Arçelik Bulaşık Makinesinde Deterjan Kalıntısı Ve Çözülmeyen Servis Ücreti

Arçelik 6586 bc bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir aynı sorunla uğraşıyorum. Makine deterjanı olduğu gibi haznede bırakıyor, bulaşıkları temizlemiyor, kirli ve köpüklü şekilde yıkamayı bitiriyor. Aynı bulaşıkları tekrar tekrar yıkamak zorunda kalıyorum, bu da hem ciddi su hem de zaman kaybına neden oluyor.

Bu süreçte Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis elemanı birçok şey anlatmasına rağmen makinede herhangi bir işlem yapmadı, sorunu çözmeden ayrıldı ve 1.800 TL servis ücreti aldı. Aynı arıza kaydı içinde sürekli su akıtan sebil için de başvuru yapmıştım, fakat hizmete ve çözüme karşılık ödediğim bu ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Bulaşık makinesindeki sorunun kalıcı olarak giderilmesini, makinenin deterjanı tam çözüp bulaşıkları temiz ve durulanmış şekilde yıkayacak hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca servis hizmeti ve sebil şikayetimle birlikte yaşadığım bu mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını istiyorum.