Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Yetkili Bayisi Süt Isıtma Sorunu Ve Servis Çalışanlarının Küfürlü Davranışı

Tuğba
Tuğba
Arçelik
18 Nisan 17:30506

Manisa Salihli Arçelik Yetkili Bayi, Beko'dan sıfır aldığımız kahve makinesi sütü ısıtmıyor diye servis çağırdık. Gelen servis evde üç deneme yaptı ve asla ısıtmadı. Kesinlikle sıfır ürün bozuk dediler, değişimi yapılacak diye götürdüler. Ertesi gün servis çalışanları bizi arayıp çalışıyor dedi. Nasıl olur? İmkansız dedik. Arkadaşlarınız üç kez denedi, kahve ve süt getirirseniz size burada yapalım diye kahve‑süt talebinde bulundular. Salihli Arçelik Servisi, müşteriye saygı ve iletişim dilinden tamamen uzak. Eve servis gelenlerin de apartman içinde küfürlü konuşmalar gerçekleştirdiği, toplumun bu derece yozlaştığı bir ortamda biz kadınların eve gelen servisten, kargodan vs. korktuğumuz bir süreçte, ağzından küfür eksik olmayan insanlarla çalışıp evlere göndermelerini ve kontrolsüz düzenlerini böyle büyük bir markada Kadın olarak kınıyorum. Genel merkezin ve yetkililerin bu konuyu araştırmasını talep ediyorum. Gerekli şikayetleri CİMER'e de ileteceğim.

19 Nisan 10:50 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Tuğba
Tuğba
22 Nisan 12:19

Yanınızdayız deyip hiçbir gerekli aksiyonu almadınız, servis hala daha eve gelip denemek istiyor siz marka olarak müşterilerinizle dalga geçiyorsunuz bunun başka bir açıklaması yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Arda
23 Ocak 15:11382

Arçelik/Beko markasına ait TKM9961S model kahve makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine sür...

Arçelik Bayisinde Oyalayıcı Tutum Ve Belirsiz Teslimat Süreci

Burcu
17 Şubat 12:211.351

Aksaray Merkez’de bulunan Arçelik R**** G***** bayisinden yaklaşık üç ay önce 18 çeşit kahve yapabilen bir kahve makines...

5
Çözüldü

Arçelik Cihaz Değişim Talebi

Hülya
Hülya
Arçelik
26 Şubat 2024 13:062.112

"Ürünüm yeni ürünle ile değişim yapıldı ilginiz için çok teşekkürler"

Arçelik Cihaz Değişim Talebi
Arçelik Cihaz Değişim Talebi
Arçelik Cihaz Değişim Talebi
1

Süt Isıtma Sorunu Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor

Yağmur
Yağmur
Arçelik
4 Şubat 13:142.604

Bursa-İzmir yolu üzerindeki Arçelik bayisinden aldığım tam otomatik espresso makinesini ilk günden beri süt ısıtmama sor...

Arçelik Kahve Makinesinde İlk Günden Çözülmeyen Sorun, İade Talebi

Feray
5 Ocak 12:492.200

28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik bayisinden sıfır bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha bir hafta bile olmada...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300 MiniTelve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Arçelik ImperiumBarista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cansu
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Arçelik Ana KartDeğişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor

Arçelik Telve EksikFincan Veriyor

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik Değişim Talep Ediyorum

Arçelik Değişim TalepEdiyorum

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Yapılıp Tekrar Bozuluyor, Ürün Düzensiz Çalışıyor Eksik Yapıyor Soğuk

Arçelik YapılıpTekrar Bozuluyor, Ürün Düzensiz Çalışıyor Eksik Yapıyor Soğuk

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri