to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla 270490 model bir buzdolabı satın aldık. Ablamın daha önce firma ile yaşad...ığı sorun nedeniyle buzdolabını üzerine ekleyerek yeni bir cihaz alıp çeyizlik olarak beklettik. Ayrıca çamaşır ve bulaşık makinesini de yine Arçelik’ten aldık. Yaklaşık üç ay önce
2020 Eylül ayında aldığım Arçelik 283721 El No Frost buzdolabımda o dönemde ciddi sorunlar yaşamış, uzun uğraşlar sonund...a garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmişti. Aradan sadece 6 yıl geçti ve aynı model buzdolabı şu an hiçbir şekilde soğutmuyor, derin dondurucu da çalışmıyor. Cihaza elektrik g
"Çözüldü"
Arçelik marka 583628 eı model buzdolabımın taşınması sırasında ürünün üst k...apak kısmı ve yan kasa tarafı çizildi. Taşıma işlemi Arçelik’in kendi servi
2019 yılında satın aldığım Arçelik 2489 ceb model buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı sorunu ...ortaya çıktı. Yetkili servis, bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu belirtti ve tamir yapılmasının mümkün olmadığını, sadece değişim olabileceğini söyledi. Bu görüşme so
"Arçelik buzdolabımla ilgili yaşadığım sorun sonrası servis ve müşteri hizmetleri süreci sonucunda ürün değişimi yapıldı. Bugün yeni buzdolabım teslim edildi ve kurulumu gerçekleştirildi. Süreç başta yorucu olsa da ürün değişimiyle sonuçlandığı için teşekkür ederim. Umarım yeni gelen üründe herhangi bir sorun yaşamam."
Arçelik’ten K78590NE model buzdolabı satın aldık, ürünün garantisi devam etmesine rağmen aldığımızdan yaklaşık bir ay so...nra sebzelik bölmesinde sorunlar başladı. Sebzelik kısmı sürekli buz tutuyor ve içindeki sebzeler donarak kullanılmaz hale geliyor. Bu şikayetle birlikte Arçelik teknik servis bir
Arçelik 274532eı model buzdolabım garanti kapsamında değişim ürünü olarak y...aklaşık bir ay önce tarafıma teslim edildi. Dolabı aldığım günden beri sebz
Almayın aldırmayın Arçelik pişmanlıktır 06.09.2025 tarihinde Hatay Antakya Akgünler bayisinden Arçelik dbd200 model buzd...olabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabında tarif etmesi zor, çok kötü bir koku problemi yaşıyoruz. Dolap kapağını açtığımız anda sanki içeride leş varmış gibi ağır bir kok
Arçelik 2474 ce model buzdolabımı Nisan 2018 tarihinde satın aldım. Kısa bir süre önce buzdolabımda gövdeden kaynaklı ka...çak oluştu, dolap şişti ve artık soğutma yapmaz hale geldi. Soğutma yapmadığı için evdeki bütün yiyecekler bozuldu ve bu durum hem maddi kayba hem de günlük hayatımda ciddi mağduri
"İlgilenen herkese teşekkür ederim, şikayetimiz ve ısrarımız sonucu değişim onaylandı. Garantisi olmadığı için gövde ücretine yeni ürünle değişim olacak, ödemesini yaptık sevkiyat sürecinde şu an, umarım sorunsuz şekilde teslim alırız"
Arçelik 270530 model buzdolabımızın üst kısmı soğutmamaya başladı. Yetkili ...servisi aradığımızda bir parçanın değişmesi gerektiği, eğer sorun ondan kay
2018 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve o tarihten beri Arçe...lik 2597 ce model buzdolabını kullanmaktayım. 10.04.2026 tarihinde buzdolab
Yaklaşık 7 yıl önce Gelibolu Arçelik bayisinden aldığımız 9480 kmı 70 cm model buzdolabının derin dondurucu kısmından 3–...4 aydır düzenli olarak yere su akıtma sorunu yaşıyoruz. Ürün alındığı dönemde Arçelik’in en iyi buzdolaplarından biri olarak tercih edilmişti. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili se
"Arçelik ekibine çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş sağladılar."
Arçelik marka 270480mı model buzdolabımızın dolap kısmı soğutmuyor. Servisl...e görüştüm fakat çözüm sunamadılar. Ocak ayından beri bekliyorum. Mağduriye
23 Kasım 2024 tarihinde Arçelik Akçaylar 500 Evler Şubesi’nden çeyizim için 270475 Eİ model buzdolabı, 10120 MXS model ç...amaşır makinesi, 1000 KMX S model kurutma makinesi ve 6444 OK model bulaşık makinesi satın aldım. Fiş üzerinde sıra no 045414 olarak görünmektedir. Satın alma sırasında, Türkiye’ni
"Tüm ilgililere teşekkür ediyorum hızlı bir dönüş ile çözüme kavuşturdular sorunu"
Arçelik 270475 MB model buzdolabımın dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır aş...ırı karlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken anlatılan tüm kullanım tal
Yaklaşık üç hafta önce Arçelik K70531NE model buzdolabı satın aldık ve ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Ü...rün teslim edildikten sonra yaptığımız kontrolde kapı nikelaj kısmında ve özellikle gövdesinde çizikler olduğunu fark ettik. Kapaktaki kusurlar bir nebze tolere edilebilir olsa da
Arçelik K84605NE model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürün Sam...sun İlkadım’dan alınmıştır. Yaklaşık 1,5 ay önce buzdolabının motorundan se
"Şikayet üzerine yetkili arkadaşlar iletişime geçti. İlgili parça temin edildi çok hızlı bir şekilde teslim edildi. Çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık dört yıl önce evlenirken aldığımız Arçelik 570504 MB model buzdolabı, ilk günden beri bizi mağdur ediyor. İstis...nasız her sene dondurucu bölümündeki arıza nedeniyle çözülmeler yaşanıyor; ayrıca alt kısımdaki pervaneli bölüm de yılda bir kez mutlaka çalışmaz hâle geliyor ve her seferinde serv
"Arçelik genel merkezden arandım. Sorunum kısa sürede çözüldü. Buzdolabımı bekliyorum"
Yaklaşık 8 yıl önce Arçelik markasının 27560eb model buzdolabını satın aldı...m. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabı soğutma yapmadığı için servisi çağırdım v
2020 yılında satın aldığım Arçelik 584611 El model buzdolabımın garantisi bittikten sadece bir ay sonra arızalanmasıyla ...başlayan sorunlarım, 2023 yılından bu yana Giresun Tirebolu’daki evimizde toplam 4 kez arıza vererek devam etti. Her arızada buzdolabındaki besinlerimiz bozuldu ve çöpe gitmek zoru
Arçelik markasına ait 570505eı model buzdolabım için ürün değişim süreci ba...şlatıldı ve 570475eı modeli ile değişim yapılacağı söylendi. Ödeme linki gö
"Teşekkür ederiz"
Arçelik’ten daha önce 5507 ne model buzdolabım için servis tarafından uyumsuz bir kapak getirildi ve bu kapak için bende...n 8.000 TL ücret tahsil edildi. Bu kapak hiçbir zaman kullanılmadı, iade de alınmadı, sadece yeni buzdolabı alırken bedeli mahsup edildi ve fiilen yeniden Arçelik’ten ürün almak zo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
