to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı buzdolabı aldım ve buzdolabıma etlerimi yerleştirdim. Buzdolabım soğutma yapmadı. Servisi aradığımızda iki güne soğutur denildi ve iki gün sonucunda etlerim bozuldu, çöpe attım. Buzdolabımı değiştireceklerini söylediler ama 20 bin TL et zararımı karşılamadılar. Mağdurum ve şikayetçiy...
Merhaba Sayın Yetkili, 3 sene önce aldığım Arçelik marka buzdolabım her sene hiç şaşmadan aynı sorunu yaşıyor. Dolap kenarları aşırı derecede ısınıyor...
Arçelik buzdolabımız bayramdan beri soğutucu kısmı soğutmuyor. İki seferdir servis gelip 400 TL alıyor ama çözüm bulamıyor. Yazları herkesin dolabı böyle deyip bizi geçiştiriyorlar. Bir bardak soğuk su bile içemiyoruz. Nasıl bir markaymış bu, sorumsuz ve ilgisiz. Şikayetçiyim. Yetkililere sesleniyor...
Arçelik markalı buzdolabım soğutmama arızası verdi, garanti kapsamında servis geldi gazı bitmiş deyip doldurdular,2 gün sonra tekrar aynı arızayı verd...
Arçelik buzdolabım var yaklaşık 8 sene önce almıştım aldığım gün kurulumu yapılırken kurulumunu yapan yetkili servis bu dolabın motoru değişmiş diye söylemişti keşke o zaman değişim yapsaydım dolap sürekli bir arıza veriyor. Abartısız her sene servise gidiyor. En son arızası da üzerindeki dokunmatik...
Arçelik marka buzdolabım var, soğutmadığını anladım ve servis çağırdık. Manavgat için servis 13:00 ile 15:00 arası gelecek dediler. Saat 15:26'da arıyorum, sistemden kontrol ediyorlar. Kontrol eden kişi diyor ki servis evinize gelmiş olarak görünüyor. Allah aşkına, şu yaz gününde insanlarla dalga mı...
Arçelik markasından hem bulaşık makinesi hem buzdolabı satın aldık. Almaz olaydık. Bulaşık makinesi iki kere bozuldu. Bulaşık makinesi bozulduğunda 1 hafta almaya gelmediler aldıktan sonra 2 haftaya ancak getirdiler. Sonra buzdolabı bozuldu hem üst hem alt soğutmuyor. 5 ay önce fanı bozuk deyip deği...
"Teşekkür ediyorum Arçelik yardımcı oldu"
Arçelik markasını yıllardır kullanırım, çok da memnundum fakat en son aldığım no frost buzdolabımdan memnun kalmadım. Soğutması iyi değil, defalarca g...
Arçelik'ten aldığımız buzdolabı 2 seneyi doldurmamasına rağmen soğutmuyor. Buzdolabının başından beri hatalı ürün olduğunu belirtmemize rağmen kabul etmiyorlar. Cihaz ilk kurulduğunda soğutmadı ve çok ses yaptı. Gelen servis ses sorununu çözdü ama buzdolabında özellikle günlük bölümünde soğutma çok ...
Dolabımız soğutmuyor. Kaç defa çağırdık yetkili servisi, zahmet edip gelmiyorlar, erteledikçe erteliyorlar. Bayram bayram mağduriyet yaşadık. Arçelik pişmanlıktır. Sağ olun, son oldu bu alışveriş! Ama bütün tanıdıklara, çevreme yaşattığınız bu mağduriyeti anlatacağım, bunu da bilin.
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Adana Karataş'ta bulunan yazlık evimizdeki buzdolabımız neredeyse boş olmasına rağmen, dünden ( 16.07.2024) bu yana soğutmuyor. Online servis formu 22.07.2024 tarihine gün veriyor. Çağrı hattındaki görevli de sistemden kontrol ettiğinde aynı tarih için yardımcı (! ) olabileceğini belirtiyor. Yaz gün...
"Tese"
2023 Aralık ayında Arçelik'ten buzdolabı aldık. İlk birinci ayda sorun çıkarmaya başladı. Motordan ses geliyordu. Servis geldi. Gelen kişi çok ilgisiz...
"Teşekkür ederim"
2021 yılında Arçelik'ten almış olduğum buzdolabımda soğutma sorunu yaşıyoruz. Sürekli içinde meyve ve sebzeler bozuluyor. Servis çağırdım, içine ölçme...
5 aylık Arçelik buzdolabımın buzluğu soğutmuyor. Yarin pazar bayram ve benim dolabımın buzluğu bozuldu. 5 aylık bir buzdolabı! Ben yarin kurbana gideceğim alacağım etler ne olacak yahu? Çok mağdurum gerçekten inanılır gibi değil ya. 5 aylık cihaz nasıl soğutmaz bozulur. Kesinlikle ayarlarım doğru, L...
08.07.2023 tarihinde kurulumu yapılan buzdolabının 10 Eylül 2013 tarihinde evlendim, eşyalarım hazır olsun diye erken kurulumunu yaptırdım. Evlendikten sonra tatile gittik, gelince ikimiz de çalıştığımızdan ailem (anne babam) üst katta oturduğundan yemek içme onlarda yaptığımız için dolabı pek kulla...
Buzdolabımız soğutmuyordu Çanakkale-Ayvacık Arçelik yetkili servis geldi motorunu değiştirip 12 bin tl ücret aldı. Sorunumuz devam ettiği için tekrar iletişime geçtik. Geleceğini söyleyip bizi oyaladı ve gelmedi. Mesajlarına da cevap vermiyor. Bu nasıl bir iş ahlakı?
Arçelik yetkili servisi yanlış arıza tespiti. Buzdolabım soğutmuyor diye doğru ve kaliteli hizmet almak için yetkili servis çağırdım. Servise gelen personellerin elinde hiçbir takım malzeme olmadan ve dolabı kontrol etmeden yanlış tespit ile bize bilgi verildi. 48 saat bekleyin buzlanma yapmış diyer...
"Öncelikle ilk 6 ayda servis kaynaklı şikayetçiydim. Sonuç olarak arızalı ürünümü fabrika çıkışı yeni sıfır bir ürünle değiştirdikleri için teşekkür ederim. Arızasız servissiz kullanmak dileğiyle. Bölge yöneticisi hanımefendiye ayrıca teşekkür ederiz."
Arçelik marka 270480 mı model buzdolabı kullanmaktayım. Garantisinin bitmesine birkaç ay kala gazı bitti denildi ve gaz basıldı. 2024 yılının Nisan ay...
10.06.2024 tarihinde buzdolabı soğutma problemi ile ilgili Sakarya Arçelik yetkili servisi buzdolabını teslim aldı. Evden çıkarırken dolabı kapıya çarptılar ancak bize vurulan yeri göstermediler. 14.06.2024 tarihinde saat 21.00'de buzdolabını getireceklerini telefonla belirttiler. Ben de geç olduğun...
2019 yılında Arçelik markasına güvenerek buzdolabı bulaşık ve çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabını kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 sene sonra "ana kart arızası" sebebiyle değişim cihazıyla cihazım garanti kapsamında değiştirildi. Değişim cihazının kullanılmasına başlamasından 1 yıl sonra yine...
12 Haziran 2024 tarihinde aldığım buzdolabını, servisin belirttiği gibi 4 saat fişe takmadan beklettikten sonra fişe taktık ve 6 saat boyunca içine bir şey koymadan boş çalıştırdık. Ürünün buzluk kısmı dondurmasına rağmen üst kısmı soğutmuyor. 4 derece olması gereken üst kısım 11 derece. Bayi ile ir...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
