to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arçelik benimle iletisim sağlayıp servis randevusu oluşturdu, süreçle ilgili tekrar bilgilendirme sağlayacağım"
Arçelik 283720 eb 83 cm nf buzdolabım ile ilgili minimum 5 defa “soğutmuyor” şikayetiyle servis çağırdım, ancak hiçbir seferinde kalıcı bir çözüm üretilmedi. En son 11.11.2025 tarihinde buzdolabı evimden alınarak motor değişeceği söylenip tamire götürüldü. 27.11.2025 tarihinde teslim edildi fakat ay...
Arçelik 283720 eb model buzdolabımı 2020 yılından beri Gaziantep Nizip ilçesinde kullanıyorum. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünleri bozuyor. Ayrıca dijital göstergesi de arızalı. Bu sorunlar nedeniyle daha önce Arçelik yetkili servisine b...
Arçelik 283720 eb model buzdolabım yaklaşık 25 gündür soğutmuyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve tarafıma servis yönlendirildiği söylendi. Ancak Karaman Ermenek’teki yetkili servis, 10 gündür gelmediği gibi telefonlarıma da cevap vermiyor. Ürünün kasası...
Arçelik 283720EB model buzdolabımın soğutucu kısmı yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Cihazı 4 yıl önce Sinop Merkez’den, çeyiz paketi kapsamında satın aldım. O dönemde Şikayetvar.com’da yazılı şikayetimle ilgilenen marka temsilcisinin yaklaşımı sayesinde Arçelik’i tercih etmiştim. Ayrıca ailemin yıllar...
Arçelik 283720 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtik, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 3 gün önce ise buzdolabı tamamen bozuldu ve içindeki tüm gıdaları çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünümüz garanti kapsamında ol...
Malatya Arçelik yetkili servisini çağırdım çünkü buzdolabım soğutmuyor ve ünlem işareti veriyor. Yaz da olsa, kış da olsa aynı sorun devam ediyor. 5 yıllık buzdolabım için servisten bir arkadaş geldi. Yaptığı tek şey ekrana bakıp 'hiçbir şey yok' demekti ve ücretini alıp gitti. Ücreti hak edecek hiç...
Arçelik 283720 eb model buzdolabımın soğutucu kısmı çalışmıyor. Aynı arıza nedeniyle 5 Temmuz’da yetkili servis geldi ve 650 TL servis bedeli ödeyerek sorun giderildi. Ancak, 26 Temmuz itibariyle buzdolabımın soğutucu kısmında tekrar aynı problem baş gösterdi. 28 ve 29 Temmuz tarihlerinde müşteri h...
Arçelik 283720 MB model buzdolabımın soğutma sistemlerinde ve sıkça alarma düşmesinde uzun süredir tekrarlayan sorunlar yaşıyorum. Özellikle alarma düşme problemi neredeyse her yıl kendini gösteriyor ve yaşadığım en güncel soğutma sorunu ise son bir gündür devam ediyor. Mevcut arıza sonrası Arçelik...
2019 Kasım ayında almış olduğum Arçelik marka XXL buzdolabında soğutma problemi yaşıyorum. Bu durumla ilgili geçen seneden beri (2024 yılından itibaren) defalarca görüşme sağlayıp evime defalarca teknik personel yönlendirmesi yapıldı. Dolabıma termostat konularak iç ısısı da ölçüldü, motoru değişti,...
5 yıl önce aldığım Arçelik 720 litrelik XXL buzdolabım 3 ay önce arızalandı. Servis çağırdım, buzdolabını zar zor servise götürdüler ve gaz kaçağı olduğunu söylediler. 15 gün serviste kaldı. Kaçak ve parça değişiminden sonra 7000 lira ücretle, ücretli değişim talep etmeme rağmen, buzdolabını eve gön...
"Teşekkürler"
"Çok uzun bir sürecin ardından, sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz"
"Teşekkürler Arçelik"
Arçelik 283720 EB serisi buzdolabını 22.03.2020 tarihinde aldık. Garanti devam etmekte fakat aldığımız tarihten bu yana yaz aylarında dolaptan bir türlü randıman alamadık. Dolap sürekli çalışıyor, durmuyor, doğru düzgün soğutmuyor. Kaç defa servis çağırdım, geliyorlar, 'Yeri uygun değil' dediler. Ye...
"Ürünüm ücretli bir şekilde değiştirildi marka en azından ürününün arkasında durup yardımcı oldu Teşekkür ediyorum hepsini"
Şikayet ve Değişim Talebi: Arçelik 283720 eb Buzdolabı Soğutma Sorunu Arçelik 283720 eb buzdolabım soğutucu kısmı hiç soğutmuyor, dondurucu sağlam am...
"Çok uzun sürdü ama teşekkürler"
Yerli ve milli marka olması nedeniyle yaklaşık 3 yıl önce evlenirken dönemin en üst modellerini seçerek beyaz eşyayı Arçelik'ten aldık. Bir süre sonra çamaşır makinesi çok ses çıkarıp aşırı derecede titreme başladı ve değişmeyen hiçbir yeri kalmadı. Öyle böyle sorun tam olarak çözülmedi ama biz bezd...
18.06.2019 yılında aldığımız Arçelik kombi 720 litre buzdolabı ilk aldığımızdan bu yana her zaman arıza vermektedir. Defalarca servis gelmesine rağmen arıza giderilemedi. Randımansız bir şekilde kullanmak zorunda kaldık. Servis gelip arızayı giderip gittikten bir müddet sonra tekrar aynı arıza veriy...
Buzdolabım soğutmuyor. 2 aydan beri parça bekliyoruz, parça bir türlü gelemiyor. Gelse de yanlış parça geliyor. Buzdolabının dolap bölümü soğutmuyor. Servis, randevuya 20 dakika kala arayıp 2 ay hizmet veremeyeceklerini söylüyor.
"Problemimiz giderildi teşekkür ederiz"
Arçelik'ten 283720 EB 83cm NF Kombi Disp Buzdolabı satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra buzdolabım soğutmadığı için servisi aradım. Ücretli ola...
Arçelik buzdolabı soğutmuyor. 2019'da aldığımız buzdolabı sürekli olarak sorun çıkardı ve en son soğutmuyor diye servis geldi. Parça talebinde bulunuldu ama tam dört gündür parça gelmediği için bu sıcaklarda mağdur edildik. Garantisi bitmemiştir. Çabuklaşması için de sürekli servisi aradık ve hâlâ b...
Arçelik buzdolabında her yaz aynı sorun yaşanıyor, asla soğutmuyor ve sürekli yemekler bozuluyor. Gelen servis personeli de dalga geçer gibi, zaten du...
Arçelik markalı buzdolabım soğutmama arızası verdi, garanti kapsamında servis geldi gazı bitmiş deyip doldurdular,2 gün sonra tekrar aynı arızayı verd...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Boy | 1915 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 747 mm |
| Genişlik | 832 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 590 lt |
| Gürültü Düzeyi | 41 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 160 lt |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
