to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283616 EI model buzdolabım için yapılan değişim sonrasında, gelen üründe her iki yan tarafında da belirgin göçükler olduğunu 10 Aralık tarihinde, teslimat anında fark ettim. Değişimle gelen bu ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken göçüklü gelmesi, üstelik önceki ürünün yerine verilmiş bir değişim ürünü olması nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti.
İstanbul Sultangazi’de teslimatı yapılan bu buzdolabındaki göçükleri, gelen servis ekiplerine ve sonrasında servisle yaptığım toplam iki görüşmede defalarca iletmeme rağmen, göçüklerin normal olduğu, tüm ürünlerde bu şekilde olduğu söylenerek konu gölgelenme gibi gösterilip sürekli geçiştiriliyor. Üründe açıkça göçük olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor ve tarafıma çözüm sunulmuyor.
Değişimden gelen bu hatalı buzdolabının, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tekrar sorunsuz ve göçüksüz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Göçük resimleri ektedir.
26.07.2025 tarihinde Arçelik Yenibosna şubesinden 283616 Eı model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim alıp çalıştırdığımda dolabın üzerinde çizik ve vuruk olduğunu fark ettim. Durumu hemen bildirdim ve gerek mağaza gerekse Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Başvurum sonucunda sürekli ...
26 Ağustos’ta İzmir Selçuk Başterziler Arçelik bayisinden aldığım 283614IEI model buzdolabının kurulumu sırasında, ürünün kapaklarında göçük izleri olduğunu fark ettik ve durumu hemen montaj ekibine ilettik. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettik, ancak ekip, yeni ürünün hemen getirilemeyeceğ...
Arçelik'ten yeni aldığımız buzdolabında göçükler var. Servis çalışanları tarafından kutudan çıkarılır çıkarılmaz göçükler olduğunu söyledik. Fakat ışık yansımasından dolayı o şekilde göründüğünü söylediler ve hemen gittiler. Daha sonra buzdolabının yönünü ve evdeki ışık ortamını değiştirmemize rağme...
Yorumlar