"Süreç biraz sancılı da olsa benim talebim makinemin yenisi ile değiştirilmesiydi. Bu gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Arçelik değişim
14.264 şikayet
Arçelik Kahve Makinesi Sürekli Kaynatmama Sorunu Ve İade Talebi
14.03.2026 tarihinde saat 14:37’de Arçelik’ten tkm 9961 g model Türk kahve makinesini 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk günden beri kahveyi düzgün şekilde kaynatmama sorunu yaşıyorum. Makine bazen kaynatıyor, bazen kaynatmıyor, tamamen canı isterse çalışıyormuş gibi tutarsız bir perfo
Arçelik 800 Km Kurutma Makinesinde Aşırı Toz Ve Yetersiz Kurutma Sorunları
Arçelik marka 800 km kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce Ankara Keçiören’deki evimiz için aldık. Makineyi aldığımız i...lk günden itibaren aşırı derecede toz vermeye başladı. Başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ancak etrafımdaki herkes görünce şaşırdı. Daha sonra Arçelik’e buradan şikayet
Kronik Arızalı Arçelik Şarjlı Dik Süpürge İçin Garanti Değişim Talebi
Arçelik’ten küçük ev aletleri sınıfında SD-9361 actiflex Şarjlı Dik Süpürge (450 Watt) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 y...ıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Dönmezsoy Arçelik bayisinden aldık. Süpürgeyi çok aktif kullanmıyoruz, evde robot süpürge olduğu için bu ürünü daha seyrek kullanmamıza rağmen k
Arçelik Çamaşır Makinesinde İlk Çalıştırmada Yüksek Gürültü Ve Değişim Talebi
Arçelik 1101kmx 11 kg çamaşır makinesini yeni aldım ve ilk çalıştırmada makine programın daha başında anormal derecede y...üksek bir ses çıkarmaya başladı. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans beklemediğim için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü kullanmaya devam etmeye çekiniyorum.
Arçelik Televizyonunda Sürekli Donma, WiFi Bağlantı Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik A55D790B model televizyonu aldığımız günden bu yana cihaz sürekli donma ve kasılma yapıyor, ayrıca Wi-Fi ile çal...ışan uygulamalara giremiyoruz ve televizyon güncellemeyi de kabul etmiyor. Yaklaşık iki senedir aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Bu süreçte Arçelik teknik servis üç kez eve geldi, her
Arçelik Harmoni Fırının Alt Isıtıcısı Çalışmıyor, Bayiden Yanıltıcı Satış Ve Çözüm Reddedildi
Şanlıurfa Ceylanpınar Arçelik bayisinden çeyizim için 25 Haziran 2024 tarihinde Arçelik Harmoni ankastre set içinde afc ...220 hb model fırın satın aldım. Bayideki görevli, “Biz de kullanıyoruz, çok memnunuz” diyerek özellikle bu ürünü övdü ve bu şekilde bizi yönlendirerek satışı gerçekleştirdi. 1 Temm




Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve TV Değişim Talebi
"Teşekkür"
Imperium 10 Aİ QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV - a 1065 c Aİ Smart TV c...ihazımın kablosuz internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.
Arçelik Buzdolabımın Kırık Ayağı İçin Parça Değişimi Ve Kaba Servis Üslubu
Arçelik marka, 2009 yılında satın aldığım 5088nf model, ana model kodu D70545NE olan buzdolabımın sadece ön sağ ayağı kı...rıldı. Cihaz tamamen çalışır durumda olmasına rağmen, bu ayak kırığı için Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve gereken tüm bilgileri başta ayrıntılı ş
Arçelik Kombimde Sürekli Sıcaklık Dalgalanması Ve Güvenlik Endişesi
Arçelik ar 12 hs kombiyi yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz ve ürün alındığı günden beri ciddi bir ısı dalgalanması sorunu ya...şıyoruz. Kombiyi 40 dereceye ayarlamamıza rağmen sıcaklık 65 derecelere kadar çıkıyor, sonra birden soğuyup tekrar ısınıyor. Bu durum hem konforu tamamen bozuyor hem de güvenlik aç
Öne ÇıkanKonular
Şarj Süresi Azalan Arçelik SD 6061 Cihazı İçin Tamir Ve Değişim Talebi
Arçelik SD 6061 cihazımı yaklaşık 1 ay önce şarj süresi belirgin şekilde azaldığı için kullanmakta zorlanmaya başladım. ...Cihaz neredeyse hiç şarj olmuyor, şarj olsa bile çok kısa sürede bitiyor ve doğru düzgün çalışmıyor. Bu nedenle üründen artık verim alamıyorum. Ürünü daha önce servise götürmedim,

Arçelik Yetkili Bayisi Süt Isıtma Sorunu Ve Servis Çalışanlarının Küfürlü Davranışı
Manisa Salihli Arçelik Yetkili Bayi, Beko'dan sıfır aldığımız kahve makinesi sütü ısıtmıyor diye servis çağırdık. Gelen ...servis evde üç deneme yaptı ve asla ısıtmadı. Kesinlikle sıfır ürün bozuk dediler, değişimi yapılacak diye götürdüler. Ertesi gün servis çalışanları bizi arayıp çalışıyor dedi. Nas
Arçelik Buzdolabı Sızıntısı İçin Defalarca Ücret Ödedik, Ücretsiz Değişim İstiyoruz
Yaklaşık yedi yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabımızda son iki aydır su akıtma problemi yaşamaya başladık. Bu süre iç...inde defalarca kez İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi bölgesine bakan yetkili servisi (0212 618 42 42) çağırdık. Her gelişlerinde farklı bir yöntem denediler ve yapılan her işlem
Arçelik Çamaşır Makinesinde Yırtılan Kapanış Lastiği Ve Garanti Reddi
"Teşekkür"

Gürme Çay Ve Kahve Makinesinin Sürekli Arızaları Ve İade Talebi
Arçelik mağazasından Temmuz ayında aldığım Gürme çay ve kahve makinesi ile neredeyse başından beri sorun yaşıyorum. Daha... önce de defalarca şikayet oluşturdum, ürün değişimi yapıldı ancak sorunlar bir türlü bitmedi. Değişim sonrası getirilen ürünün kutusu açılmış, barkodu kullanılmış durumdaydı, buna

Hasarlı Buzdolabı Teslimi Ve Bayinin Saygısız Tutumu
Arçelik’ten Ankara Pursaklar’daki Cantürk bayisinden peşin olarak toplam üç parça ürün aldık ve yaklaşık 90.000 TL ödeme... yaptık. Aldığımız ürünlerden buzdolabı dün tarafımıza teslim edildi; ancak ürün teslim edildiğinde buzdolabının darbe almış, ezik bir vaziyette olduğunu gördük. Bu nedenle hemen d


Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemde Yüksek Ses Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebim Reddedildi
12.08.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 m çamaşır makinem yaklaşık ...1 senedir sıkma esnasında çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Bu nedenle evim
Kısa Sürede Paslanan Fırın İç Yüzeyi Değişim İsteği
16.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 3’lü set halinde aldığımız ve toplamda 40.000 TL ödediğimiz fırında, kullanıma başladık...tan sonra yaklaşık 1 ay içinde iç yüzeyde vidalarda paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede pas oluşması hem sağlık açısından hem de ürün ka




Arçelik Buzdolabı Kapısı Defolu, Gürültülü Motor Ve Cevapsız Servis
2 sene önce Malatya şampiyon Arçelik bayisinden buzdolabı aldım. Ürün geldi, kapısı defolu. Değişim dediler, geldiler ve... kapağı değişelim dediler. Yeni ürün çöp oldu; üstüne yetmiyormuş gibi motor sesi korkunç geliyor. Teknik servisi aradım, ilgilenen yok. Çok memnun değilim. Tüketici Hakem Heyeti'n
Sürekli Arıza Veren Çamaşır Makinesi Ve 15 Bin TL Tamir Ücreti Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Nevşehir Hacıbektaş’taki Arçelik mağazasından Arçelik 8101 pmb 8 kg çamaşır makinesini satın aldım. ...Ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli arıza verdi, defalarca servis kaydı açıldı, kontroller yapıldı ancak sorunlar hiç kalıcı olarak giderilmedi. 2024 yılı civarında tekrar se
Çamaşır Makinesi Kirli Çıktı Gürültülü Çalışma Ve Servis Sorunlarıyla Değişim Talep Ediyor
27.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da taksitli olarak yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır... makinesinden en başından beri hiç memnun değilim. Makineyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sorunlarım ilk günden bu yana devam ediyor. Koyu renkli çamaşırlar makineden sanki hiç
Arçelik 9123 YCM Çamaşır Makinesinde Nem Olmadan Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinesinde, nemsiz bir ortamda kullanılmasına rağmen yaklaşık 4 aydır paslanmalar oluştu...ğunu fark ettim. Paslanma, deterjan kutusunun alt köşe kısmında ve makinenin sol en alt köşesinde net şekilde görünüyor. Dışarıdan görülen bu paslanmanın, makinenin görünmeyen başk


Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Motor Arızası Ve Ek Garanti Reddi
Ankara Çankaya’da kullandığım Arçelik 930 model kurutma makinemin motoru 8 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafında...n garanti kapsamında değişti, ancak bu işleme rağmen makinedeki sorun devam etti. Bunun üzerine 14 Nisan’da tekrar yetkili servisi çağırdım, Ankara GOP servisi yine motor arızası o
Arçelik Buzdolabımda Gaz Kaçağı, Üretim Hatası Olmasına Rağmen Aşırı Değişim Ücreti İtirazı
2019 yılında satın aldığım Arçelik 2489 ceb model buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı sorunu ...ortaya çıktı. Yetkili servis, bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu belirtti ve tamir yapılmasının mümkün olmadığını, sadece değişim olabileceğini söyledi. Bu görüşme so
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96













