to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Marmara Forum şubesinden annem adına satın almış olduğumuz ankastre set içerisinde bulunan Arçelik afc 340 g ankastre fırının iç yüzeyinde yaklaşık 1 ay önce boya atması ve kaplama soyulmaları olduğunu fark ettim.
Durum üzerine servis kaydı oluşturulmuş olup 5115***13 numaralı hizmet talebi ile teknik servis yönlendirilmiştir. Servis incelemesi sonucunda fırının iç kısmındaki kaplama sorununa parça değişimi yapılabileceği ifade edilmiştir. Ancak servis personeli ayrıca, istemememiz halinde kaydın iptal edilebileceğini belirtmiştir.
Gıda ile doğrudan temas edebilen bir ürünün iç kaplamasında bu şekilde boya atması, kaplama soyulması ve paslanma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem ürünün kullanım güvenliği hem de hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Servisin önerdiği parça değişimi veya tamir çözümünü kabul etmiyorum. Ürünün bu şekilde tamir edilmesi yerine, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 yılı Ekim ayının 10’unda Arçelik marka afc 340 model ankastre fırın satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra iç kısımlarında paslanmalar ve deformeler oluşmaya başladı. Servis incelemesi sonrasında ürün değişimi yapıldı ve aynı model fırının yenisi 2025 yılı Mayıs ayında tarafıma tes...
2024 Ağustos ayında Arçelik bayisinden satın aldığım afc 340 s model üçlü ankastre ocakla ciddi bir malzeme kalitesi sorunu yaşıyorum. Ocağın dört düğ...
Arçelik afc 340 g ankastre fırınımın garantisi dolmamasına rağmen fırın fan, rezistans ve yan vidalarında paslanmalar meydana geldi. Küçük bir çocuğum var ona yemek hazırlarken fark ettim ve garantiyi aradım. Garantiden sadece iç aksamı değiştirmeye onay geldi. Fan, rezistans ve vidaların pasıyla il...
Arçelik afc 340 model fırını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 30 Ekim 2025 akşamı, fırın çalışmaz ve tamamen soğuk haldeyken dış camı aniden patladı ve camlar paramparça oldu. Olay sırasında evde 1 yaşında bebeğimle birlikte mutfaktaydık ve fırına oldukça yakındık. Çok daha kötü sonuçlar doğurabilece...
Yorumlar