to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında İnverter Kartı Dördüncü Kez Yanıyor, Garanti Sonrası Hasar Ve Tazminat Talebi
Arçelik buzdolabımızın (2630 cei - 284630 ei) 4. Kez inverter kartı yandı.
Yerli marka ve servis ağı güçlü olduğu için bu markayı tercih ettik fakat maalesef pişman olduk. Aynı parça 4. Kez yanıyorsa bu kronik bir arıza demektir. Maalesef 27.08 den peri parça bekliyoruz. Ayrıca garanti süremiz bittikten sadece 11 gün sonra parça yandı. Bu bir tesadüf mü gerçekten? 4. Kez dolaptaki tüm eşyalarımız bozuldu ve çöp oldu. Bu zararımızı kim nasıl tazmin edecek? İlla böyle konularda sosyal medyada taglar açıp firmayı etiketlemek mi gerekiyor? Galiba ancak bu şekilde sonuç alabileceğiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Şikayet yayınlandıktan sonra Arçelik genel müdürlük tarafından arandım. Ve değişimin ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi. Kendilerine teşekkür ediyoruz. Fakat 1 hata geçti hala paça bekliyoruz. Sürekli yanan bir parça nasıl stokta olmuyor anlamış değilim. Yaz sıcağında dolapsız kaldık.
