to read complaints and reviews, or file yours.2013 yılında aldığımız Arçelik 5796 nh model buzdolabı, 2015 yılından beri sürekli gaz kaçırma sorunu yaşıyor. Cihaz gar...anti süresi içindeyken aynı arızayı defalarca kez yaşadık, buzdolabının ciddi bir problemi olduğunu, ürün değişimi yapılması gerektiğini özellikle belirttik. Garanti devam ederken
"Teşekkürler"
13.11.2020 tarihinde aldığım Arçelik 570464 model buzdolabı, ilk 3 yıl gara...nti devam ederken motor arızası verdi ve bu sorun o dönem benim açımdan old
"Kurumsallığa yakışan hareketler. Biraz pahalı da olsa kurumsal olduğu için tercih etmiştik"
Arçelik Yetkili Servisi, Kendi Servis Fişi Kurallarına ve Yönetmeliğe Aykır...ı Ücret Talep Ediyor! Arçelik 2472 CE model buzdolabımda yaşanan arıza ned
Arçelik 2476 CEI No Frost Kombi model buzdolabım yaklaşık iki hafta önce soğutmamaya başladı. Bu iki haftalık süreçte bu...zdolabının motoru hiç durmadan çalıştı, aşırı ısındı ve iç sıcaklık yükseldiği için dolap içindeki yiyecekler koku yapmaya başladı. Bunun üzerine 18.06.2026 tarihinde Arçelik uygul
11 Haziran Perşembe günü Arçelik marka 283720 eb model buzdolabımız bozuldu. Ancak yetkili servisten ancak 13 Haziran Cu...martesi gününe randevu alabildik. Cumartesi günü gelen yetkili servis, arızalı parça için sipariş geçildiğini, parçanın pazartesi veya salı günü takılacağını söyledi. Evde 1 yaşınd
Annemlerin Aralık 2019’da satın aldığı Arçelik D84611N model buzdolabı, alı...ndığı günden bu yana neredeyse her yaz düzenli olarak arıza veriyor ve soğu
Arçelik’ten 21.01.2026 tarihinde aldığım 270475 MB model buzdolabı daha en başından beri arızalı çıktı ve hayatımda böyl...e bir saçmalık görmedim. Ürün bozuk olmasına rağmen her gün neredeyse evime servis gelmek zorunda kaldı, toplamda 4 defa servis geldi ve sadece bir kez parça değişimi yapıldı, soru
"Müşteri temsilcileri ile görüşmelerimiz gayet aydınlatıcıydı ama yaşadığım yerdeki bayi ve servisin tutumu net iyi değil"
Yaklaşık 9 ay önce Datça Arçelik mağazasından Arçelik 278552 model buzdolab...ı satın aldım. Kısa süre önce dolabın soğutmadığını fark ettik ve servis ka
Arçelik marka, 2023 yılında Muş Merkez Arçelik bayisinden aldığım 570463MB-570465MI-570431MB-570431MI model buzdolabımın... motoru yaklaşık 7 gün önce arızalandı. Ürünü alırken motor için 10 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, arıza sonrası garanti süresinin 3 yıl ile sınırlı olduğu ve artık gara
Arçelik 283616 eı model buzdolabını aldığım günden beri dondurucu kısmında sorun yaşıyorum. Dondurucunun kapısı tam kapa...nmadığı halde kapı açık alarmı hiçbir şekilde devreye girmiyor ve bu nedenle şu ana kadar 3 kez dondurucudaki ürünlerim eriyerek çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu durum beni en az 5.00
Arçelik AŞ’den satın aldığım Arçelik 278550 eb Fit model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün için ek garanti de... yaptırdım. Ancak buzdolabının iç kısmındaki kahvaltılık yiyecek saklama bölümü yaklaşık 10–15 gün önce kendi kendine çatladı. Ürün henüz yeni olmasına ve garanti, ek garanti kaps
"Arçelik ürünümü değiştirdi. Yapıcı tutumlarından ötürü teşekkür ederim."
"Ürün yenisi ile değişim yapıldı. Çok teşekkür ederiz."
Arçelik 284630 eı model buzdolabımız 17 Mayıs 2026 tarihinde bulunduğumuz b...ölgeye Yıldırım düşmesi sonucu arızalandı. Ürünümüz için ek garantimiz bulu
"Arçelik pişmanlıktır" Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce aldığımız K78590NE model buzdolabının yan yüzeylerinde, satın al...dıktan yaklaşık 5–6 ay sonra dalga dalga göçükler oluşmaya başladı. İlk başta bunları leke zannedip silmeye çalıştık ancak zamanla bunun yüzeyde oluşan kalıcı göçükler olduğunu far
Arçelik 278550 model buzdolabını 07.10.2024 tarihinde satın aldık, ürün daha iki yılını bile doldurmadan plastik aksamla...rında ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Önce kapak rafında kırık oluştu, şimdi de buzluk rafı kırıldı. Ayrıca kapakta da ezilme mevcut. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında
Arçelik mağazasından satın aldığım 583632 eb fit model buzdolabı ile yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İl...k teslimatta ürün darbeli geldi ve değişim yapıldı. İkinci gönderilen buzdolabı bu sefer çizik ve hatalı çıktı. Üçüncü kez getirdikleri üründe de yine aynı şekilde çizikler ve kusu
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen buzluk kısmı uzun süredir kendiliğinden yoğu...n şekilde buz tutuyor. İlk olarak 2021 yılında servis kaydı açtırdım ve o günden bu yana her yıl aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Çoğu zaman buzu kendi imkanlarımla temizlemek
Arçelik D78590NE model buzdolabını daha bir yılı bile dolmamışken kullanırken, ev değişikliği sebebiyle buzdolabını yeni... adresimize asansörle dik şekilde taşıdık. Taşınmadan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 gündür buzdolabı tamamen soğutmayı bıraktı ve bütün gıdalarımız bozulma riskiyle karşı karşıya
"Genel merkez ile koordineli şekilde süreci yürüttük, teşekkür ederiz"
15.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Çelikbaşlar Tunalı Hilmi ş...ubesinden çeyiz seti olarak 270490 ıeb model buzdolabı, 6444 ok byz model b
"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkür ederim."
"Arçelik 570357 model buzdolabımın ayak montajı hatalı teslim edildi. İlk başta servisle iletişim kuramadım, ancak bayiye giderek acil teknik servis yönlendirdiler. Gelen ekip ayak ayarını düzeltti, kontrol etti ve 24 saat içinde sorunum çözüldü."
16.06.2026 tarihinde saat 18.15’te Arçelik 570357 model buzdolabım teknik s...ervis tarafından teslim edildi. Ancak yeni ve sıfır bir ürünün en temel güv
Arçelik’ten XXL model buzdolabım için arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum ve özellikle 10.00–12.00 saatleri arasınd...a randevu verildi. Ben de bu saat aralığına göre iş yerimden izin aldım ve programımı buna göre ayarladım. Ancak servis, yoğun olduklarını söyleyerek hiçbir onayımı almadan randev
Arçelik marka 570464MB model buzdolabımızın garantisi 2026 Ocak ayında bitti. Garantisi bittikten çok kısa süre sonra, i...ki gün önce cihaz arıza yaptı ve o günden beri buzdolabını hiç kullanamıyoruz. Bunun üzerine yetkili servisten randevu alarak arıza tespiti istedik. Malatya Mimar Sinan şubesi, 23
"Hemen geri dönüş yapıp, bir çözüm sağlayamadığınız için teşekkürler"
Arçelik marka 5796 nh model buzdolabını yaklaşık 8,5 yıl önce satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz şekilde kullandım. 5 ...Haziran 2026 tarihinde buzdolabı arızalandı ve İzmir Buca’da bulunan yetkili servisi çağırdım. Geldiklerinde kompresör, kondanser fan motorunun değişmesi ve sistem temizliği yapılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
