to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığımız G91626NE model buzdolabını teslim aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren kahvaltılık bölümünden su... akıtma sorunu yaşamaya başladık. Başta çok önemsemedik ancak sorun 7–8 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte iki kez servis kaydı açıldı. Servis en son yaklaşık 10 gün önce
Yaklaşık 1 sene önce Arçelik 270477 eb model buzdolabı satın aldım. Cihaz Kurban Bayramı’nın son gününde bozuldu, içinde...ki tüm gıdalar çöpe gitti. Servis kontrol için geldi, motor arızalı olduğunu söyledi ancak o gün içinde tamir etmeden ayrılıp başka servis geleceğini belirttiler. İki gün sonra gel
Arçelik 454270 MB model buzdolabımı Ekim 2025’te Sakarya Adapazarı’nda bulunan bayiden satın aldım. Kısa süre içinde ürü...nün üst bölümünde, buzluk kısmında yoğun karlanma problemi yaşamaya başladım. 27 veya 29 Mayıs tarihinde gelen yetkili servis, yaptığı incelemede termostat arızası olduğunu, bu ne
"Süreç biraz uzun sürede yinede değişimim yapıldı ürün gönderildi Arçelik'e çok teşekkürler."
Arçelik’ten yeni aldığım K74580NE model buzdolabının kapağının yönünün değiştirilmesi için Manisa Yunusemre’deki yetkili... servisten randevu aldım. İlk geldiklerinde kapak yönünün değişime uygun olmadığını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez değişime uygun malzeme siparişi vereceklerini ve
22 Haziran Pazartesi günü Eyüpsultan Meydan’daki Arçelik bayisinden 570477 model buzdolabı satın aldım. Ödemeyi nakit ol...arak yaptım, herhangi bir belge ya da fiş verilmedi. Teslimatın 24 Haziran Çarşamba günü yapılacağı söylendi. 24 Haziran Çarşamba günü buzdolabını getirdiler, merdivenlerden geçme
2018 yılında satın aldığım Arçelik 2487 CEI model buzdolabımda gövdede şişme olduğu ve gaz kaçağı bulunduğu, bu nedenle ...de tamirinin mümkün olmadığı söylendi. 27.06.2026 tarihinde gelen servis, bu sebeple buzdolabının sadece ücretli olarak komple değiştirilebileceğini iletti. Bu yaşanan sorunun kro
"Süre biraz uzun oldu ancak sorun çözüldü."
"Değişim için çok teşekkür ederim"
Arçelik markalı buzdolabım yaklaşık bir aydır arızalı olmasına rağmen sorunuma hâlâ kesin bir çözüm bulunamadı. 72855201...82 391640 eı model buzdolabım 28 Mayıs 2026 tarihinde e13 hata kodu vermeye başladı ve dolap bölümü soğutmamaya başladı. Bu tarihten sonra Arçelik servisi tam 6 defa evime geldi.
Evimde 8 yıldır kesintisiz ve titizlikle kullandığım Arçelik 2530 cm model buzdolabım, aniden üst kısmının soğutmaması a...rızasını verdi. Arçelik yetkili servisini çağırdım; yapılan inceleme sonucunda cihaz atölyeye alındı. Atölye testleri neticesinde buzdolabında “fabrikasyon gövde içi gaz kaçağı”, y
29 Temmuz 2023 tarihinde Karabük Safranbolu’da bulunan Arçelik bayisi Yıldız Mobilya’dan 270561eb model Arçelik marka bu...zdolabı satın aldım. Ürünün toplam 24.000 TL bedelini taksitler halinde, eksiksiz ve zamanında ödedim. Ödeme makbuzlarım ve satış sözleşmem hâlen elimde bulunmaktadır. Satın alma s
Arçelik marka 270477 eı Aİ TR pfst e K70531NEP model buzdolabım için 19.06.2026 tarihinde teknik servis tarafından yapıl...an incelemede buzdolabının kasasında gaz kaçağı olduğu, kasanın garanti kapsamında olduğu ve genel müdürlüğün tarafımıza sunacağı teklif ile bir miktar ücret karşılığında değişim y
Arçelik 270530eı model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Tamir edilmesi için servis çağırdım ancak gelen servis,... buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını ve yedek parça temin edemediklerini söyledi. Buna rağmen, 10 yıl yedek parça temini zorunluluğu olmasına karşın benden 800 TL servis ücret
Salı günü Arçelik’ten Altus al 370 model buzdolabı satın aldım. Kurulum içi...n sistem üzerinden perşembe günü 10.00–12.00 saatleri arasına randevu veril
Yıllardır Arçelik 5231 nhey_70cm_NF çok kapılı, kapı yönü değişimli buzdolabını kullanıyorum ve ürünümün garantisi halen... devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabımın soğutma yapmadığını fark ettim ve hemen Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis talebinde bulundum. Eve gelen tekni
Arçelik marka 583628 eı model buzdolabım arızalandı. 21 Mayıs’ta servis ran...devusu aldım, 22 Mayıs’ta geldiler, dolaba bakıp aldılar ve tamamen bozuldu
Geçtiğimiz yıl aldığım Arçelik 283615 eı model buzdolabının sebzelik bölümünde, dolabı aldığımız günden bu yana yaz kış ...fark etmeksizin sürekli buharlaşma ve terleme oluyor. Sebzelerimiz daha yeni almış olmamıza rağmen çok kısa sürede bozuluyor, bu nedenle dolabı normal şekilde kullanamıyoruz. Bu s
"Buzdolabım değiştirildi"
Yaklaşık yedi yıl önce aldığım Arçelik 283720 eb model buzdolabı, her yıl düzenli olarak senede en az iki kez bozuluyor ...ve soğutma yapmıyor. Cihazın iç aksamında da kırılmalar oldu ve bu durumun kullanım kaynaklı olmadığını, ürünün kalitesizliğiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Her bozulduğunda içind
"Problemim çözüldü. Müşteri temsilcisi kendi problemiymiş gibi ilgilendi. Teşekkür ederim."
Arçelik K83720NEAKM model buzdolabım yalnızca üç yıllık olmasına rağmen 20 Haziran 2026 tarihinde arıza vererek tamamen ...soğutmamaya başladı. İçinde dolu dolu buzdolabı ve dondurucu bölümü olan bir aile olarak, Antalya’da memur olmamız nedeniyle evimizdeki yiyecekler bizim için ciddi bir maddi değer
Arçelik marka K83720NE model buzdolabımızın kapağının üst kısmında oluşan çatlak sebebiyle Kocaeli Derince’deki yetkili ...servisi çağırdık. Gelen servis yetkilisi, daha ilk andan itibaren sorunu incelemek yerine bizi suçlayıcı bir üslup kullandı ve “Nasıl kırmayı başardınız? ” gibi ifadelerle adeta az
Arçelik marka 391626 esc model buzdolabımın buzmatik arızası nedeniyle Arçelik Dudullu Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ser...vis tarafından arızanın giderilmesi için parça değişimi gerektiği belirtilerek 15.06.2026 tarihinde 5188***24 numaralı servis fişi kapsamında 5931****00 kodlu çift motorlu buzmatik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
