to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 yıl önce Antalya’da bir Arçelik bayisinden 2520CEI model buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabı son 2 yıldır düz...gün soğutmuyordu. 17 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım, servis inceleme sonrası gövdede delik olduğunu ve değişim olması gerektiğini söyledi. 21 Temmuz 2026 tarihinde d
"Sorunum giderildi. Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyoruz"
3 Temmuz’da İstanbul Maltepe’deki Arçelik bayisinden 1070 ykmx ı çamaşır makinesi, 270477 eı Aİ Kombo buzdolabı ve a 710... ı bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis beni arayarak 14 Temmuz’da kuruluma geleceklerini söyledi. Daha sonra tekrar aranıp buzdolabının merkez depodan vuruk geldiğini, bu
Garanti kapsamında bulunan Arçelik marka 274581 EB model buzdolabım için motor arızası, aşırı buzlanma ve gıdaların bozu...lmasına neden olması şikayetleriyle Arçelik Müşteri Hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis olarak yönlendirilen Gürdal Beyaz Eşya Teknik Servis, adresime gele
Arçelik 2498 Cns A++ model buzdolabımı 2018 yılında satın aldım. Yaklaşık 7 yıllık olan bu ürün için 20 Temmuz’da gelen ...yetkili servis, motor arızası ve gövdede kaçak olduğunu söyleyerek yaklaşık 20 bin TL civarında masraf çıkardı ve dolabı yaptırmak yerine yenisini almam gerektiğini belirtti. İnve
Arçelik 5506 model buzdolabım 22.06.2026 tarihinde sigorta attırarak arıza yaptı ve o günden beri yaklaşık bir ay buzdol...apsız yaşıyorum. Defalarca kez yetkili servis geldi, deneme-yanılma yöntemiyle farklı işlemler yapıldı; sonrasında ürün atölyeye alındı ve bana buzdolabının onarılamayacağı söylend
"Geç olsa da halloldu lütfen parçalar yetkili servislerde bulunsun teşekkürler"
Arçelik marka K70560NE model buzdolabımda aşırı karlanma sorunu yaşadığım için 20 Temmuz saat 09:15’te yetkili servisi e...ve çağırdım. Gelen servis karlanma problemi için parça değişimi yaptı. Ancak servis işlemi yapıldıktan hemen sonra buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve bu durum işlemden beri
Arçelik 278551 edi model buzdolabını 19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pera Beyaz Eşya İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti.... satıcısından satın aldım. Ürünü normal, özenli bir şekilde kullanmama rağmen son 6 aydır buzdolabının ön kapak ve yan yüzeylerinde, göz önünde olan bölgelerde kendi kendine çizikl
Arçelik mağazasından 2018 yılında aldığım 270560 model buzdolabı yaklaşık 1 haftadır yeterince soğutmuyor. Bunun üzerine... yetkili servisi çağırdım. Servis kontrol sırasında buzdolabının iç kısmında şişlik olduğunu fark etti, küçük bir delik açarak gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve durumla ilgili rap
Arçelik marka 2520 CEI A+++ model buzdolabım yaklaşık bir haftadır sebepsiz şekilde kaçak akım rölesini attırıyor. Özell...ikle 12 saat arayla ve düzensiz aralıklarla röleyi düşürüyor, her seferinde evin elektriği kesiliyor. Aynı hatta bağlı başka bir cihazda sorun yokken, bu durumun sadece buzdolabı ç
"Arçelik ekibine sürecimde gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Arçelik 270480 MB model buzdolabımın ana panelinde gaz kaçağı sorunu oluştu.... Üst kısmı soğutmamaya başladı ve derin dondurucudan çok yoğun bir gaz kok
"Arçelik ürünün yenisini getirdi ve mağduriyetimizi giderdi Arçelik'i seçtiğimiz için bir kez daha pişman olmadık. Teşekkürler"
Yaklaşık 45 gündür Arçelik marka 570471 model buzdolabım aşırı soğutma yapı...yor ve dolabı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Didim’de ikamet ediyorum
2021 yılında satın aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabım yaklaşık 2 aydır yeterli derecede soğutmuyor. Marmaris sıc...ağında dolapsız kalmamak için bir süre idare etmeye çalıştım ancak dolaba koyduğum tüm gıdalar bozulmaya başlayınca 17.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis
İstanbul Cevahir AVM’deki Arçelik mağazasından 270475mı model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında görevli Y**** Hanım... ile görüştüm. Öncelikle beğendiğim dijital ekranlı modeli almak istememe rağmen, bu ürünün ancak 1 hafta ile 10 gün arasında, kesin tarih verilemeden temin edilebileceği söylendi.
Arçelik 283720 eı model buzdolabımız garanti süresi ve ek garanti dönemi boyunca farklı zamanlarda birçok kez servis işl...emi gördü ve yapılan onarımlarla kullanılmaya devam edildi. Ancak ek garantinin sona ermesinden yaklaşık bir yıl sonra ürün yeniden arızalandı ve artık tamir edilemeyeceği belirtil
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım 278550 ıeı model buzdolabını 26 Haziran’da teslim aldım. İlk kurulumu sır...asında ürün asansörle daireme çıkarılırken alt kapakta çizik oluştu, bunun için de asansör ücretinin tamamını o gün ödedim. Çizik nedeniyle kapak değişimi için servis tekrar geldiğ
Arçelik 391572 ESS model buzdolabımızın kurulumu Şubat ayında Kuzey Ankara servisi tarafından yapıldı. Kurulum ilk günde...n itibaren eksik yapıldığı için su sebili ve buz yapma özelliği hiçbir zaman çalışmadı. Kuruluma gelen servis, buzdolabına ekstra bir motor gerektiğini bize belirtmedi, yalnızca bi
Yaklaşık yedi yıl önce Şanlıurfa Siverek Hürriyet Caddesi’indeki bir Arçelik bayisinden 283720 eı model buzdolabı satın ...aldık. Cihazı aldığımız günden beri her yaz ekranda ünlem işaretleri çıkıyor. Gelen servisin önerisiyle defalarca kez fişi üç gün boyunca çekip bekledik ancak uyarı hiçbir zaman ka
Arçelik marka, alt kısmı dondurucu olan 19-101929-08 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 3-4 sen...edir özellikle buzluk kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Buzlanma o kadar fazla oluyor ki çekmece öne doğru geliyor, kapak tam kapanmıyor ve buzlar eridikçe dışarıya su akıt
Mayıs 2024’te Antalya Serik Boğazkent’teki yazlık evimizde kullanmak üzere Arçelik marka K70561NE model buzdolabı satın ...aldık. Ancak aldığımız günden bu yana ürün nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılında buzdolabı motor arızası verdi ve yetkili servis motor değişimi yaptı. Motor değişim
Buzdolabı değişimi istiyorum Arçelik 284630el model buzdolabımız 15 gündür arızalı olmasına rağmen bir türlü çözüm sağla...nmadı. Cihaz sürekli arıza kodu vermesine rağmen servis, dolapta bir sorun olmadığını söylüyor. Bu süre içinde üç kere servis geldi, birçok parça değiştirildi ama buzdolabının perf
Arçelik marka 2597 ce model buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür buzdolabının alt bölümündeki ...dondurucu kısmından kimyasal/plastik benzeri rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bu durum üzerine yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis incelemesinde, evaporatörün arka kıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
