to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonunda Sürekli Donma, WiFi Bağlantı Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik A55D790B model televizyonu aldığımız günden bu yana cihaz sürekli donma ve kasılma yapıyor, ayrıca Wi-Fi ile çalışan uygulamalara giremiyoruz ve televizyon güncellemeyi de kabul etmiyor. Yaklaşık iki senedir aynı sorunlarla uğraşıyoruz.
Bu süreçte Arçelik teknik servis üç kez eve geldi, her seferinde aynı sorun tekrarlandı. Geçtiğimiz ayki servis ziyaretinde ana kart değişimi yapıldı, ancak buna rağmen problem düzelmedi. Buna karşın halen televizyonun sadece tamir için alınacağını, aynı işlemlerin tekrar yapılacağını söylüyorlar. Ana kart değişimi de çözüm olmadığından, aynı tamir işlemini tekrar kabul etmiyoruz.
Televizyonu Hatay İskenderun Park Forbes AVM içindeki Özkaya Ticaret Arçelik bayisinden aldık. Servis kayıt süreçlerinde iletişim için 03266182266 numarası kullanılmıştır. İki senedir çözülemeyen, sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle Arçelik’ten hiç memnun değilim.
Bu nedenle, sürekli arıza veren ve tamirle çözülemeyen televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
