Arçelik Buzdolabı Değişiminde Oyalama Taktikleri
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı sürekli meyveleri sebzeleri bozuyordu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptığımda b...eni haklı bulduklarını değişim ya da iade edebileceklerini söylediler. Değişim istediğimde aynı ürün değil farklı bir ürün sundular. Bunu kabul etmeyeceğimi belirttim. Bana sundukl