Arçelik Buzdolabının Gürültüsü Çözülmedi Ve Ürün Değişimi Bekliyorum

Arçelik’ten aldığımız 278550 eb fit model buzdolabı daha bir yıl bile dolmadan yaklaşık iki haftadır ciddi şekilde ses yapmaya başladı. Özellikle geceleri çalışırken çıkardığı sesten dolayı uykumdan uyanıyorum, alırken anlatılan “sessiz çalışma, kütüphane sessizliği” gibi vaatlerle uzaktan yakından ilgisi yok.

Şikayet üzerine hemen servis çağırdım. Gelen servis arkasını açıp kısaca baktı, “vida sıktım” dedi, ayağıyla dolabın dengesini yoklayıp “normal, bir şey yok” diyerek gitti. Servis evden çıkar çıkmaz buzdolabı yine aynı şekilde sesli çalışmaya devam etti, hiçbir düzelme olmadı.

Ürünü Ankara Sincan’dan almış bulunuyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde ses yapması, buna rağmen servisin sorunu çözememesi nedeniyle Arçelik’ten buzdolabım için ürün değişimi talep ediyorum. Geceleri uykudan uyandıran bu ses probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.