşık iki haftadır herhangi bir işlem yapılmadı ve dolabı bu nedenle kullanamıyoruz. Bu süreçte neredeyse her gün aranıp farklı bilgiler verildi, yanlış parça siparişi ver
Arçelik 3893 kt çamaşır kurutma makinem için Mersin Yenişehir yetkili servisine yaklaşık 10–12 Temmuz tarihleri civarınd...a başvurdum. Makine servise gitti, ana kart ve kapak değişimi yapıldığı söylendi ve bu işlemler için yanlış hatırlamıyorsam 5.500–6.000 TL arası bir ödeme yaptım. Servisten önce ma
Arçelik firmasından aldığım 283616 eı model buzdolabı üç kez arızalandı ve her seferinde değişim yapıldı. Son arızada ar...tık ürün değişimi istemeyip para iadesi talep ettim ve 21.05.2026 tarihinde Keremali İnşaat Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti. Adına Arçelik Pazarlama a. Ş.’ye 86.679 TL tutarında iad
Yaklaşık üç yıl önce Beyoğlu Tophane Boğazkesen Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden almış olduğum kablosuz elektrik süpürge...min kapağı kırıldığı için yetkili servisi aradım. Parça değişimiyle ilgili bilgi almak isterken İstanbul Hasköy’deki yetkili servisten arandım ve tarafıma 6000 TL’nin üzerinde bir
Kırklareli/Lüleburgaz Arçelik Yetkili Servisi ile işletmemizde kullanılan Arçelik 09326-09325 model klimamızın arızası i...çin defalarca kez irtibata geçtik. Aynı arıza sebebiyle daha önce iki kez servis geldikten sonra yaklaşık bir ay önce üçüncü kez geldiler ve dış ünitede kaçak olduğunu tespit ettil
"Kısa zamanda ürünüm yenisi ile değiştirildi. Markaya teşekkür ediyorum"
Arçelik marka 11 kiloluk çamaşır makinemizin kazanı değiştikten sonra makinede sıkma problemi başladı. Yaklaşık 15 gün i...çinde defalarca (toplam altı kez) servis gelmesine rağmen, aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum ve makinenin sıkma sorunu hâlâ giderilmedi. Her gelişlerinde aynı sıkma probleminde
Arçelik’ten aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesini daha alalı sadece dört ay oldu ancak makine her yıkamada sıkma ya...pmıyor. İlk günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaya başladım. Yetkili servise başvurdum, gelip incelediler ve sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyip a
"Sorunum şimdilik çözüldü teşekkürler..."
Arçelik tkm 9961 model kahve makinesini bugün ilk kez kullanmak için çalıştırdığımda, sol tarafta kırmızı ışık yanıyor v...e düğmeye bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün daha ilk kullanımda arıza belirtisi gösterdi, hiç kahve yapamadım. Yeni aldığım bir ürünün kutusundan çıkıp ilk denemede bu şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
