to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca Değişen Bozuk Dolap Ve Sürekli Mağduriyet
Oturup da yaşadığım onca problemden hangisini anlatayım ki şimdi?
Özet: 4 kere dolabım yenisiyle değişti. Hatta kronik arızadır diye arada ücret ödeyip model de değiştirdim.
4. Dolapta bozuk. Her konuda her noktada mağduriyetime mağduriyet eklediler.
Ama neyse ki haklarını araştıran bir insanımdır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ücret iadem Tüketici Hakları Kanununda olduğu gibi günümüzde ürünün değeri neyse o ücretle yapıldı.
Ama tabi Arçelik bu konuda da mağdur ederek çat diye bayram arifesinde dolabımı teslim almayı öngördü. Alın sıkıntı yok 😂 ama bakın bundan sonra sesimi nerelerde duyuruyorum ben, insanlarımızı nasıl hiç bıkmadan usanmadan bilgilendireceğim. İsteyen yazsın süreci detaylıca anlatayım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çözüme kavuşturulmadı. Zaten de bu saatten sonra sizden hiçbir beklentim yok. Bu yorumu görenlere tek tavsiyem bundan sonra beyaz eşya seçerken 2 kere düşünmeleri. Ve bütün haklarını bilerek ilerlemeleri. Hayatımda hiçbir zaman bu kadar mağdur edilmemiştim.
