Aysun

Aynı urunu kullanan arkadaşlarıma cezve çok rahat alınıyor. Bene ise takili kalıyor. Bu problemden ötürü makinemi ağustos ayında servise gönderdim ve sensör değişikliği yapıldı. Temizliğine ozen gösteriyorum her kullanımda temizliyorum. Buna dikkat etmeyen kişilerin makineler sapasağlam. Ben 2. Bir tamir sureci istemiyorum. Makinemin değişimini talep ediyorum. Çeyiz olarak alınan bu urunu mayıs ayından beri kullanıyoruz haftada 2 maksimum. 2 kisi için kullandığımız makineden asla verim alamıyoruz.

Aysun

Bugün yine aynı durumla karşılaştım. Aynı ürünü yazlıkta da kullanıyorum mavi ışık yandığında hazne takılmıyor ve rahatça alabiliyorum ( 10 yıldır ailem kullanıyor). Ürün değişimi talep ediyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aysun

Kahve makinem dun servisten geldi. Takılma problemi çözüldü. Umarım bir daha bu problem yaşanmaz. Yaşadığım takdirde şikayetimi güncelleyeceğim. Servisteki arkadaşların eline sağlık.

Aysun

Yetkili servise teşekkür ederim.