to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti
Arçelik 391626eı model gardırop tipi buzdolabından tak tak... Diye durmadan ses geliyor servis 08.06.2026 da geldiğinde invertör kartını değiştirdi. Birkaç saat sonra aynı arıza tekrar başladı. Tekrar arıza kaydı açtık bugün (11.06.2026) geldi bu defada anakartı değiştirdi. Saat 23.30 da aynı arıza tekrar başladı ve tekrar servis kaydı açtırdık. Yarın geldiğinde ne diyecek bilemiyorum resmen deneme yanılma yoluyla ilerliyoruz ve her defasında bir sürü para ödüyorum. Evimdeki tüm eşyam Arçelik. Tercih sebebim servis güvenliği idi ama şu anda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaz günü buzdolabı bozuk servis çözemiyor gürültü komşuları rahatsız ediyor lütfen biri sorunumuzu çözsün artık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün ilk arıza tespiti için gelip çözemeyen eleman tekrar geldi. Tekrar aynı şeyleri söyledi ve tekrar aynı ustanın geleceğini söyleyerek gitti. Benim sağlam olduğu halde değişen parçalarımıda belki ustanın aracında olabileceğini söyleyerek gitti. Sağlam parçalarda gitti sorunda cozulemesi kacgün daha sürecek bilmiyorum
Arıza genel merkezin müdahalesi ile giderildi. Koç grubuna ve Arçelik genel merkezine, Arçelik bölge yöneticiliğine teşekkür ediyorum
Çözümleri için marka yetkililerine teşekkür ediyorum
