to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde İlk Çalıştırmada Yüksek Gürültü Ve Değişim Talebi
Arçelik 1101kmx 11 kg çamaşır makinesini yeni aldım ve ilk çalıştırmada makine programın daha başında anormal derecede yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans beklemediğim için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü kullanmaya devam etmeye çekiniyorum.
Makineyi yetkili servis tarafından kurdurmama rağmen, ilk kullanımda bu şekilde gürültülü çalışması beni hem güvenlik açısından hem de ürünün sağlamlığı açısından endişelendirdi. Bu nedenle ürünü kullanmayı durdurdum.
Arçelik’ten talebim, bu makinenin incelenerek yeni ve sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasıdır. Yeni alınan bir ürünün ilk çalıştırmada bu şekilde sorun çıkarmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Arçelik 1101kmx 11 kg kurutma makinesini yeni aldım ve ilk çalıştırmada makine programın daha başında anormal derecede yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans beklemediğim için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü kullanmaya devam etmeye çekiniyorum.
Makineyi yetkili servis tarafından kurdurmama rağmen, ilk kullanımda bu şekilde gürültülü çalışması beni hem güvenlik açısından hem de ürünün sağlamlığı açısından endişelendirdi. Bu nedenle ürünü kullanmayı durdurdum.
Arçelik’ten talebim, bu makinenin incelenerek yeni ve sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasıdır. Yeni alınan bir ürünün ilk çalıştırmada bu şekilde sorun çıkarmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
