to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde kullanmakta olduğum Arçelik marka çamaşır makinesi, 3 yılın sonunda çürümeye başladı ve ne tesadüftür ki garantisi biteli yalnızca 1,5 ay olmuştu. Daha önce kullandığım yabancı bir marka makineyi tam 10 yıl boyunca sorunsuz kullanmıştım. Yerli üretim olduğu için tercih ettiğim Arçelik maalesef beklentimi karşılamadı. Bu cihazlar suyla temas eden ürünler; lütfen buna göre kalite kontrol ve üretim gerçekleştirin. İnsanlar her 3 yılda bir cihaz değiştirecek durumda değiller. Servis, bu sorun için benden 2.000 TL ön kapak değişim ücreti talep etti. Bu durumun düzeltilmesini ve ön gövde değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Sesimi duyan bir Arçelik yetkilisi varsa, lütfen yardımcı olun.
Yıllardır Arçelik marka ürünleri kullanıyorum ve evimde ki tüm ürünler Arçelik. 1 sene önce kadar aldığım çamaşır makinesi 1 yıl da 3 defa üretici kaynaklı arıza verdi ve en son motoru vs değişti. Daha ilk yılında bu kadar arızaya yol açıyor. Şu an garantisi olduğu için servis ödüyor ancak garantisi...
Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldığımdan beri pişmanlık duyuyorum. 5,5 yıl içerisinde defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. En sonunda ısıtıcı, motor ve kontrol kartını değiştirmek zorunda kaldılar. Müşteri hizmetlerini sık sık arayarak ancak 4-5 gün içinde bu değişiklikleri gerçekleştire...
2 buçuk yıl önce Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık ve aldığımız günden beri makine görevini görmüyor. Yaklaşık 7 kez servis uğradı, 2-3 parçasını değiştirdi ve hatta makineye fabrika götürüp güya test yapıp geri getirdi ama sorun çözülmedi. Son 3 kez değişim talebinde bulunduk ve sürekli tamam diy...
Merhaba 2.5 yıllık evliyim ve evimin tüm beyaz eşyaları Arçelik ama ne yazık ki tüm eşyalarımız arızalı hepsini Arçelik'in kendi mağazasından sıfır ürün almamıza rağmen tüm ürünler bir yılı doldurmadan ayrı ayrı arızalanmaya başladı. Şimdiki arıza ise (önceden de 3 defa tamir edildi) çamaşır makines...
Tüm beyaz eşyalarımızı yerli ve milli markamız diyerek Arçelik'ten tercih ettik. İki yıl önce aldığımız çamaşır makinesi, daha önce sesli çalışmasından dolayı, kayış sorunu ve ön panelindeki paslanmadan dolayı defalarca servis görmüştür. Israrla makinenin arızalı olduğunu belirtmemize rağmen değişti...
Yorumlar