to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten Arplaza Ev Ürünleri Ortahisar/Trabzon şubesinden aldığımız buzdolabı, daha garantisi bitmeden ve ödemeleri h...âlâ devam ederken bizi ciddi şekilde mağdur etti. Yeni aldığımız ilk buzdolabı yaklaşık bir ay içinde iç kısımda yoğun buzlanma yapmaya başladı ve arıza verdi, servis gelip parça d
Otelimizde bulunan Arçelik VRF klima sistemimiz yaklaşık iki yıldır sürekli arıza vermekte ve klimalarımızı aktif olarak... kullanamamaktayız. Özellikle yoğun sezonlarda bu durum hem misafirlerimizi hem de işletmemizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. Yetkili servis ve ilgili birimlerle defalarca görüş
Arçelik’ten 2025 Mart ayında RS 9221 model robot süpürge aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl dolmadan iki ...kez arıza verdi ve ikisinde de servise gitmek zorunda kaldım. İlk arızada tekerleklerin sarma yaptığını söyleyip tamir ettiler ve bu işlem için 1400 TL ödedim. Yaklaşık 6 ay sonra
Kızım, annesine hediye olarak 03.09.2024 tarihinde İstanbul’dan Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesi aldı, biz İzmir’...de oturuyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır aynı arıza ile uğraşıyoruz. Kahve makinesi kahve yapmıyor ve sürekli arıza ışığı yanıyor. Makineyi Arçelik
"Öncelikle şikayet var a. Daha sonra bana dönüş hızı için Arçelik müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Özellikle Genel müdürlükten Yeşim hanım en az 3 kere arayıp gelişmeleri servisle olan sıkıntımı yakından takip etti. Tekrar teşekkür ederim"
Yaklaşık 3,5 sene önce Arçelik km930 model kurutma makinesi aldım. Makineyi... kullandığım süre boyunca neredeyse her kurutmadan sonra tüm temizliğini ek
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen ...Ocak 2025’ten bu yana sürekli arıza yaşamaktayım. Makine özellikle son bir yıldır sık sık arıza veriyor, yüksek ses yapıyor, kazan ara ara vurma yapıyor ve zaman zaman çamaşırları
Arçelik 2498 Cns A++ model buzdolabımı 2018 yılında satın aldım. Yaklaşık 7 yıllık olan bu ürün için 20 Temmuz’da gelen ...yetkili servis, motor arızası ve gövdede kaçak olduğunu söyleyerek yaklaşık 20 bin TL civarında masraf çıkardı ve dolabı yaptırmak yerine yenisini almam gerektiğini belirtti. İnve
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Arçelik 5506 model buzdolabım 22.06.2026 tarihinde sigorta attırarak arıza yaptı ve o günden beri yaklaşık bir ay buzdol...apsız yaşıyorum. Defalarca kez yetkili servis geldi, deneme-yanılma yöntemiyle farklı işlemler yapıldı; sonrasında ürün atölyeye alındı ve bana buzdolabının onarılamayacağı söylend
"Geç olsa da halloldu lütfen parçalar yetkili servislerde bulunsun teşekkürler"
"Çok ilgililerdi sorunumu çözdüler hemen"
Aralık ayında Arçelik marka üçlü set olarak aldığım 6444 ok 4 program bulaş...ık makinesi, 1201 kmx kurutma makinesi ve 12140 çamaşır makinesinden 8 ay d
"Ücret iademi yaptılar"
Arçelik 11140 mx model 11 kg çamaşır makinesini İstanbul Esenyurt Marmara P...ark Arçelik bayisinden 17.07.2026 tarihinde aldım. Ürün daha 3 günlük olmas
Arçelik markalı buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz ve bu süre içinde ürün sürekli arıza verdi. Özellikle tüpleri...n tıkanması ve gazının bitmesi sorunları defalarca yaşandı, artık buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaklaşık üç haftadır yetkili servisi arıyorum, ancak her sef
Uzun süredir kullandığım Arçelik Gürme çay makinem için ihtiyaç duyulan yedek parça artık üretilmediği için cihazımın ta...mir edilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım üründe yaşadığım arıza nedeniyle İstanbul’da yetkili servise başvurdum, ancak bana ilgili parçanın artık üretilmediği, bu
"Teşekkürler"
Arçelik internet sitesi üzerinden oluşturduğum arıza servis talebi sonrasın...da, 20 Temmuz 2026 günü arızalı olan 17 yıllık Arçelik 8104h çamaşır makine
Garanti kapsamında bulunan Arçelik 12605/12606 model klimamın (garanti başlangıcı 19.06.2025) satın aldığımız günden bu ...yana yeterli soğutma yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, özellikle sıcak havalarda beklenen performansı kesinlikle göstermiyor. Bu sorunla ilgili olarak Şanlıurfa/S
25.02.2024 tarihinde Arçelik cfm 9147 b Gurme çay makinesini satın aldım. Cihaz 2025 Eylül ayında içinde su olmasına rağ...men su yok uyarısı vermeye, demliğin yerinde olmadığına dair hata göstermeye ve su kaçırmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmıyordu. 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve ür
"Makinemi yeni ürünle değiştirdiler"
Arçelik marka kazanlı buharlı ütümü garanti süresi devam ederken buhar verm...emeye başladığı için yaklaşık 3 ay önce servise götürdüm. İlk gittiğim Bahç
Arçelik markalı klimam soğutmadığı için 10 Temmuz tarihinde yetkili servis randevusu aldım. Gelen yetkili servis klimaya... gaz eklemesi yaptı ve bu işlem karşılığında 4.000 TL ödedim, ücreti nakit olarak tahsil ettiler. İşlem sonrası klimayı çalışır şekilde teslim edip evimden ayrıldılar. Ancak klima
BİM’in Hatay İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi Körfez şubesinden Keysmart 12000 inverter klima satın aldım. Ürün evimin ...yatak odasına takıldı, dış ünite için özellikle balkon duvarına montaj yapılmasını istememe rağmen servis kendi istediği yere, penceremin hemen dışına, hem yamuk şekilde hem de pen
Arçelik marka 18391 model klimam için 17 Temmuz 2026 Cuma günü Arçelik yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum.... Aynı gün adrese gelen servis, dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu tespit etti ve kompresör değişimi için yaklaşık 17.000 TL’lik bir bedel söyledi. Ben de bu bedeli ev sahi
Mayıs 2023’te evimizin tüm beyaz eşyalarını Arçelik’ten satın aldık. Ancak aldığımız günden beri sürekli arızalarla ve t...eknik servis yollarıyla uğraşmaktayız. • Çaydanlık / Kettle: Satın aldığımız ilk günden itibaren su henüz kaynamadan düğmesi atıp kendiliğinden kapanıyor. Eylül 2024’te parça deği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
