Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

1 Haziran 08:58430
Gülsen
28 Mayıs 21:26

Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabında, kapağı açıp kapattığım zamanlarda içeriden belirgin şekilde su akışı sesi gelmektedir. Özellikle kapak açılıp kapandıktan sonra duyulan bu ses, yeni alınmış bir buzdolabı için bana normal gelmemektedir. Konuyla ilgili 2 kez servis çağırdım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak gelen servis ekipleri herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen ses hâlâ devam ediyor ve günlük kullanımda rahatsız edici boyuta ulaşıyor. Ayrıca Şikayetvar üzerinde benimle aynı problemi yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Yeni alınan bir üründe böyle bir ses problemi yaşanması ve çözüm üretilmemesi müşteri memnuniyeti açısından oldukça üzücü. Sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

1 Haziran 10:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
3 Kez Tekrarlanan Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

3 Kez TekrarlananArçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Arçelik BuzdolabıSoğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Buzdolabında Ses Sorunu!

ArçelikBuzdolabında Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder
Arçelik Dolap Konusunda İlgisiz!

Arçelik DolapKonusunda İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik 10 Gündür Mağdurum!

Arçelik 10 GündürMağdurum!

Profil fotoğrafı
Zeliha

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri