to read complaints and reviews, or file yours.Cam Demlik Kapağı Kırılınca Mağduriyet Yaşadım
Müşteri temsilcisini aradım çaycının kapağı takınca cam kırıldı çatlayıp değişim istiyorum diye. Servisi yönlendireceğiz dediler, fatura lazım. Bende faturayı vermedi dükkan, oluşturmayın o halde, eşim faturayı alıp gitsin servise dedim. Gitti servise, kırılma olunca garanti kapsamında olmuyor dediler eşime. Ne olursa garanti kapsamında olacak anlamadım ben? Az daha elimi kesiyordu kırılan ürününüz. Cam ürün satıyorsunuz pazarlıyorsunuz reklamını yapıyorsunuz o zaman iyi ama ürününüz çatlatıp patlayınca arkasında durmuyorsunuz. Bu nasıl bir çalışma prensibi ben anlamadım. Madem ürünlerinize güvenmiyorsunuz neden satıyorsunuz ki ben mağdurum su an daha 5-6 aydır kullanıyorum kapak takarken demlik camı kırıldı resmen. Ben en pahalısı en iyisi diye 3700 küsur para verdim. Piyasaya göre Arçelik ten aldım. Yazında sizden 3 parça beyaz eşya aldım ama daha da bir şey almam eğer ki ürünümü değişmeyip paramı hiçe sayar beni mağdur ederseniz. Hakkımı verin lütfen. Arçelik sahibi duysa görse firmamı mı lekeliyorsunuz de nasıl arkasında durulmaz bir malın. Bir değişim yapamıyor musunuz. Cay demliğimi. İvedilikle sorunumun giderilmesini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hep böyle ilgili ve çözümcü olmanız dileğiyle teşekkürler
