Arçelik Servisi 8.000 TL Ödeme Kararını Uygulamıyor
Kasım ayında yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik/Beko marka b...ulaşık makinemle yaşadığım sorun sonrasında, Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 6
Kasım ayında yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik/Beko marka b...ulaşık makinemle yaşadığım sorun sonrasında, Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 6
Yaklaşık 8 yıl önce aldığım Arçelik 6355 bulaşık makinesi, 7 yıllık garanti süresi boyunca 5–6 kez servise gitti. Bu sür...eçte 2 kez motoru değişti, bunun dışında da hatırlayamadığım birçok parçası değiştirildi. Garanti biter bitmez bu kez de makinenin haznesinden su akıtmaya başladı. Aynı yetkili se
09.06.2026 tarihinde aldığım Arçelik bulaşık makinesi için 518****39 numaralı servis kaydı ile montaj hizmeti verildi. M...ontajdan önce, akım korumalı priz ve kireç önleyici süzgeç almam gerektiği, aksi takdirde montajın yapılamayacağı ve ürünün garanti kapsamından çıkacağı belirtilerek tarafıma zorla
Bahçelievler’deki adresimde bulunan 2 aylık Arçelik 65 67 bulaşık makinem için değişim talebiyle bu şikâyeti yazıyorum. ...Cihazımın kapağındaki bariz ses ve zorlanma şikâyetiyle Bahçelievler servisinden gelen personel, kapağı bizzat görüp dinledikten sonra ilk olarak “Bu cihaz için iade/değişim süreci
Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesinden yaklaşık 2 aydır yanık plastik kokusu geliyor ve yıkama bittikten sonra bulaşık...lar ıslak çıkıyor. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de makineyi gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyoru
31 Mart 2026 tarihinde Arçelik marka AB252 model bulaşık makinesini satın aldım, ancak ürün arızalı geldi. 6 Mayıs 2026 ...tarihinde Uşak Merkez Arçelik servisi tarafından ürüne bakıldı ve yapılan inceleme sonrasında değişim talebinde bulundum. Bu işlemle ilgili talep takip numaram 5183***67’dir. Serv
Arçelik marka Solo 64 44 numaralı bulaşık makinesini yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir... ay sonra makine arıza verdi ve yıkamayı sürekli yarıda kesmeye başladı. 2 Haziran Salı günü teknik servis eve geldi, sorunun fabrika hatası olduğunu ve bu makinelerde genelde görü

Arçelik 6467 wf modeli bulaşık makinesi aldığımız günden bugüne güzel yıkanıyor. Servis eko modu önerdiği için bu modu k...ullandık. Güzel yıkamaması nedeni ile hızlı 70 ve 45-60 modlarını denedik. 3 saatlik programı 30 dakika bitirdiğini gördük. Deterjan haznesinde yarım deterjan olduğunu gördük. Serv



19–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin tahliye hortumu patladı ve buna bağlı olarak... evimin sigortaları attı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezi üzerinden Bursa Nilüfer’deki yetkili servisten hizmet talep ettim ve telefonda özellikle tahliye hortumunun patladığın
Arçelik marka 6588 model bulaşık makinemin dokunmatik paneli 23 Mayıs tarih...inde arızalandı ve o günden beri makineyi hiç kullanamıyorum. 25 Mayıs’ta s
Arçelik marka bulaşık makinem bayramdan hemen önce çalışmamaya başladı. Yetkili servis gelip ürünü evimden aldı, yaklaşı...k 10 gün sonra getirip taktı ancak makineyi çalıştırmak istediklerinde yine çalışmadı ve tekrar geri götürdüler. Toplamda 17 gündür makineyi kullanamıyoruz, çocuklu ve kalabalık bi
2025 yılının Haziran ayında Arçelik’ten aldığım 6467 wf SC (PROLOGUE-B8) model siyah camlı bulaşık makinesinin kapak cam...ı sallanmaya başladı ve yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Servis talebinde bulunduğumuzda, ürünün üretimden kaldırıldığını ve yerine yeni ürün verileceğini ilettiler. Anca
Bursa Konak Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisini, bulaşık makine...sinin bir düğmesinin çalışmaması nedeniyle yaklaşık 14 Şubat’ta arıza kaydı
Arçelik marka 2011 yılında satın aldığım bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 1 yıl önce hafif şekilde b...aşlayan paslanma sorunu zamanla arttı ve sepetler belirgin şekilde paslandı. Bir bulaşık makinesinin sepetlerinin bu derece paslanmasını normal bir kullanım sonucu olarak görmüyoru
"İlginiz için teşekkür ederim profesyonel çalışıyorlar"

"Firma bu süreçte ilgilendi tamir edildi teşekkür ederim"


"Samsun Bölge Müdürlüğüne ve Ersan Beye teşekkür ederim."
Arçelik marka 6344 model bulaşık makinem bayramdan hemen önce arıza yaptı. ...25 Mayıs’ta servisi aradık, 26 Mayıs’ta A**** Ç***’ye gelen yetkili servis
Arçelik’ten 6444 model bulaşık makinesi satın aldık, ürün defolu çıktığı için değişim yapıldı ve yerine A710b model bula...şık makinesi verildi. Ancak bu makine hem doğru düzgün yıkama yapmıyor hem de altından su kaçırıyor. Yaklaşık 1 aydır bu makineyle uğraşıyoruz, bulaşıkları mecburen elde yıkıyoruz.
"Hasarlı ürün değiştirildi müşteri memnuniyeti için ücretsiz ek 2 yıl garanti uzatması verildi. Anlayış ve alakaları için süreç içerisinde görüştüğüm bütün Arçelik ailesi çalışanlarına teşekkür ederim."



Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 4 aydır bardak ve tabakları çiziyor ve yıkama sonunda yoğun buğu bırakıyor. Ürünü... ilk aldığım günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi. Bu süre içinde üç kez servis kaydı açtım. İlk gelen servis sorunun sudan kaynaklandığını söyleyere



Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 10 gündür çalışmıyor ve su çekmiyor. Suruç’taki yetkili servisi çağırdık, servis ...eve gelip makineyi kontrol etti ancak sorunun su basıncından kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Bildiğim kadarıyla normalde bu tür durumlarda makine servis
Altus/Arçelik markalı iki ürünümde de garanti devam etmesine rağmen benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim.... İzmir Karabağlar’da bir mağazadan 2026 yılında aldığım yağlı radyatör, sadece 3 ay kullanabildim ve sonrasında ısıtmamaya başladı. Garantisi olmasına rağmen yetkili servis bu ar
Arçelik’ten Aralık 2022’de aldığım 6144ı model bulaşık makinesinin üzerindeki tuş yazıları, ürünü aldığım ilk günden iti...baren silinmeye başladı. İki kez tuş takımı değişimi yapıldı ancak aynı sorun her seferinde tekrar ortaya çıktı ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Şu anda ürünümün garantisi bitmiş

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96