to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 12220 p mobil klimamın garanti süresi 16.07.2026 tarihinde sona ermiştir. 15....08.2026 tarihinde, yani garanti süresinin bitiminden yalnızca 30 gün sonra, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş meydana gelmeye başladı. Takip eden günlerde soğutma per
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 7296520212 283720eb model buzdolabımda 30.07.2025 tarihinde garantisi bitti, 27.08....2026 tarihinde soğutmamaya başladı. Arçelik yetkili servis çağırdım; geldi, baktı. İlk başta ısıtıcıların arızalı olduğu, değişecek denildi. 12 saat fişi çekili dursun, sonra takı
Arçelik 270531 El model buzdolabımın dondurucu gövdesinde bulunan raf ayaklarında uzun zamandır kırıklar oluşmaktadır. B...u modelde derin dondurucu raf ayaklarında kronik olarak kırılma sorunu yaşandığını biliyorum ve aynı durum bende de ortaya çıkmıştır. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Servis ile
Arçelik’ten almış olduğumuz, garantisi ve ödemesi hâlâ devam eden 10120 mx model çamaşır makinemizin kapak lastiği yakla...şık 2 gün önce yırtıldı. Bu yırtık sebebiyle makineden su sızdırmaya başladı. Makineyi kullanırken çamaşır sıkışması ya da kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmadı
Arçelik’ten aldığım 9100 dmx model çamaşır makinesi daha ilk yıldan itibare...n sürekli aynı kronik arızayı vermeye başladı. Makine şu an 2 yıllık ve bu
Konya Kar Yapı mağazasından Arçelik marka buharlı ütü satın aldım. Ürünü eve getirir getirmez sadece bir adet t-shirt üt...üleyerek denedim ancak ütünün performansından kesinlikle memnun kalmadım. Kırışıklıkları açmıyor, tabanı kumaşa yapışıyor ve mağazada bana anlatıldığı gibi kumaşa göre ısıyı kendi
6 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 274581 eb model buzdolabımızda, yetkili servis testleri sonucunda tamiri mümkün ...olmayan fabrikasyon gövde içi sistem arızası tespit edilmiştir. Üretici kaynaklı bu gizli ayıp nedeniyle cihaz değişim sürecine yönlendirildim. Ancak bu süreçte Arçelik Genel Müdü
Arçelik marka çamaşır makinemin üst bölgesinde soyulma boya kabarması, deterjan kapağı ön yüzünde aynı şekilde boyanın s...oyulması ve makine genelinde siyah lekelenmeler oluşmaya başladı. Makineyi kullanım şartlarına uygun şekilde kullanmaktayım. Eski makinemin da Arçelik ve aynı renkte olması 17 yıll
Garantisi devam eden Arçelik marka 8850301100 t 7365 e bs model termosifonumu 2023 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Cihaz bir süre önce elektrik kaçırmaya başladı, öyle ki eve gelen Arçelik yetkili servis personelini bile elektrik çarptı. Buna rağmen ürün detaylıca kontrol edilmeden b
2020 yılında Arçelik’ten ek garanti de yaptırarak 7 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Gelen ürünün ön kapağında... göçük olduğu için ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim ürününde de soğutma sistemi problemi, kar ve buz yapma sorunu ile yıllarca uğraştım. 2026 yılı içinde tamir gördüğü arıza bi
Arçelik’ten Mardin Artuklu ilçesindeki bayiden almış olduğumuz çift kapılı buzdolabı, garanti kapsamında olmasına rağmen... yaklaşık 2 aydır sürekli e2 sıcaklık arızası veriyor. Bu süre boyunca dolap doğru düzgün soğutmadığı için aldığımız gıdaları en fazla 2 gün kullanabildik ve defalarca çöpe atmak z
Arçelik’ten aldığım yapay zeka destekli çamaşır makinesi daha bir hafta dolmadan arıza verdi. Makine en az bir buçuk iki... saat boyunca çalışıyor, sürekli deterjan ve yumuşatıcı çekiyor, çamaşırlar ise olduğu gibi ağır deterjan kokuyor. Çamaşırlarımda yırtıldı zarar gördü. Alerjik astım hastası olduğu
"İlgileri için teşekkürler. Sorun çözüme kavuşturuldu."
Arçelik marka, 7293920116 270531 EI_70cm_NF_Kombi_Disp__Kapı Yönü Değişimli..., seri numarası 106246 olan buzdolabımı Temmuz 2021 tarihinde İstanbul’dan
Arçelik a 600 b (Prologue-89) model bulaşık makinemin garanti başlangıç tarihi 20.01.2026’dır. Ürünüm garanti süresi içi...nde aynı parçadan kaynaklanan aynı sorun nedeniyle iki kez arızalanmıştır. İlk arıza sonrası yetkili servis tarafından onarım yapıldı, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ya
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 2630 CEI buzdolabında, kompresör hariç neredeyse tüm parçalar garanti süresi içinde ...arıza yaptı ve değişti. Buna rağmen buzdolabı bir türlü sorunsuz çalışmadı. Garanti süresi biter bitmez bu kez inverter kartı yandı, yaklaşık 15 ay sonra aynı kart tekrar yanarak y
Konya Batu Arçelik bayisinden yaklaşık iki ay önce çeyiz seti olarak bir çamaşır makinesi satın aldık. Sıfır aldığımız b...u makineyi ilk kez perde yıkamak için kullandığımızda, perdelerimizi yırtarak mahvetti. Ürünü alalı çok kısa süre olmuşken böyle bir sorun yaşamamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.
24 Ağustos 2026 tarihinde Bodrum Konacık’taki Arçelik bayisinden Arçelik Imperium Robo 3.1 model robot süpürge satın ald...ım. Ürünü bir haftadır kullanıyorum ve koltukların altına girmediği için evimde ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak mağaza, “Kurulum yap
23 Ağustos’ta Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak su arıtma cihazımın filtre değişimi için bilgi aldım ve bana yaklaşı...k 7.000 TL fiyat verildi. Bu fiyatı onayladım ve işlem için beklemeye geçtim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tekrar arandım ve bu kez hiçbir gerekçe açıklanmadan fiyatın yaklaşık
Arçelik markalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve şu an hâlâ 3 yıllık garanti süresi devam ediyor. Ge...çen ay makinenin körük lastiği yırtıldı, makineden adeta su fışkıracak şekilde dışarıya su akmaya başladı. Yetkili servise başvurduğumda bu arızanın garanti kapsamına girmediği söy
Hanecioğlu Arçelik’ten iPhone 17 Pro Max satın aldım, ürün ayıplı çıktı. Bunun üzerine T. C. Beylikdüzü İlçe Tüketici Ha...kem Heyeti’ne başvurdum ve 31.07.2026 tarihli, 06192020002262 karar numaralı dosyamda lehime kesin karar verildi. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen Arçelik hâlâ değişimi ger
Arçelik dmx 9100 model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldığımız günden beri makinede yıkadığımız çamaşır...lar tuhaf ve kötü bir koku ile çıkıyor. Yeni aldığımız bir üründe böyle bir sorun yaşamamız bizi hem hijyen açısından hem de kullanım açısından çok rahatsız ediyor. Bu durum üzeri
"Mağduriyetimi kısa bir zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim size de bu yakışırdı"
Arçelik’ten henüz bir hafta bile olmadan aldığım 3320 model su sebili, aldı...ğım günden beri suyu soğutmuyor ve cihazdan çok rahatsız edici, aşırı bir s
24.08.2026 tarihinde Arçelik marka MB570474 model buzdolabımız uzun süredir soğutma problemi yaşattığı için servis taleb...inde bulunduk. Gelen servis görevlileri yaptıkları inceleme sonucunda cihazda üretim hatası olduğunu belirttiler. Stoklarda aynı model bulunamadığı için MB 570508 model numaralı ür
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
7 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arçelik mağazasından Arçeli...k A710i model bulaşık makinesi satın aldım. Bugün, 31 Ağustos 2026 tarihind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
