to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten İstanbul Pendik’teki bayiden aldığımız çamaşır makinesi henüz 2 aylık olmasına rağmen çalışırken aşırı derecede ses yapmaya başladı. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra başlayan bu sorun nedeniyle makine 2 defa servise gitti ve motor arızası olduğu bilgisi verildi.
Bu kadar yeni bir üründe motor arızası çıkması ve sorunun kısa sürede tekrarlaması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve onarım yapılmasını kabul etmiyorum. Arçelik müşteri hizmetleri ve servisle yaptığımız görüşmelerde değişim talebimiz reddedildi, sadece onarım önerildi.
Ürün faturamız mevcut ve ürün hala garanti kapsamındayken bu sorunun bu kadar kısa sürede yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu çamaşır makinesinin tamir edilmek yerine yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2 sene önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, alındığı günden beri sesli ve aşırı sallantılı çalışmasına rağmen değişim veya iade yapılmıyor. Servis 5 kere geldi, 2 kere amortisör değişti. 'Bayiye gidin, onlar değiştirecek' dediler. Müşteri hizmetleri defalarca arandı, aldığımız bayiye de git...
Arçelik marka çamaşır makinesi aldığım günden bu yana ciddi ses çıkartıyor. 3-4 kez servise gitmesine rağmen hala sesli çalışmayı engelleyemediler. Ayrıca daha 2 yıllık makine Paslanma dolayısı ile on panel ve diğer parçaları yenisi ile değiştirildi. Yakın zamanda ön panel-iç parçalar ve amortisör d...
Arçelik marka çamaşır makinem 1 aydan uzun süredir her yıkamada aşırı gürültülü çalışıyor. Sorunun çözümü için teknik servisle iletişime geçtik, parça değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Servis, bir önceki gelişinde makinenin sesinin normal olmadığını kendisi de dile getirdi. Buna rağmen, müşte...
Yeni Aldığımız Arçelik Çamaşır Makinesi 1 Yılda Arızalandı, Değişim Talebimiz Reddedildi Geçtiğimiz yıl Arçelik'ten yeni bir çamaşır makinesi satın aldık. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan makineden sıkma esnasında rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Servis çağırdık ve yapılan kontrolde kaz...
Yorumlar