Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alınan Derin Dondurucu Demo Ürün Gönderildi, Kirli Ve Değişim Yapılmadı, Acil Çözüm Bekleniyor

+1
4

Kullanılmış ürün gönderildi. Arçelik’ten beyaz eşyalarımla birlikte derin dondurucu aldım ve bana videoları elimde eski toz içerisinde ürün yolladılar. Dolap demo ürün, teşhir ürün için ben ücretini verdiğim ürüne teşhir ücreti vermedim. Sıfır ürün aldım ve ürünü Arçelik yetkili servisine belirttim. Başvurabilirsiniz; üründe hasarlı değil, değişim olmaz ama kirli dolabın içinden kıl çıksın diye ben ücret ödemedim. Ben sıfır ürün ücreti ödedim, bütün kayıtlar dinlenebilir. Serviste dört kaydım var, beni üç aydır beklettiler ve gelen ürün bu. Lütfen acil ilgilenilmesini istiyorum. Mağdurum. Teknik servisleri her beyaz eşyam geldiğinde toplu bir şekilde aldım çünkü ücret talep etti; bu kayıtlarda dinlenebilir. Saygısızlık cabası, desteğinizi rica ediyorum.

22 Ağustos 14:10 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Dondurucu Karlanma Yapıyor Ürünleri Bozuyor, Çözüm Bulan Yok

2.100

Arçelik mağazasından yaklaşık 10 ay önce derin dondurucu aldık. Bütün beyaz eşyalarım Arçelik bu arada. Satışı afyonun i...

Arçelik Dondurucu Karlanma Yapıyor Ürünleri Bozuyor, Çözüm Bulan Yok
Arçelik Dondurucu Karlanma Yapıyor Ürünleri Bozuyor, Çözüm Bulan Yok

Sürekli Arızalanan Dondurucu İçin Değişim Ve İkame Dolap Talebim Karşılanmıyor

653

Arçelik 7 raflı derin dondurucumda 4 yıldır sürekli arıza yaşıyorum. Son 8 ayda 3 kez aynı sorun tekrar etti. Her seferi...

1 Destek
Çözüldü

Arçelik Derin Dondurucu Sorunları ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2.165

"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından dikkatlice dinlendi ve sorunum hızlı bir şekilde giderildi. Arçelik'e teşekkür ederim. İstediğim dolap ile değişim sağlandı ve yeni ürünü kullanmaya başladım."

Arçelik Yeni Alınan Derin Dondurucuda Beklenmedik İkinci El İzlenimi

1.042

Yeni aldığım derin dondurucu adeta ikinci el gibi. Bugün tarafıma teslim edilen Arçelik derin dondurucu tam anlamıyla ha...

Arçelik Yeni Alınan Derin Dondurucuda Beklenmedik İkinci El İzlenimi
Arçelik Yeni Alınan Derin Dondurucuda Beklenmedik İkinci El İzlenimi
Arçelik Yeni Alınan Derin Dondurucuda Beklenmedik İkinci El İzlenimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Derin Dondurucu Sıkıntısı!

Arçelik DerinDondurucu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Bilal
Arçelik Derin Dondurucudan Verim Alamadım!

Arçelik DerinDondurucudan Verim Alamadım!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik'ten Çözüm Bekliyorum

Arçelik'ten ÇözümBekliyorum

Profil fotoğrafı
Gökhan
Arçelik Hem Suçlu Hem Güçlüler

Arçelik Hem SuçluHem Güçlüler

Profil fotoğrafı
Bayram
Arçelik Servisin Hasarlı Olarak Getirdiği Derin Dondurucu

Arçelik ServisinHasarlı Olarak Getirdiği Derin Dondurucu

Profil fotoğrafı
Cengiz
Arçelik Derin Dondurucu Her Yıl Arızalanıyor

Arçelik DerinDondurucu Her Yıl Arızalanıyor

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri