to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Yenişehir’de yaklaşık 1 yıl bile olmamış Arçelik 12 kg çamaşır makinesi kullanıyorum. Makine sıkma sırasında evin... içinde adeta taş kırma sesi gibi çok şiddetli bir gürültü yapmaya başladı. Ardından makinenin altından gri renkli toz ve taş parçaları döküldüğünü gördüm. Servis ilk geldiğinde d
Arçelik’ten yaklaşık üç ay önce Kestel’deki Sarallar Arçelik mağazasından CFM9147B model çay ve filtre kahve makinesini ...satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana üç ay içinde üç farklı sorun yaşamam, beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Makine bir kez servise gitti, ardından
Bursa’da 07.07.2025 tarihinde Arçelik Impreium Barista 9495 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldığım... ilk günden beri sütü doğru düzgün ısıtmıyor, köpük performansı da olması gerektiği gibi değil. Servise ilettiğimde ise “bu makineler zaten böyle” şeklinde geçiştiren bir yaklaşım
Arçelik’ten satın aldığım 9120d Max model çamaşır makinesi, kurulumundan yaklaşık bir ay sonra arıza yapmaya başladı. Ma...kine çamaşırları sıkmıyor, sürekli su akıtıyor ve çamaşırlar zaman zaman kaynar derecede sıcak çıkıyor. Bu durum hem çamaşırların zarar görmesine hem de evde su taşması ve yanık ri
"Teşekkür"
Arçelik Alaylı bayisinden satın aldığım yeni seri Arçelik çamaşır makinesi, daha en başından itibaren sorunlu çıktı. Mak...ine her çalıştırdığımda kazan ayrılıp suyunu boşaltıyor ve ürünü hiç düzgün kullanamadan defolu şekilde elime geçmiş oldu. Ürün 3 kez değişmesine rağmen her seferinde aynı arızayı
Arçelik 6144 bulaşık makinesini 2 yıl önce aldık ve 06.10.2025 tarihinden b...eri sürekli E01 hatası ile uğraşıyoruz. Garanti kapsamında olduğu için şimd
Arçelik’ten yetkili satıcısından 18.02.2026 tarihinde aldığım RHB 6050 model el blenderını sadece üçüncü günümde rende y...apmak için kullanırken, ürünün bıçakları bir anda dönmeyi bıraktı ve anormal bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü son derece normal ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar k
Haziran 2025’te tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. 9120 mpo model çamaşır makinem birkaç gündür bazı programlarda s...ıkma yapmamaya başladı, ardından da şalter attırıp sadece su dolumu ve su akıtma yapar hale geldi. Bugün gelen servis, makinede neredeyse tüm parçaların değişeceğini söyledi ve kon
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 9131 model istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde arızalandı... ve cihazı Ankara İncirli Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Serviste görevli O*** Bey ve T**** Hanım süreci başlattı, cihaz tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ciha
2022 Ekim ayında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki Arçelik bayisinden Arçelik 900 km kurutma makinesi aldım, ayrıca ...1.300 TL ödeyerek garantisini 2029 yılına kadar uzattım. Makinenin seri numarası 7188250180’dir. 17.02.2026 Salı günü makine bir anda kurutma yapmamaya başladı; üç kez denememe rağ
Arçelik Imperium 3221 robot süpürgem Eylül ayında arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Kartının ve pilini...n değiştiği bilgisi verilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün, servisten döndükten yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayında tekrar arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Te
Arçelik marka çamaşır makinem henüz 8 aylık olmasına rağmen makinenin lastiği bir ay arayla tam 3 kez yırtıldı. Yeni say...ılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrarlaması hem güvenimi hem de mağduriyetimi ciddi şekilde artırdı. İlk yaşadığımda lastik garanti kapsamında değiştirild
Arçelik marka 6344 model bulaşık makinem bir süredir sürekli olarak e02 hatası veriyor ve son iki gündür hiç kullanamıyo...rum. Makine programın ortasında takılı kalıyor ve çalışmayı durduruyor. Arçelik servisi çağırdım, gelen servis makineyi geriye doğru yatırıp içindeki suyu boşalttıktan sonra cihaz
Arçelik 9100dmx model çamaşır makinesini 2024 yılında aldım; aldığımız günden beri makine hem çok yüksek sesle çalışıyor... hem de bazı programlarda gösterdiği bitiş saatini ileri atarak 4–5 saatte yıkamayı tamamlıyor. Bu şikayetler üzerine eve servis yönlendirildi; ancak servis, makinede herhangi bir
"Teşekkürler iade sürecim tamamlandı"
Arçelik k 8525 cam mutfak robotumun arızalanan parçası için yaklaşık 2023 Ağustos ayında Üsküdar Arçelik servisine başvu...rdum. Ürünün cam kase ile blenderın birleştiği kahverengi çarklı kapak parçasının değişmesi gerektiğini söyleyip benden o dönem için 150 TL ücret aldılar. Sonrasında defalarca ser
Arçelik’ten İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden a/12325 model iç–dış ünite klimayı aldım. Klimayı toplamda 5 k...ere bile kullanamadan arıza vermeye başladı. Kısa süre içinde yetkili servis birkaç kez geldi, parçalar ve konikler değiştirildi, her seferinde “sorun düzeldi” denilmesine rağmen a
Yaklaşık 4 yıl önce mutfağımı tadilat yaptırırken, her şeyin uzun ömürlü ve kaliteli olması için Arçelik OCD 614 model a...nkastre ocak satın aldım. Ancak ocak üzerindeki yanan bölümlerde bulunan yuvarlak metal ızgara parçaları, ürünü aldıktan sadece 2 yıl sonra delinmeye başladı ve yaklaşık 2 yıldır b
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır motor tarafından gelen anormal bir ses ve alt kısmın soğutmaması sorunu y...aşıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle Temmuz ayında motor değişimi yapılmış ve bu işlem için ücret ödemiştim. Şu an garanti kapsamım devam ediyor olmasına rağmen aynı arızayı
Arçelik bayiden yaklaşık bir hafta önce sıfır olarak aldığım 802 kmx model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren program... seçmedi. Makineyi aldığım anda sorunsuz kullanmayı beklerken, daha baştan bu şekilde arızalı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik servisini çağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
