to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Aboneliğinde İlgisizlik Ve Geri Dönüş Yok
Ankara Çankaya’da devraldığımız kreş için Arçelik su arıtma iş yeri aboneliği yaptırmak amacıyla yaklaşık 2 hafta önce çağrı merkezini iki kez aradım. Her iki görüşmede de konunun ilgili birime iletileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu abonelik, kreş gibi bir iş yeri için hızlıca sonuçlanması gereken bir hizmet olduğundan, bu ilgisizlik ileride filtre ya da cihazla ilgili bir sorun yaşadığımızda da müdahale edilmeyeceği endişesini oluşturuyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik beni aradı, güven kaybı yaşadığımı belirttim, ancak hiçbir telafi ya da çözüm adımı sunulmadı, sadece durum tespit edildi ve ilgisiz bir tutum sergilendi.
