to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Oyuncak Çamaşır Makinesi!
Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldığımdan beri pişmanlık duyuyorum. 5,5 yıl içerisinde defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. En sonunda ısıtıcı, motor ve kontrol kartını değiştirmek zorunda kaldılar. Müşteri hizmetlerini sık sık arayarak ancak 4-5 gün içinde bu değişiklikleri gerçekleştirebildim. Yerine takılan parçaların 1 yıl garantisi bulunuyordu. Fakat tam 1 yıl 10 gün sonra, makine yeniden arızalandı ve yine aynı parçaların değiştirilmesi gerektiği bildirildi. Servis, durumu ilgili üst birimlerle görüşerek çözmeye çalıştığını ancak ilk yanıtın olumsuz olduğunu belirtti. Geçen yıl bu tamirat için 1850 TL ödemiştim, şu anki tutarı bilmiyorum. Umarım olumlu bir haber alırım ve burayı güncelleyebilirim. Arçelik beyaz eşya alacaklara, en az yılda bir kez arıza yapabileceği ve ciddi tamir masraflarıyla karşılaşabilecekleri konusunda bilgi vermek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
