Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik 720 Litre Buzdolabı

Arçelik 720 Litre Buzdolabı
Arçelik 720 Litre Buzdolabı
3.742
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim

2019'da Arçelik 720 litrelik buzdolabı satın aldım. Garantinin bittiği yıl soğutma problemi yaşadım. Fanında problem var denildi, belirli bir ücret karşılığında parça değişimi yapıldı. Şimdi, bir hafta kadar önce yine soğutma problemi yaşadım. Ana kartın değişmesi gerektiği söylendi ve 7.400 TL karşılığında onu da değiştirdim. İki gün sonra yine soğutmadığı için tekrar geldiler; bu kez sensör arızalı denilip bayram arefesinde onu da değiştirdiler. Bugün bayramın ikinci günü ve benim buzdolabım hala soğutmuyor. Tüm yiyeceklerim bozuldu, Kurban Bayramı dolayısıyla dolap et doluydu, hepsi araya gitti. On gündür, bugün de dahil olmak üzere Arçelik servisini aradım, hala size dönüş yapılacak deniliyor. Bu kadar köklü bir firmanın bu denli aciz kaldığı görülmüş şey değil. Buradaki şikayetlere bakıyorum, herkes bu model buzdolabından muzdarip; demek ki teknik bir problemi var bu modellerin. Tatil biter bitmez hemen akabinde mahkemeye şikayette bulunacağım. Buradan da yetkili kişilere sesleniyorum: Demek ki teknik bir sıkıntı var bu modellerde, o zaman benim cihazımı yenisi ile değiştirin bir an önce.

18 Haziran 2024 14:13 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Tuğba
29 Haziran 2024 15:39

Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Yetersiz Servis Hizmeti

1.852

"Arçelik dolabımı değiştirdi, gösterilen ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim. Bu markayı tanıdıklarıma önereceğim ve bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler Arçelik:)"

Arçelik Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2.291

Arçelik'ten aldığım dolabın garantisi doldu. 7 yıl oldu. Aldım alalı sürekli soğutma sorunu var. Altta ve üstte bulunan ...

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

3.244

2019 yılında aldığımız Arçelik buzdolabı, 5. yılında buzluk tarafı soğutmamaya ve sürekli arıza vermeye başladı. Arçelik...

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği
1 Destek

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2.208

Arçelik'ten son model buzdolabı aldım. 1 yıl içinde buzdolabından garip sesler gelmeye başladı ve soğutma işlevi kaybold...

4 Destek

Üretilmeyen Ana Kart Yüzünden Giderilemeyen Arıza (ARÇELİK=MAĞDURİYET)

2.010

Düğünüm öncesi 10 Haziran 2017'de Arçelik 2474 model buzdolabı almış bulunduk. 2021 yılına kadar farklı 7 arıza servis k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 270475 MB Ürün Sorunu

Arçelik 270475 MBÜrün Sorunu

Profil fotoğrafı
İlker
Arçelik Buzdolabı Kapısı Kapanmıyor

Arçelik BuzdolabıKapısı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Sultan
Arçelik Buzdolabı Arızasının Çözülmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıArızasının Çözülmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Fatma
Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

Arçelik BuzdolabıServis Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Anıl
Arçelik Buzdolabı Ses Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Arçelik BuzdolabıSes Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Profil fotoğrafı
Denizhan
Arçelik 2476 CEI Buzdolabı Soğutma Sorunu!

Arçelik 2476 CEIBuzdolabı Soğutma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular

283720 EB Logo
Arçelik
283720 EB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri