"Sorunumu ivedilikle ve hassasiyetle çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Arçelik çağrı
2.350 şikayet
Arçelik Servisinden Saygısız Davranış Ve Sürekli Randevu İptalleri Fırınsız Bıraktı
Arçelik tarafından evimize takılan fırın arızalı çıktığı için 24.08.2026 tarihinde servis kaydı açtırdık. Gelen servis e...kibi arızayı tespit etti, parça olmadığını, parça gelince takılacağını söyledi. Daha sonra aranarak perşembe günü montaja gelebilecekleri söylendi ve biz de işte olduğumuz için öze
Arızalı Buzdolabı Teslimatındaki Çelişkili Bilgilendirme Ve Sürekli Su Kaçağı
Mayıs 2026’da Arçelik’ten aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabımın garantisi bittikten hemen sonra buzluk kısmından ...aşırı derecede su akıtmaya başladı. Yetkili servis eve gelip incelediğinde ürünün fabrikadan çatlak ve kusurlu gönderildiğini, bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu ve firma i


Arçelik Otomatik Ödeme Talimatı Güncellenmedi, Çağrı Merkezinden Yanıt Yok
Arçelik su arıtma cihazımın aylık 671 TL’lik ödemesi için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. İlgili kart...ımı iptal ettiğim için yeni kart numaramla tekrar ödeme talimatı oluşturmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Her gün Arçelik çağrı merke
Arçelik Yanlış Yönlendirdi Ve İadesini Kabul Etmedi
Bursa Nilüfer’deki Bursa Hiskar Arçelik bayisinden 22.08.2026 tarihinde buzdolabı satın aldım. Satışla ilgilenen kişiye ...buzdolabının yerleştirileceği alanın 64 cm olduğunu açıkça söyledim. Satıcı, bu bilgiyi bilmesine rağmen “en küçük dolap bu” diyerek Arçelik 570508 / 7232520110 model ürünü önerdi
Arçelik Yetkili Servis Randevusunun Gelmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi için yapılan yanlış kurulumun kontrol edilmesi amacıyla 28.08.2026 tarihinde saat... 10.00–11.00 aralığına Diyarbakır Yenişehir adresimize yetkili servis randevusu almıştık. SMS ile randevu teyidi ve teknisyenin yola çıktığı bilgisi gelmesine ek olarak, sabah ayrı
Arçelik Buzdolabının Soğutma Arızası Ve Randevu Değişikliği Sorunu
"Cihaz aynı model yeni bir ürün ile değiştirildi."
Yaklaşık bir yıl önce, 2026 yılı başlarında Arçelik 383510 eı gardırop tipi... buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerden itibaren soğutma probl
Yanlış Kurulum Ve Karbon Kontaminasyonu Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi
Uzun yıllardır Arçelik’in 3230sfc tezgah üstü arıtma cihazını kullanıyordum..., ancak artık soğutma yapmadığı için aynı tipte bir tezgah üstü arıtıcı ara
Abonelik Süresi Bitti, Su Arıtma Cihazı Alınmadı Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Yok
Ağustos 2022 tarihinde Arçelik’ten iki yıllık abonelik sistemiyle su arıtma cihazı aboneliği başlattım. 2024 yılında bu ...aboneliği bir kez daha iki yıl olacak şekilde yeniledim. Abonelik sürem 11.08.2026 itibarıyla sona erdi ve bu tarih sonrası artık devam etmek istemediğim için evimdeki su arıtma ci
Arçelik Kliması İçin Ücretli Servis Çözülmedi Ve Randevu Kayıtları Sahte
İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan evimdeki duvar tipi Arçelik klimam için, geçtiğimiz yıl ağustos ayında yaklaşık 9.000... TL, bu yıl haziran ayında ise 1.600 TL olmak üzere iki kez servis hizmeti aldım ve toplamda yaklaşık 10.600 TL ödeme yaptım. Buna rağmen klimadaki arıza giderilemedi ve cihaz hâlâ
Öne ÇıkanKonular
Sıfır Ürünlerde Hasar, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Geçen yıl çeyiz amacıyla Arçelik’ten toplu olarak satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık m...akinesi ve ankastre seti, evlilik hazırlıklarımız nedeniyle kapalı ambalajında muhafaza ettik. Taşınma öncesinde yetkili servis ve çağrı merkezini arayarak ürünlerin nakliyesini üc
Arçelik Servis Randevusu Gelmedi, Tek Saniyelik Çağrı
Evimi taşıdığım için doğal gaz bağlantısının tekrar yapılması gerekiyordu. Taşıma işlemini yapan firma gaz sızıntısı ris...kinden dolayı bağlantıyı yapmadı, ben de bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak ankastre set ve ocak için randevu aldım. Ürünlerimin daha 1 yılı bile dolmamış olmasına ra
Arçelik 18 BTU Klimada Sürekli Su Damlatma Ve C38 Hatası Çözümü Talebi
Arçelik marka Ekolojik İnverter 18 BTU klimamı Adana’dan yaklaşık 40 bin tl ödeyerek satın aldım ve Adana Karaisalı ilçe...sindeki adresimde kullanıyorum. Klimayı kullandığım süre içinde yaklaşık bir aydan uzun süredir su damlatma sorunu yaşıyorum ve cihaz zaman zaman c38 arızası veriyor. Bu sorun ned
Arçelik Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Ürünler evime ulaştı."
16.08.2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden toplam 59.499 TL ...tutarında bir buzdolabı ve bir şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş ol
Gaz İçeren Nem Alma Cihazı Güvenlik Riski Ve Arçelik’in İade Reddi
"Gerekli tüm ilgi ve alakayı gösterdiği, soruna karşılık destek sağladığı için Arçelik'e teşekkür ederim. Çocukluğumun güvenilir markası olarak kalmasını temenni ediyorum."
10.08.2026 tarihinde Antalya’daki Arçelik bayisinden Arçelik 16450 nac nem ...alma cihazı satın aldım. Ürünü eve getirip kutusundan çıkan kitapçığı iki k
Ayıplı Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Talebi
"Sorunum Arçelik genel merkeze ulaşınca hemen çözüldü. Teşekkürler"
Arçelik Klimada Demontaj Ücret Farkı Ve Dağınık Servis Şikayeti
"Şikayetimi iletmemin ardından Müşteri Hizmetleri çok hızlı bir geri dönüş sağladı ve sorunum kısa sürede çözüldü. Süreci baştan sona titizlikle takip eden ve beni düzenli olarak bilgilendiren Müşteri Hizmetleri temsilcileri Bahar Hanım ve Başak Hanım’a özellikle teşekkür ederim."



Arçelik Buzdolabı Soğutmama Sorunu Ve Servis İletişim Kısır Döngüsü
"Arçelik servisine teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Balıkesir Arçelik Servisi ve İletişim Kısır Döngüsü Yüzünden 1 Aydır Mağdur...um Yaklaşık bir aydır Arçelik buzdolabımın soğutmama arızasıyla uğraşmak
Arçelik Yetkili Servisinin Yanlış Yönlendirmesi Sonrası Bulaşık Makinesinde Tuzsuz Kullanım Ve Filtre Bozulması
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinemin ilk kurulumunda gelen yetkili servis, bana kireç önleyici bir aparat satarak ...artık makineye tuz koymama gerek olmadığını söyledi. Yaklaşık 3 yıldır bu bilgiye güvenerek makineyi tuzsuz kullandım. Ancak Arçelik’in kendi resmi kullanım kılavuzunda bu tür apar
Arçelik Buzdolabı Fiyatı İki Günde 5 Bin TL Düştü, İade Talebi
Arçelik 578557 eb Fit buzdolabını kısa süre önce 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden sadece iki gün geçmesin...e rağmen aynı ürünün fiyatının ciddi biçimde düştüğünü gördüm ve şu an arada yaklaşık 5.000 TL fark oluştu. Bu durum üzerine Arçelik çağrı merkezine başvurduğumda, bana sadece kam


Arçelik Servisinden Yanıltıcı Bilgi Ve Dış Ünite Askı Ayakları İçin Ek Ücret
05/03/2026 tarihinde Keşan/İspat Cami Mahallesi Metin Çırpan Caddesi No:34/A d:* adresindeki evime Arçelik 15325 15.000 ...BTU ısıtma-soğutma özellikli split klimamın montajı Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Evde kiracı olduğum için dış ünitenin zemine bırakılmasını istedim, ancak servis per
Kredi Kartım Pasif, Ödemeler İşlenmedi Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Gelmedi
"Şikayet konusu giderildi. Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım 3140 sfc Setaltı su arıtma cihazımın ödemelerini yaptığ...ım kredi kartım artık aktif olmadığı için, son birkaç aydır ödemelerim sist
"Çözüm hızı ve çağrı merkezi yetkililerine teşekkür ederim."
Kiralık Su Arıtma Cihazının İptali Ve Haksız Kira Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık 4 yıldır Arçelik’in kiralık su arıtma cihazını kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal etmelerini ve c...ihazı gelip teslim almalarını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı, cihazı almaya da gelinmedi. Buna rağmen benden hâlâ kira bedeli tahsil edilmeye devam ediliyor. B
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96














