to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Akıtma Ve Çamaşırı Temizlememe
Merhaba 2.5 yıllık evliyim ve evimin tüm beyaz eşyaları Arçelik ama ne yazık ki tüm eşyalarımız arızalı hepsini Arçelik'in kendi mağazasından sıfır ürün almamıza rağmen tüm ürünler bir yılı doldurmadan ayrı ayrı arızalanmaya başladı. Şimdiki arıza ise (önceden de 3 defa tamir edildi) çamaşır makinesi. Hiçbir şekilde temizlemiyor çamaşırı kapağının üst kısmından su akıtıyor, çamaşırı yırtıyor ki bu yüzden önceden servis tarafından lastik değişimi yapıldı ama sonuç sıfır su akıtma problemi için de kapak değişimi yapıldı. Sonuç yine aynı ben değişim talep ediyorum fakat geri dönüş yapılmıyor bana. Arçelik'ten hiç memnun değilim.
Gelişme
Birkaç gün önce buradan çamaşır makinesiyle ilgili şikayetimi yapmıştım iki defa parça değişimi yapıldı ama sorun çözülemedi ben ürün değişimini istiyorum kabul edilmedi bu isteğim tekrar parça değişimi yapacaklarını söylediler üstelik yeni taktıkları parçanın üzerinden daha 20 gün geçmedi makine kendisi arızalı fakat bunu kabul etmiyorlar . 2 yıl öncesinde de yine makine daha ilk yikama yaptığım yepyeni çamaşırlarımı yırttı. Bunun üzerine lastik değişimi yapıldı. Anlayacağınız sürekli bir sorun. 3 yıldır bu makinenin ve diğer Arçelik ürünlerimin sorunlarıyla uğraşmaktan çok yorulduk artık 😔
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
