Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Ürünlerini Teslim Edemiyor
Büşra
22 Aralık 2023 11:50
734"Ürünümü teslim aldım. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Arçelik Grubu
- Arçelik
- Kahve Makinesi
- Arçelik Kahve Makinesi Servis Sorunu
ID:31043830
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Kahve Makinesi Servis Sorunu
Tuğba
19 Aralık 2024 17:54
1.280
Markanın kalitesini düşüren kötü servis hizmeti. Kırklareli servisine Arçelik Telve kahve makinem 3 kere servise gitti ve hâlâ kahve yapmıyor. Çağrı merkezini arayıp değişim talebi oluşturmama rağmen servis malzeme siparişi oluşturmuş.
Servisi arayıp benim talebim değişim, ürünü onarım yapamıyorsunuz dedim, ürünün faturası olması gerektiği söylendi. Ürünün m. E*** kaydı var dediğimde aynen şöyle bir cevap aldım: "Her şeyin bir geri dönüşü var." Bu servis kim ve bana bu şekilde nasıl konuşuyor? Ürünün faturası yoksa daha önceki işlemler nasıl garanti içi yapılmış? Servis elemanı kim, bana bağırarak konuşup kapatabiliyor!
Servis beni dinlemeden kafasına göre nasıl iş yapabiliyor? Ürün 3 kere servise gidiyor, bir ay içerisinde hâlâ yapılamıyor. Müşteri elemanı arayıp saygısız şekilde konuşuyor ve suratıma kapatıyor. Bir kahve makinesini bile onarım yapamayan servis.
20 Aralık 2024 11:10 (Şikayetten 17 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Benzer Şikayetler
Yıldırım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servisinden Tamirat Konusunda Alamadığım Destek!
Yıldırım
27 Mayıs 2024 17:03
1.007Arçelik ürünü bir çay semaverimiz var. Ürünün arızasını tamir ettirmek için Savaş Sokak, No:**, Bağlarbaşı-Maltepe/İstanbul adresindeki Arçelik yetkil...
Arçelik Servisi Çağın Gerisinde Kalmıştır
Levent
19 Eylül 2023 16:52
590Arçelik müşteri hizmetleri sistemi çok kötü olmuş ve bir daha Arçelik almayacağım. Sorununuzu anlatmak için o kadar çaba sarf ediyorsunuz ki zaten sıkıntınız var servisi arıyorsunuz ve servise ve müşteri temsilcisine ulaşamamak, ulaştığınızda da sorununuzun çözülmemesi durumunda insan gerçekten sabr...
Arçelik Termosifon Arızası: Beklemekten Bıktık!
Özümcan
05 Şubat 2025 15:36
1.137Arçelik marka termosifonumuz arızalandı. Termos değişecek termos 50 TL takması 10 dakika bizde yaparız ama garantiden çıkmasın diye yapmıyoruz. Servise haber verdik 3 gün sonra geleceğiz dediler. Geldi baktı gittiler. Malzeme istedik dediler. 3 gün de termos bekledik. Geldiler bakıp gittiler. 3 gün...
Kaya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Küçük Ev Aletleri Servis Sorunu
Kaya
27 Nisan 2024 11:54
877"Tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisi işine oldukça hakim. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Video Şikayetler Tümünü Gör
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor
Arçelik Değişim Talep Ediyorum
Arçelik Yapılıp Tekrar Bozuluyor, Ürün Düzensiz Çalışıyor Eksik Yapıyor Soğuk
Arçelik Imperium Barista 6450 Süt Isıtmama Problemi
Öne Çıkan Konular
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
31
-
![ikon]()
Airfryer
86
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
40
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
53
-
![ikon]()
Ankastre Set
574
-
![ikon]()
Aspiratör
136
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
342
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
12
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
67
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.824
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.328
-
![ikon]()
Cep Telefonu
100
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.504
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.597
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
670
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.197
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.163
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
472
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.756
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
76
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
57
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.527
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
110
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.945
-
![ikon]()
Kombi
446
-
![ikon]()
Kulaklık
28
-
![ikon]()
Kumanda
130
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.436
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
395
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
13
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
35
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.571
-
![ikon]()
Robot Süpürge
715
-
![ikon]()
Rondo
50
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
9
-
![ikon]()
Semaver
91
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
339
-
![ikon]()
Su Sebili
434
-
![ikon]()
Şofben
48
-
![ikon]()
Tablet
13
-
![ikon]()
Televizyon
2.793
-
![ikon]()
Termosifon
228
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
501
-
![ikon]()
Ütü
333
-
![ikon]()
Vantilatör
107
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
16
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Yorumlar