to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik a50 d model televizyonumu Bakırköy Marmara Forum Arçelik bayisinden satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri yaklaşık 2 yıldır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli olarak tekrarlıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun yaz...
Arçelik Marmara Forum şubesinden annem adına satın almış olduğumuz ankastre set içerisinde bulunan Arçelik afc 340 g ankastre fırının iç yüzeyinde yaklaşık 1 ay önce boya atması ve kaplama soyulmaları olduğunu fark ettim. Durum üzerine servis kaydı oluşturulmuş olup 5115***13 numaralı hizmet talebi...
13.02.2026 tarihinde Marmara Forum’daki Uğur Ev Gereçleri Ticaret ve Sanayi Şirketi mağazasından Arçelik TKM 9961 B bakır renk kahve makinesi satın aldım. Ürünü farklı marka ve türlerde kahveyle defalarca denememize rağmen kahveyi tam anlamıyla pişirmiyor, tadı çiğ gibi kalıyor ve içimi hiç keyif ve...
Arçelik’ten İstanbul Marmara Forum mağazasından aldığım kurutmalı çamaşır makinesi, kullanılmaya başlandıktan yaklaşık bir ay sonra üst kasasında çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar zamanla giderek arttı. Yaklaşık üç aylık bir üründe böyle bir kasa problemi yaşamak, hem kalite açısından hem d...
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Forum Marmara Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 10120 m 10 kg 1200 devir çamaşır makinemin garantisi geçtiğimiz ağustos ayında bitti. Makineyi yalnızca yaşlı annem ve ben kullanıyoruz, haftada en fazla bir iki kez çalıştırıyoruz. Buna rağmen 26 Aralık Cumartesi günü ça...
Arçelik Marmara Forum AVM mağazasından alınan k 3300 beyaz mini Telve Türk kahvesi makinesi 13.11.2025 tarihinde bana ev hediyesi olarak alındı ve birkaç gün sonra elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımımda cezvede yanık oluştu, makineden yanık kokusu geldi. Bunun üzerine servis çağırdım ancak ürünün kul...
22.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayiniz Uğur Ev Gereçleri Ticaret ve San. Anonim Şirketi Marmara Forum AVM şubesinden, 2.499,17 TL bedel ile cm 6342 ın mip teanok kodlu çay makinesini satın aldım. Ürün, aynı gün akşam yapılan kontrollerde, çay servisi sırasında akıtma yaptığı için sıfır olmasın...
Arçelik marka AFC 360 G model ankastre fırını satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fırının içinde paslanma ve küflenme oluştu, yanlardaki raf rayları sürekli düşüyor ve tepsiyi koyunca geri atıyor. Ayrıca, fırının contasını yetkili bayinin 'yıkanabilir' ...
"Sorunum çözüldü. Ürün yenisiyle değiştirildi teşekkürler"
06.11.2025 tarihinde Bakırköy’de bulunan Marmara Forum AVM Arçelik mağazasından Sütlü Telve X kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimi...
Arçelik k3300 model kahve makinesini Marmara Forum Arçelik bayisinden aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz kahveyi düzgün şekilde pişirmiyor ve tadı da olması gerektiği gibi olmuyor. Bu süreçte makinem tam 6 kez servise gitti ve neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. Ancak tüm bu servis işlemle...
"Sorunum çözülmüştür. Yetkililere ilgileri için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Tam 1 ay önce Arçelik Marmara Forum mağazasından aldığım tkm 3341 model kahve makinesini, başka bir kahve makinesi hediye geldiği için hiç kullanmadan...
29.08.2025 tarihinde Marmara Forum Uğur Ticaret Arçelik mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Arçelik SD9361 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için yaklaşık 5 saat şarj ettim. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımda şarjı çok kısa sürede tükendi. Tekrar şarja takıp denememe rağme...
"Ürünüm yeni çamaşır makinesi ile değiştirildi teşekkürler."
2021 yılında Marmara Forum'dan, Arçelik'in kendi bünyesinden Arçelik marka çamaşır makinesi aldım. O günden beri burada da şikayetlerimin bulunduğu ve...
Arçelik Marmara Forum şubesinden 1 ay önce çamaşır makinesi aldık. Ürün montajı sırasında ürünün ön kapağının içe göçük olduğunu fark edip hemen bildirdik. Bize ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ertesi gün yapılan aramada ürünün artık üretilmediği, beyaz renk bir çamaşır makinesi gönderilece...
"Ürün değiştirildi. Yeni ürün getirildi ve garantisi de yenilendi ilgililere teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik 6667 wf ı model bir bulaşık makinesi satın aldım. Daha ilk yıkamalarda, ekstra kurutma yaptırmama rağmen, makinede ciddi bir kurutma problemi olduğunu fark ettim. Bir buçuk aydır sürekli olarak iletişim merkeziyle konuşmaya ve derdimi anlatmaya çalışıyorum. Eve iki kez s...
Ben Marmara Forum Arçelik'ten aynı anda birçok beyaz eşya aldım. Aldığım buzdolabında sorun çıktı, 'hiçbir sorun yok' dediler. Her geldiklerinde, en son geldiklerinde beş parçasını değiştirdiler. Aldığım çamaşır makinesinde sürekli bir hareketlilik vardı, öne gidiyordu. Geldiler, 'bunun kazanında so...
"Teşekkürler"
Arçelik'ten kurutma makinesi aldık. Alırken kapak değişecek ve gider ortak olacak diye söz verdiler. Ürünü getirdiler. Kapak değişmedi. Gideri bağlayamayız dediler. Üstüne üstlük çamaşır makinamı bozdular, hortumu altta bırakmışlar, kopmuş hortum. İçinde çamaşırım vardı, kapak açılmadığı için çamaşı...
Arçelik Marmara Forum ürünün arkasında durmuyor. 25/07/2024 tarihinde çamaşır makinesi aldık fakat ikinci yıkamada beyazlar siyah oldu, yağ lekesi dah...
Marmara Forum Arçelik satış ofisinden aldığım 24000 lik hava temizleme özellikli klimayı takmak için servis geldiğinde, servisin yanında gerekli malzeme olmamasıyla başlayan serüvenimiz, servis gittikten sonra dış ünitenin bozuk olmasını anlamamızla devam etmekte... Defaten aramamıza rağmen yaz bitm...
19.07.2024 tarihinde Arçelik Marmara Forum şubesinden klima aldım. Bana 5 kere bugünden itibaren 15 gün içinde takılacak denildi. 23.07.2024 tarihinde keşife gelindi, sonra servis aradı ve 19.08.2024 tarihine, yani 1 ay sonraya randevu verildi. Tekrardan mağazayı aradığımda iade edebilirsiniz denild...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
