Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Yetkili Bayisi Süt Isıtma Sorunu Ve Servis Çalışanlarının Küfürlü Davranışı

508

Manisa Salihli Arçelik Yetkili Bayi, Beko'dan sıfır aldığımız kahve makinesi sütü ısıtmıyor diye servis çağırdık. Gelen servis evde üç deneme yaptı ve asla ısıtmadı. Kesinlikle sıfır ürün bozuk dediler, değişimi yapılacak diye götürdüler. Ertesi gün servis çalışanları bizi arayıp çalışıyor dedi. Nasıl olur? İmkansız dedik. Arkadaşlarınız üç kez denedi, kahve ve süt getirirseniz size burada yapalım diye kahve‑süt talebinde bulundular. Salihli Arçelik Servisi, müşteriye saygı ve iletişim dilinden tamamen uzak. Eve servis gelenlerin de apartman içinde küfürlü konuşmalar gerçekleştirdiği, toplumun bu derece yozlaştığı bir ortamda biz kadınların eve gelen servisten, kargodan vs. korktuğumuz bir süreçte, ağzından küfür eksik olmayan insanlarla çalışıp evlere göndermelerini ve kontrolsüz düzenlerini böyle büyük bir markada Kadın olarak kınıyorum. Genel merkezin ve yetkililerin bu konuyu araştırmasını talep ediyorum. Gerekli şikayetleri CİMER'e de ileteceğim.

19 Nisan 10:50 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Tuğba
22 Nisan 12:19

Yanınızdayız deyip hiçbir gerekli aksiyonu almadınız, servis hala daha eve gelip denemek istiyor siz marka olarak müşterilerinizle dalga geçiyorsunuz bunun başka bir açıklaması yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

405

Arçelik/Beko markasına ait TKM9961S model kahve makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine sür...

Arçelik Bayisinde Oyalayıcı Tutum Ve Belirsiz Teslimat Süreci

1.364

Aksaray Merkez’de bulunan Arçelik R**** G***** bayisinden yaklaşık üç ay önce 18 çeşit kahve yapabilen bir kahve makines...

Çözüldü

Arçelik Cihaz Değişim Talebi

26 Şubat 2024 13:062.112

"Ürünüm yeni ürünle ile değişim yapıldı ilginiz için çok teşekkürler"

Arçelik Cihaz Değişim Talebi
Arçelik Cihaz Değişim Talebi
Arçelik Cihaz Değişim Talebi

Süt Isıtma Sorunu Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor

2.641

Bursa-İzmir yolu üzerindeki Arçelik bayisinden aldığım tam otomatik espresso makinesini ilk günden beri süt ısıtmama sor...

Arçelik Kahve Makinesinde İlk Günden Çözülmeyen Sorun, İade Talebi

2.271

28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik bayisinden sıfır bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha bir hafta bile olmada...

Video Şikayetler

Arçelik Telve Kahve Makinesi Su Sızdırma Sorunu!

Arçelik TelveKahve Makinesi Su Sızdırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tuba
Arçelik Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

Arçelik KahveMakinesi Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Fatma
Arçelik Kahve Makinesi Arızası

Arçelik KahveMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Gülşah
Yanık Arçelik Türk Kahve Makinesi Cezvesi

Yanık ArçelikTürk Kahve Makinesi Cezvesi

Profil fotoğrafı
Nihat
Arçelik Kahve Makinesi Isıtmıyor, Kahve Kaynamıyor!

Arçelik KahveMakinesi Isıtmıyor, Kahve Kaynamıyor!

Profil fotoğrafı
Fatoş

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri