to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı ve emekli annemin yaklaşık 15 yıllık Arçelik marka buzdolabı bozulduğu için annem adına Arçelik servisi çağırdım. ...Gelen servis elemanı motorun bozulduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve peşin ödeme talep ederek bana IBAN gönderdi. Ben de 12.08.2026 tarihinde ar servis beyaz eşya pazarlama t
Arçelik a811 ı Daha İlk Günden Yıkamıyor, İade Talebim Sonuçlandırılmıyor 31 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik a811 ı mode...l bulaşık makinesi satın aldık. Önceki makinemiz eski ve arızalı olduğu için, yıllardır kullandığımız Arçelik markasına güvenerek yeni, sessiz ve konforlu bir makine tercih ettik.
"Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi kurulumda arızalı çıktı, servis kart kondansatöründe sorun buldu, elektrikten kaynaklandığını söylediler ancak ben kusurlu mal olduğunu iddia ettim. Parça değişimi yerine birebir değişim talep ettim. Firma benimle iletişime geçti, dairemde 24 saat ölçüm cihazı takıldı, ölçüm sonrası sorunun servis ve cihazdan kaynaklı olduğu anlaşıldı. Birebir değişim talebim olumlu sonuçlandı, yeni cihazı bekliyorum."
Arçelik km900 kurutma makinesini sıfır olarak bayiden aldık. Garantisi şubat ayında sona erdi, yani makineyi yaklaşık 3 ...yıldır 4 kişilik bir aile olarak kullanıyoruz. Genel olarak memnunduk ancak yaklaşık 1 hafta önce makine kurutmamaya başladı. Aynı zamanda beyaz eşya tamiriyle uğraşan biri olduğum
Evimdeki tüm beyaz eşya ve elektronik ürünlerde bugüne kadar sadece Arçelik markasını tercih etmiş sadık bir müşteriyim.... Son olarak, ürünlerimin garantisi bozulmasın diye 15.000 TL civarında yüksek bir ücret ödeyerek yetkili servisinize iki adet klimamın demontaj ve montaj işlemini yaptırdım (Servis
Arçelik 8103 ycm model çamaşır makinesini 2018 yılında aldım ve yaklaşık 3–4 yıldır ciddi paslanma ve su akıtma problemi...yle uğraşıyorum. Makinenin özellikle alt kısmında ve aşağı gider bölgesinde paslanmalar oluştu, zaman zaman da alttan su akıtıyor. Arçelik’in paslanmazlık garantisi vermesine rağme
Arçelik 6344ı model bulaşık makinemin garanti kapsamında olmasına rağmen panelin ve tuşların olduğu plastik kısımda yakl...aşık altı aydır lekelenme ve boya atma sorunu yaşamaktayım. Panel kısmındaki sorun uzun süredir devam ederken, tuşların oradaki boya atması da yeni başladı ve bu şekilde devam eder
Arçelik’in Çanakkale Merkez’deki İda Beyaz Eşya bayisinden 01.06.2026 tarihinde a 532 c model bir televizyon satın aldım.... Henüz cihazın ikinci taksiti ödenmiş durumdayken, yaşanan uydu geçişinden sonra bazı kanalları izleyememeye başladım. Otomatik kanal arama yaptırmama rağmen sonuç değişmedi, özel
22.08.2026 tarihinde Kırklareli Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Gündüz Beyaz Eşya bayisinden Arçelik ac 730 mode...l hava serinletici satın aldım. Ürün, temel kullanım amacı olan ortamı serinletme konusunda mağazada anlatılan performansı hiçbir şekilde göstermemektedir. Cihazı kullanmaya başlad
Evimde yıllardır Arçelik markasını tercih eden ve tüm beyaz eşyalarında markanıza bağlı kalan bir tüketiciyim. 5275***95... takip numaralı servis kaydıma konu olan ve yaklaşık 13 yıldır sorunsuz bir şekilde memnuniyetle kullandığım ankastre mikrodalga fırınım kısa süre önce arızalandı. Yetkili servis i
Arçelik bayisinden satın aldığım buzdolabı ve diğer beyaz eşyalar 01.09.2026 tarihinde mevcut adresime teslim edildi. Ür...ünün kurulumu şu anda yapılmayacak, yaklaşık 6-7 ay sonra taşınacağım yeni adresimde Arçelik yetkili servisi tarafından gerçekleştirilecektir. Teslimat sırasında buzdolabının asan
Seferihisar Arçelik bayisinden, yanan evimi yeniden kurmak için tüm beyaz eşyalarımı ve 3 adet klimayı satın aldım. Bu ü...rünler için ayrıca ek sigorta da yaptırdım. Sigorta sürecim 8 Ağustos’ta başladı. 24’lük klimamın dış ünitesi 10 Ağustos’ta çalışmamaya başladı ve servis bu klima için benden 14.35
Arçelik’ten yeni evlendiğim için yaklaşık 3–4 ay önce tüm beyaz eşyalarımı aldım. Arçelik 1140 mx 11 kg çamaşır makinem ...ilk günden beri çamaşırlara yağ akıtıyor ve artık kıyafetlerim kullanılamaz hale geldi. Sıfır aldığım giysilerim bile yağ lekeleriyle dolu, çöp çıkmıyor. Bu sorun için şimdiye kad
Beyaz eşya tercihinde ilk aklıma gelen marka her zaman Arçelik olmuştur. Nitekim bu güvenle buzdolabı, bulaşık makinesi,... kurutma makinesi, set üstü ocak gibi birçok ürünümü Arçelik markasından satın aldım. Ancak özellikle iki ürünle ilgili yaşadığım deneyimler maalesef bu güvenimi fazlasıyla yıprat
15.08.2026 tarihinde Altaş Beyaz Eşya Ltd. Şti. Aracılığıyla Arçelik Ekolojikinverter A++ klimamın kurulumu yapıldı. Kur...ulumdan kısa süre sonra, 26 Ağustos’ta klima soğutma yapmamaya başladı ve ekranda hata kodu verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, aynı gün gelip cihaza gaz bastılar ve bir p
14.08.2026 tarihinde Konya Karatay ilçesinde bulunan Kamışçıoğlu Arçelik beyaz eşya mağazasından Arçelik 9102 model çama...şır makinesi satın aldım. Oturduğum ilçe uzak olduğu için bayi ürünü evime teslim etmedi; ben de ürünü kendi imkanlarımla eve getirdim. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün ku
Arçelik buzdolabımın bulunduğu bölgede trafonun patladığı ve elektriklerin birkaç kez gidip geldiği söylendi. Bu kesinti...lerden sonra buzdolabım soğutmamaya başladı. Yetkili servis daha önce akım korumalı priz takmıştı ancak buna rağmen dolap şu an çalışmıyor ve içindeki gıdalar bozulma riskiyle karş
"Arçelik ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
2025 Ağustos ayında evlenirken bütün beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerim...i Arçelik’ten aldım. Çamaşır makinemin modeli 7178526000. Ürünleri aldığım
Yaklaşan düğünümüz öncesinde tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik güvencesine inanarak satın aldık. Bulaşık makinesi de dahil ...olmak üzere aldığımız ürünlerin kurulumu 28.07.2026 tarihinde Hürol Beyaz Eşya Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Bulaşık makinemiz 6444 ok modeldir. Kurulum sırasında bulaşık ma
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz derin dondurucudan, aldığımız günden bu yana ne soğutma performansı ne d...e koku açısından memnun kaldık. Cihaz sürekli yetersiz soğutuyor ve içerisinde bir türlü geçmeyen bor/kötü koku oluşuyor. Bu nedenle derin dondurucuda sakladığımız gıdaların nerede
Menemen Kızılkayalar mağazasından 3 adet ankastre buzdolabı, 2 adet ankastre bulaşık makinesi ve bunun yanında birkaç pa...rça daha beyaz eşya satın aldım. Ankastre ürünlerin montajı için 14 Ağustos’ta Arçelik yetkili servis geldi. Servis ekibi, buzdolaplarından birinin menteşelerinin değişmesi gerekti
Kullanılmış ürün gönderildi. Arçelik’ten beyaz eşyalarımla birlikte derin dondurucu aldım ve bana videoları elimde eski ...toz içerisinde ürün yolladılar. Dolap demo ürün, teşhir ürün için ben ücretini verdiğim ürüne teşhir ücreti vermedim. Sıfır ürün aldım ve ürünü Arçelik yetkili servisine belirttim.
21.08.2026 tarihinde Arçelik buzdolabım için akşam 18.00–20.00 saatleri arasına servis randevusu aldım. Özellikle işten ...çıkış saatime göre bu aralığı seçmeme rağmen, servis ekibi saat 16.00 civarında aramış, o sırada işte olduğum için telefonu açamadım. Ardından eve gelmişler ve evde olmadığımı söyl
"Ürün değişimim yapıldı. Arçelik yetkililerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
