to read complaints and reviews, or file yours.Neredeyse Yeni Kahve Makinesinde Cezvede Yanık İzi Oluştu
Arçelik tkm 9961 g kahve makinesini 13 Nisan 2025 tarihinde satın aldım ve toplamda 5–6 kez ancak kullanabildim. Ürünün üzerinde hâlâ jelatinleri durmasına rağmen cezvelerden birinin hem altında hem içinde yanık izleri oluştu. Bu kadar az kullanımda ve neredeyse yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün diğer kısımlarında herhangi bir sorun yok, yalnızca ilgili cezvede yanma ve yanık izi problemi var. Bu nedenle Arçelik’ten, yanan cezvenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni bir cezve gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
