to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 284630 eı model buzdolabım iki kez arıza yaptı ve her seferinde içindeki tüm ürünler...im çöpe gitti. Son yaşadığım arızada da yine dolabın içi doluyken bozulma yaşadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bugün gelen yetkili servis, arızanın tam olarak ne olduğunu net bi
Geçen hafta Gaziantep K***** T***** Bulvarı’ndaki Arçelik bayisinden evimin tüm eşyalarını aldım ve toplamda yaklaşık 20...0.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten önce ve sırasında mağazada 40.000 TL üzeri beyaz eşya alışverişlerinde küçük ev aletleri hediye edileceğine dair reklamlar ve görseller
Yaklaşık 2 yıl önce evimin tüm beyaz eşyalarını, o dönem yeni çıkan Arçelik ürünleriyle yeniledim ve bu alışveriş için t...oplamda yaklaşık 250 bin tl ödedim. Bu kadar yüksek bedelli ve toplu bir alışverişten sonra neredeyse her üründe ayrı ayrı sorun yaşamam beni markadan tamamen soğuttu. Aldıktan kı
Uzun yıllardır evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. İlk olarak Arçelik 270427 MB model buzdolabını satın ald...ım ve yaklaşık beş yıl kullandım. Bu sürenin sonunda buzdolabı arıza yaptı, yetkili servis ürünün arka borularının tıkandığını, bunun ise "1000'de 1 olabilecek" bir olay olduğunu s
Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesini yeni aldım ve 15 Eylül Salı günü ...kurulumu yapıldı. Makineyi kullandığımda program bittiğinde çamaşırlar tama
Talep Takibi (527****52) Arçelik 910 km kurutma makinem için 02.09.2026 tarihinde ısı pompası arızası gerekçesiyle parça... siparişi verildi. 10.09.2026 tarihinde makineyi servise teslim ettim. Servis sadece basit bir kontrol yaparak ısı pompasının arızalı olduğunu söyledi ve ben de ilgili parçanın değ
"Buzdolabımın garanti kapsamı içerisinde değişimi yapıldığı için teşekkürler. Firmaya önerim müşterilerinin kendi servislerini aradıkları zaman bu ilgi ve hizmeti sunmaları yararına olacaktır."
Arçelik 584611 MB model buzdolabını Mart 2020’de aldığımızdan beri sürekli ...soğutma problemi yaşıyoruz. Neredeyse her yıl bu sorun için yetkili servisl
"İlgi için teşekkürler"
Arçelik 5506neı model buzdolabım 7 Eylül 2026 Pazartesi günü soğutmayı tamamen durdurdu. Aynı gün yetkili servise başvur...dum. Yapılan incelemede kompresör ve elektronik kartta arıza olduğu, bu iki parçanın mutlaka değişmesi gerektiği bilgisi verildi. 8 Eylül Salı günü elektronik kart ve kompresör ol
Arçelik 2487 ceıy model no frost buzdolabımın buzluk kısmı soğutmadığı için 10.09.2026 tarihi için yetkili servisten ran...devu aldım. Servis geldikten sonra işlem yapıldı ve buzluk tekrar soğutmaya başladı, bu aşamada buzluk haznesinin değişeceği ve dolabın 24 saat çalışmasının takip edilmesi gerektiğ
Erzurum Palandöken Kervansaray Arçelik bayisinden beyaz eşya alışverişim sırasında Aria beu 3926 kodlu ütü tarafıma hedi...ye olarak verildi. Ütü arızalı çıktığı için garanti kapsamında servise gönderildi ancak yaklaşık 5 aydır üründen hiçbir haber alamıyorum. 12.09.2026 tarihinde de bilgi almak için
Yaklaşık 20 yıldır kullandığımız, 4440 seri numaralı Arçelik marka bulaşık makinemiz arka kapağın oradan su kaçırıyordu.... Markaya güvendiğim için kimseye elletmeyip özellikle Arçelik yetkili servisini çağırdım. İstanbul Kartal’daki yetkili servis 07.09.2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında eve
Uzun yıllardır yerli ve köklü marka vizyonuna güvenerek tercih ettiğim Arçelik markasına ait km50 model kurutma makinesi...ni 2022 yılında satın aldım. Cihazımın yaşadığı arıza üzerine Eylül 2026 tarihinde yetkili servis inceleme yaptı ve arızanın ısı pompasından kaynaklandığını belirterek benden 14.00
10.06.2023 tarihinde Arçelik Şampiyon bayisinden Arçelik 1100 km model kurutma makinesi 14.200 TL satın aldım. Makinenin... garantisi bittikten sadece 2 ay sonra cihaz arıza yaptı ve çamaşırları ıslak ve nemli bırakmaya başladı. Sorun üzerine Arçelik servisini aradım, ekip gelip makineyi aldı. Daha so
"Teşekkürler"
Manisa Akhisar’da bulunan Cadde Akhisar Arçelik bayisiyle ilgili yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Çal...ıştığım için mağazaya kendim gidemediğimden, bugün saat 15:30 civarında nişanlım çeyiz için beyaz eşyalara bakmaya gitti. Nişanlım, evin tüm beyaz eşyalarına bakmak ve bilgi almak
Yaklaşık iki yıl önce yazlığıma Arçelik bayisinden tüm beyaz eşyalarımı, televizyonu ve küçük ev aletlerini toplu olarak... satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitle yaptım ve toplamda 50 bin tl’nin üzerinde bir tutar ödedim. Aldığım ürünler arasında Arçelik’in en iyi ve en pahalı ütülerinden biri de
07.04.2025 tarihinde teslim edilen Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini Osmaniye Merkez’de, aynı adreste kullanıyor...um ve yaklaşık 1 yıldır özellikle koyu renkli çamaşırlarda ciddi koku problemi yaşıyorum. Makineden çıkan çamaşırlarda ekşimiş peynir, uzun süre ıslak kalmış kurumamış çamaşır gibi
09.09.2026 Perşembe günü Bahçelievler/Şirinevler Outlet Beyaz Eşya Dünyası mağazasından Altus 560 litre no frost inox di...jital ekran meyve sebze koruma özellikli bir buzdolabı satın aldım. Kurulum için Arçelik servisi Cuma gününe randevu verdi fakat araçlarının arızalandığını söyleyerek gelmediler, b
Evime aldığım neredeyse tüm beyaz eşya ve elektronik ürünleri Arçelik tercih ettim. Kurulum için gelen servis aracı Kırk...lareli merkezde evimin önüne geldiğinde, çalışanlardan biri televizyonu araçtan indirirken benden “TV’yi alabilir misin? ” diye yardım istedi, ben de iyi niyetle kabul ettim. Ancak
"Geç de olsa doğru olan yapıldığı için teşekkür ederim"
Yeni evliyim ve şu an lohusayım. İzmir Bornova’daki Arçelik bayisinden aldığımız klimayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ...ve klima neredeyse ilk günden beri sürekli su akıtıyor. Mart 2024’te aldığımız, Nisan 2025’te kurulum yapılan klimadan damlayan su, aynı duvardaki televizyona akmış ve televizyonum
Aralık 2024 tarihinde Arçelik bayisinden satın aldığım beyaz eşyaların iadesi ve IBAN/kart üzerinden yapılacak refund sü...recim Temmuz 2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye karşın yaklaşık 78.000 TL tutarındaki iade hâlen hesabıma aktarılmamıştır. Süreçle ilgili olarak hem müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
