to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Cezveyi Yakıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Arçelik tkm 9961 s telve Türk kahve makinesi model kahve makinesini online olarak satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve son iki gündür kahveyi cezvenin içinde yakıyor, ayrıca cezvenin altında yanık oluştuğunu fark ettim. Cihaz herhangi bir uyarı vermedi veya farklı bir belirti göstermedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderildi ve çözümü oradan bulabileceğim söylendi; ancak yönlendirmelerden bir sonuç alamadım. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu nedenle değişimini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
