Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Sıkma Sorunu Ve Servis Yetersizliği
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sıkmıyor, yıkama sonrası kıyafetler sırılsıklam çıkıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte defalarca, abartısız yüzlerce kez Arçelik’i ve yetkili servisi aradım. Gelen servis her seferinde makinede sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Hiçbir onarım yapılmadı mağdurum
Bu ürünü aldığıma çok pişmanım, açık konuşmak gerekirse daha uyguna markasız bir ürün alsaydım bu kadar sorun yaşamazdım diye düşünüyorum. Arçelik’in bu mağduriyeti artık görmezden gelmemesini, çamaşır makinesinin ya tamamen iade alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da en azından sorunsuz çalışan bir yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















