to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce kullanmaya başladığım Arçelik Telve X kahve makinem var. Durup dururken pişir butonu pembe renge dönerek kesilmeyen tiz bir ses çıkartıyor. İlk bu hatayı verdiğinde servise gönderildi fakat bir şey yok deyip geri gönderildi. Sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım tekrar servise gitti bu sefer buton bozuk değiştirdik denildi. Eve geldim 1 hafta sonra bu sefer hiçbir işlem yapmadığım halde kendi kendine uyarı vermeye başladı. Bu 4 ayda 3 kere servise gitti geldi. Kronik bir arızanız var ise biz bunu çekmek zorunda değiliz. Değişim yapmanız lazım. Ürününüzü kullanamadıktan sonra sizi tercih etmemizin ne anlamı var?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten çift hazneli Telve kahve makinesi aldık. Haziran ayında aldığımızdan beri hem eksik pişirme hem de kırmızı ışık alarmı vererek kahveyi pişirmiyor, pişirse de topak topak bırakıyor. Üç kere servise gitti, her seferinde 'bir sorun yok' deyip geri yolladılar. En sonunda bizi aradılar, biz d...
Garantisi devam eden Arçelik marka Telve kahve makinemizi su akıtma şikayetiyle Arçelik servisine götürdüm. Servis ürünü onardığını söyleyip bana teslim etti. Fakat eve geldiğimde bir süre sonra üründe aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Şimdiye kadar 3 kere aynı şikayetle servise gittim. Her seferi...
Arçelik Telve kahve makinem var. Aldığım günden beri iki kere arka arkaya kahve yapamadım. Makine sürekli olarak hata veriyor. Kahveyi pişirmiyor, bazen soğuk çıkarıyor, bazen de cezveyi pişirmeden geri veriyor. İki defa yetkili servise gitti. Onarılmadan geri geldi. Makinede kahve pişirip bana vide...
Yorumlar